denne artikkelen ble inspirert av ben snyders bok, alt er et prosjekt: 70 Leksjoner fra vellykkede prosjektdrevne organisasjoner.

Hvordan kan jeg håndtere et lagmedlem med dårlig holdning?

» Hvordan kan jeg håndtere et prosjektteammedlem hvis holdning suger?»

det var det en leser kom i kontakt for å spørre nylig. Det fikk meg til å tenke på ganger at jeg har måttet styre et teammedlem med en negativ holdning, og heldigvis har det ikke vært så mange.

Kanskje det er fordi jeg håndterer folks problemer før de blir store kilder til konflikt (ha! Nei det er ikke det) eller jeg er en slik leder av lederskap (ha! Det er definitivt ikke det) eller fordi jeg har vært heldig med å alltid jobbe med fagfolk som bryr seg om sitt arbeid(ja, mer sannsynlig å være den).

Når det er sagt, i min linjelederrolle måtte jeg håndtere personer som ikke jobbet på den profesjonelle måten jeg ville forvente.

og jeg vet at mine teammedlemmer har hatt folk i sine lag som ikke har hatt den holdningen man kunne forvente.jeg vet at det ikke er uvanlig – jeg er sikker på at det ikke bare er en leser som står overfor teammedlemmer som ikke kommer opp for å jobbe klar til å gjøre jobben sin.

La meg fortelle deg hva jeg tror det ser ut og hva du kan gjøre med det.

Eksempler På Negativ Holdning på Arbeidsplassen

det er en forskjell mellom å ha en dårlig dag (eller uke eller måned) og mer generelt å ha en negativ holdning til et prosjekt, eller å jobbe mer generelt, så la oss håndtere det først.

Noen som har en dårlig dag

jeg har ofte dårlige dager. Disse skjer vanligvis der jeg har hatt mindre enn 4 timer ubrutt søvn fordi jeg har små gutter som heller ikke sover.

jeg gjør det til jobb; jeg vil gjøre en god jobb, men jeg finner det vanskelig å konsentrere seg om alt som trenger konsentrasjon. Så jeg gjør det enkle arbeidet på de dagene og utsette på de større jobbene.

Det er ikke en negativ holdning – i hvert fall ikke i min bok. Det er livet for millioner av arbeidende foreldre, og vi kommer til å sove til slutt og snu den rundt. Det påvirker ikke ytelsen min generelt.

Dårlige dager skje for en rekke årsaker – dårlige måneder skje også, når teammedlemmer har store livet omveltninger som flytting, sykdom i familien eller en sorg. Som ledere gjør vi kvoter.

Men du bør ikke ta hensyn til negative holdninger på arbeidsplassen når du har fastslått at det ikke er noe annet som skjer.

Noen med en uprofesjonell holdning

Unprofessionalism manifesterer seg på en rekke måter, inkludert:

• en åpen motvilje mot deg eller et annet teammedlem, for eksempel ved å bruke negativt kroppsspråk eller åpent være uhøflig mot deg i det offentlige
• Passiv-aggressiv oppførsel
• Prøver å undergrave deg eller et annet teammedlem bak ryggen din eller foran deg
• Unnlater Å levere på oppgaver og ikke fortelle deg om det
• generelt ikke bryr seg om utfall og ikke har samme lidenskap for arbeidet som du gjør
• ikke viser noen innsats, selv om de muligens må demonstrere en bedre arbeidsmoral på andre områder av deres rolle
• å få laget til å føle seg som de må bære denne personen og gjøre sitt arbeid slik at prosjektet ikke lider.

Administrere Et Lagmedlem med En Negativ Holdning

Du har ikke tid eller energi til å bære noen med på turen. Du har tre valg for å håndtere noen med dårlig holdning:

Ytelse Administrer dem

Å Forstå deres motivasjon for deres oppførsel og hva som motiverer dem til å jobbe er et godt sted å starte, spesielt hvis du merker uoverensstemmelser i deres oppførsel.

kanskje de gjør det bra for noen andre eller gjør en fantastisk jobb på et annet prosjekt. Det kan peke på at det er en personlighet sammenstøt, mangel på forståelse eller mangel på støtte for prosjektets mål.

Hva vil oppmuntre dem til å oppføre seg bedre? Finn ut, og se om du kan tilby det til dem. Det er noen ideer i min ultimate guide til å få folk til å ta ansvar på jobben.

Arbeid med dem for å løse eventuelle problemer de står overfor, spesielt hvis de ikke forstår hvordan deres negative holdning påvirker resten av laget.Mangel på ferdigheter kan også manifestere seg som en dårlig holdning på jobben, så hjelpe dem med å forbedre sine ferdighetsnivåer hvis de er åpne for det.

DU kan også jobbe MED HR og / eller deres linjeleder for å sette sammen en plan for å forbedre ytelsen.

Det kan se slik ut:

• Gjennomgå målene sine: visste de hva som var forventet? Var målene oppnåelige? Har andre forretningsprioriteter betydd at de ikke kunne oppnå dem uten egen feil?
• Tenk på individets ferdigheter, vilje, åpenhet for å lære nye ting og forbedre deres ytelse og se hvordan disse elementene kan ha påvirket deres evne til å utføre.
• Gjennomgå miljøet: har de verktøyene, ressursene, systemene og prosessene som kreves for å gjøre jobben?
• Finn ut om personen innser at de er underpresterende i vurderingen din. Hjelp dem å se situasjonen fra ditt perspektiv, og gjør en stor innsats for å se det fra deres perspektiv. Organiser 360 tilbakemelding hvis du tror det er gunstig.
• Re-set mål; lag handlingsplan.
• Overvåk handlingsplanen og gi støtte etter behov.

Tvinge Dem

Egentlig Ikke et godt valg.

Tvang er der du bruker trusselen om handling for å få dem til å oppføre seg på en bestemt måte, for eksempel truer en degradering, eller en dårlig ytelse gjennomgang. Det er for lett å smitte fra dette til mobbing på arbeidsplassen.

dette kommer ikke til å forbedre noens holdning. Ikke gå dit.

Fjern dem

hvis du har prøvd ytelsesstyring og ikke har sett noen effekt, er det her du går neste gang.

et teammedlem med en negativ holdning kan ødelegge prosjektgruppen fra innsiden og ut. Tenk på harme fra andre mennesker på det faktum at de har å gjøre denne personens arbeid.

Og de vil hemmelighet kritisere deg for ikke å gjøre noe med det.

når du har brukt opp planen din for å forbedre ytelsen, bare bli kvitt dem. Hvis du tror de kan bidra effektivt på et annet lag der det ikke er personlighetskonflikter eller andre årsaker til konflikten du har sett, så flytt dem til hvor de kan gjøre en kvalitetsjobb for selskapet.

hvis det ikke er mulig, administrer dem ut. Jeg er IKKE EN HR-profesjonell, og jeg vet at arbeidslovene varierer rundt om i verden, så ta råd om hvorvidt du gjør dette og hvordan du gjør dette.

Men for sunnheten til resten av laget, og prosjektets suksess, føler jeg virkelig at dette er det beste alternativet i de fleste virkelig dårlige holdningssaker.

La dem bruke sine ferdigheter i en organisasjon som passer bedre for dem.jeg vedder på at 99% av menneskene du jobber med er dedikerte, engasjerte fagfolk.

Negative holdninger på jobben er ikke ukjente, men De er heller ikke veldig vanlige. Forhåpentligvis hvis du kommer over noen som ikke kan jobbe med, har du nå en bedre ide om hva du skal gjøre.

for mer støtte, sjekk ut interpersonal skills development bundle fra OnlinePMCourses.com.

ytterligere ressurser

snarveier til suksess: prosjektledelse i den virkelige verden: min bok har en seksjon om å administrere prosjektteam.

Resultater Uten Autoritet Av Tom Kendrick: nyttige forslag for å håndtere mennesker når du ikke har linjeledelse ansvar for dem. The Accidental Leader av Harvey Robbins: inkluderer tips om å møte et lag for første gang og sette forventninger til ytelse.

Pin for senere lesing: