hvis du ofte følger markedsføring publikasjoner og nettfora, du kanskje har hørt buzzword «4ps» mange ganger. Elementene i 4Ps er produkt, pris, markedsføring og sted (distribusjon). Over tid kommer markedsførerne opp med argumenter og forslag for å forbedre og utvide 4ps-tilnærmingen og konseptet. En kritikk av 4ps-tilnærmingen er at den ikke fokuserer på mennesker (dvs., ansatte), selv om de er avgjørende, spesielt i sammenheng med personlig salg i business-to-business (B2B) markedet. Derfor introduserte markedsføringsekspertene mange teorier; en av dem er forslaget om en alternativ 4cs for markedsføring.innføringen av 4cs av markedsføring har skapt en betydelig endring i forretningspraksis. DU kan se 4c-modellen flyte rundt i markedsføringsverdenen, men har du lurt på hva det er og hvordan du forstår implikasjonene fullt ut?Hvis du har det, er det på tide å kaste lys over hva «4cs of marketing» egentlig betyr og hvordan det fungerer i denne stadig skiftende forretningsalderen.

En Oversikt over 4cs Markedsføringsmodellen

Utviklet I 1990 Av Robert Lauterborn, er 4cs of marketing et oppdatert klassifiseringssystem av 4Ps. Hans 4cs av markedsføringsmodell har skiftet fokus fra produsenter til forbrukere, og blitt en bedre blåkopi for mindre bedrifter som markedsfører til et nisjepublikum.bakgrunnen for fremveksten av 4cs av markedsføring ideen var at flere og flere bedrifter produsert varer, men de kunne ikke selge alle. Gjennom sitt fokus på kunden er 4cs av markedsføringsmodell et skritt unna det tradisjonelle massemarkedskonseptet. I massemarkedsføring har selskaper som selger et produkt en tendens til å se publikum som bare «en stor featurless masse», uten grundig forståelse av hva kunden ønsker fra et produkt. 4cs Av Markedsføringsmodell avleder handling mot nisjemarkedsføring i stedet, hvor samtalen er nærmere en-til-en, og det krever mer innsats for å forstå hvem kunden er og hva deres faktiske behov er.

(Kilde)

I Stedet for å legge til nye elementer, Lauterborns 4cs av markedsføring gir et annerledes og moderne syn på den klassiske 4ps markedsføring mix. Fundamentalt, 4cs av markedsføring understreker viktigheten av forbrukerfokus med tilnærming til markedsmiks. Det starter fra perspektivet til en moderne og velinformert forbruker som står overfor et stort utvalg av produkter og tjenester i overmettede markeder.

hva er 4cs Av Markedsføring?

I Lauterborns mening er 4ps-modellen ikke lenger relevant og nyttig for å hjelpe dagens markedsfører med å løse noen virkelige problemer. Han oppførte variablene han følte var nødvendige i stedet. Han begynte 4cs av markedsføringsmodell med «forbruker ønsker og behov» som kritisk fokus for produktdrevne selskaper som har en tendens til å lage produkter som kunden ikke vil ha. Hans andre’ C ‘for markedsføring er» kostnaden for å tilfredsstille » basert på irrelevansen av prisen blant mange faktorer. Den tredje faktoren er «praktisk å kjøpe», som er et spennende konsept i hustling arbeid og liv i dag. DEN siste variabelen I 4c-modellen er «kommunikasjon», med et forslag om at i stedet for en mer tilgjengelig og manipulativ kampanje, bør kommunikasjon forbli en toveis dialogprosess mellom kunden og selskapet.

• Forbrukernes Ønsker og Behov

i henhold til 4cs av markedsføring, i stedet for å starte historien med et produkt selv, bør fokuset være på å selge bare hva kunden spesielt ønsker å kjøpe. Du kan ikke produsere produkter og deretter prøve å selge dem til et massemarked. Et utmerket eksempel På Dette er Trolig Nokia, som lager mange produkter, men unnlater å tilfredsstille kundens behov og ønsker.markedsføringsprosessen krever at markedsførere bruker tid på å studere hva kundene ønsker og trenger, og deretter tiltrekke dem en etter en med noe hver enkelt ønsker. Bare med denne detaljerte forståelsen, vil et selskap klare å selge med nøyaktighet hva kundene vil kjøpe.

(Kilde)

selvfølgelig er kjernen i enhver markedsføringsstrategi selve produktet, men dette er bare toppen av et isfjell, da produktet må være noe som kundene finner ønskelig. Det må også være noe unikt med produktene dine, noe som hjelper dem med å skille seg ut fra resten av konkurrentene. De mest effektive trinnene for å oppnå dette er:

• Forstå dine målkunder samt riktig uutnyttet marked
• Produkttesting blir et kritisk element både produktvariabelen og den tilpassede variabelen.

det er et ordtak som samsvarer nøyaktig med denne ‘første c av markedsføring’, og det er » hvis du bygger det, vil de komme.»I de fleste tilfeller må du finne ut hva folk vil ha og deretter «bygge» det for dem; som et resultat vil de komme til å kjøpe fra deg.

• Kostnad For Å Tilfredsstille

når forstått riktig, gir variabelen mer informasjon om kunden enn prisen gjør. Prisen er bare en del av den totale kostnaden for å tilfredsstille kundenes ønsker og behov. Kunden bærer mye mer utgifter i å anskaffe dine varer og tjenester. Kostnadsdelen av 4cs i markedsføringsmodellen inkluderer både monetære og ikke-monetære kostnader. Nedenfor er noen av dem:

• Pris-mengden penger som en forbruker er villig til å betale for å skaffe seg en vare eller tjeneste.
• tilleggskostnaden for å anskaffe – ekstra kostnader som kan påløpe når du kjøper produkter (gass for å kjøre til selgerens sted, tid og penger brukt på å forske på produktene)
• Cost of conscience – tenk deg at du kjører en bedrift som selger kaker som inneholder svinekjøtt olje. Dine Muslimske forbrukere kan pådra seg en samvittighetskostnad når de kjøper og spiser kaker.
• Mulighetskostnad-dette refererer til en fordel forbrukeren din kunne ha mottatt, men ga opp for å kjøpe dine produkter og tjenester.

(Kilde)

mange markedsførere misforstår at den primære motivasjonen for produktkjøp er prisen; men hvis den oppgitte prisen undergraver kostnadene for å få markedet, vil selskapet være en ulempe. I stedet vil et fokus på verdi for å tilfredsstille forbrukerens ønsker eller behov sette pris på viktig informasjon enn bare kjøpesummen. En vekt på denne faktoren av markedsføring vil åpne døren for bedrifter å øke frekvensen av sine varer samtidig redusere kostnadene til tilfredshet gjennom tiltak som har en minimal innflytelse på selskapets bunnlinje.

• Praktisk Å Kjøpe

den tredje faktoren i 4cs markedsføringsmodellen er bekvemmeligheten å kjøpe, ikke stedet eller distribusjonen bare. Convenience å kjøpe er et spennende konsept når vi lever i en 24/7 alltid på verden. Spredning av e-handel, kredittkort og smarttelefoner har gjort levering av produkter til kunden et helt nytt spill. En kunde er fri til å besøke et fysisk sted for å møte et behov, da konseptet med shopping fra 9 am til 5 pm har gått.

(Kilde)

fremveksten av ulike shopping kanaler og enkel tilgang krever markedsførere å fokusere på:

• gir bekvemmelighet gjennom konstant endring og tilpasning, snarere enn tradisjonelle og stive distribusjonskanaler
• Forske og finne ut alle de potensielle kanalene som kundene kan vurdere mens du kjøper
• Oppdage Og fjerne alle barrierer kundene står overfor når du kjøper dine produkter bedrifter ignorerer ofte bekvemmelighetsaspektet av 4c-modellen, da de prioriterer høyere Fortjenestemarginer over kundens bekvemmelighet, men i på lang sikt, bekvemmelighet til forbrukerne kan bringe tilbake flere fordeler til merkevaren.

  • Kommunikasjon

  I Mellomtiden bruker en tradisjonell markedsføringsmiks markedsføring som et verktøy for å sette all informasjon om produkter og tjenester foran kundene; det virker fortsatt vanskelig for et nisjemarked. Det er grunnen til at kommunikasjon-den siste AV 4c-modellen – er gunstigere. Med utviklingen av internett og sosiale medier fungerer kommunikasjon som et mye bredere fokus på hele kjøpsopplevelsen.

  

  (Kilde)

  I den forbindelse arbeider 4cs av markedsføringsmodellen mot å etablere en dialog med prospektene, forstå deres ønsker og behov, og oppfordre dem til å handle umiddelbart. Det er mer enn bare en» gi-og-ta » forholdet mellom kjøper og selger. Vurderer reklame som en form for kommunikasjon kan hjelpe en markedsfører forstå sitt publikum bedre, som indirekte bidrar til å øke salg og kundelojalitet.

  Konklusjon

  4cs av markedsføring er en integrert del av prosessen med planlegging og gjennomføring i enhver bedrift firma, som det passer bedre til behovene til mindre bedrifter som ikke har hatt sterk merkenavn egenkapital. Dessuten bør folk ikke betrakte 4cs-modellen som erstatning for den tradisjonelle 4ps-markedsmiksen, da de sammen kan hjelpe bedrifter med å balansere mål og mål med å svare på kundenes skiftende behov.Uansett om du bruker 4ps, 7ps eller 4cs av markedsføringsmodell, er nøkkelpunktet å huske å identifisere og forstå målkunder så vel som deres ønsker og behov. Og så kan du tilby skreddersydde produkter og tjenester som er meningsfulle for dem og kan føre til økt salg.

  Forfatter Bio:
  Haley er en innholdsskaper på Avada Commerce. Når hun ikke jobber og lærer om e-handel, blir hun hengt opp på reiseopplevelser, mat og bøker. Vokse opp, hun ønsker å lese, lære, og oppleve mer og mer up-to-date ting å tilpasse seg denne stadig skiftende verden.

  Abonner På Nyhetsbrev

  abonner på siste magento nyheter