door Brad Smith en Carol Ann Browne

het afgelopen jaar hebben we enkele van de belangrijkste innovaties uit de geschiedenis besproken in onze Today in Technology blog en videoserie. Onze focus ligt altijd op wat we kunnen leren van het verleden en toepassen op de problemen van vandaag.

vandaag kijken we terug op Meer recente geschiedenis – de afgelopen twaalf maanden, om precies te zijn. Het was een gedenkwaardig jaar voor technologie, met de uitdrukking “Techlash” vaak gebruikt om niet alleen te verwijzen naar een, maar verschillende kwesties die de publieke pauze over de rol van technologie en de tech-sector in het leven van mensen gaf. Als de kalender naar 2019 gaat, overwegen we wat het afgelopen jaar waarschijnlijk zal betekenen voor wat zeker een belangrijk Nieuwjaar zal zijn. Hier is onze lijst van tien ontwikkelingen om over na te denken.

1. PRIVACY: Privacybescherming verdiept zich in Europa en verspreidt zich naar de Verenigde Staten

toen 2018 begon, wisten we dat het een groot jaar voor privacy zou worden. De op handen zijnde implementatie door de Europese Unie van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, of GDPR, was voldoende om dat Voor elk bedrijf met klanten in Europa het geval te maken. Gezien de technische aard van de GDPR, is het niet verwonderlijk dat 2019 begint met voortdurende werkzaamheden om de regelgeving te interpreteren.

maar 2018 werd ook elders een bewogen privacyjaar, en op sommige verrassende manieren. Het meest in het bijzonder, een San Francisco onroerend goed ontwikkelaar genaamd Alastair Mactaggart besteed meer dan $ 3 miljoen van zijn eigen geld om handtekeningen te verzamelen om een consument privacy initiatief te plaatsen op Californië November stemming. De campagne leidde tot intensieve onderhandelingen in Sacramento en de goedkeuring van een nieuwe en ingrijpende privacywet voor consumenten in Californië. Het is een welkome ontwikkeling die uitgebreide privacybescherming biedt aan één op de acht inwoners van de Verenigde Staten.

aan het begin van 2019 heeft de nieuwe wet van Californië zelfs tegenstanders die lange tijd weerstand boden aan uitgebreide privacywetgeving in Washington, D. C. ertoe gebracht iets te ontdekken dat verwant is aan nieuwe religie. In plaats van geconfronteerd te worden met een lappendeken van staatsregels, zijn ze begonnen met lobbyen bij het Congres om een privacywet aan te nemen die de wet van Californië en andere overheidsmaatregelen zal voorkomen. In feite, Mactaggart is geslaagd waar vele anderen hebben gefaald, met inbegrip van degenen onder ons bij Microsoft die hebben opgeroepen voor de nationale privacywetgeving sinds 2005. Kijk naar de komende maanden voor de verspreiding van de privacywetgeving naar verschillende andere hoofdsteden van de staat, die allemaal de weg zal zetten voor een nog groter debat over Capitol Hill.

In Europa zelf begint het nieuwe jaar met belangrijke vragen in Brussel over de toekomst van de privacy. Het continent gaf aanleiding tot de eis dat bedrijven kennisgeving en toestemming te geven voordat het verkrijgen en het gebruik van de informatie van mensen. In een tijdperk van alomtegenwoordige privacykennisgevingen vragen ambtenaren zich af of de privacywetgeving verder moet gaan en nog directer moet regelen hoe consumenteninformatie kan worden gebruikt.

Uiteindelijk is privacy een prioriteit die technologie ook meer kan doen om vooruitgang te boeken. Met de kwestie zelf blijven verspreiden over de hele wereld, op zoek naar meer tech bedrijven om te investeren in privacy-gerelateerde innovatie. Bij Microsoft, Dit omvat nu een breed scala van extra privacy gebruikerscontroles aan de volgende generatie AI-technieken om algoritmen te trainen terwijl de gegevens versleuteld blijven.

2. Desinformatie: de controverse roils sociale media

vorig jaar bracht een grote verandering in de VS en Europa om ons begrip van de impact van natie-staat desinformatie campagnes op grote sociale media platforms. December bracht de meest definitieve beoordeling Nog, met een rapport gesponsord door de Senaat Intelligence Committee met behulp van gegevens die onder dagvaarding door de grote platforms. Facebook en Instagram berichten deelden onder andere tussen 2015 en 2017, meer dan 30 miljoen gebruikers gedeeld door de staat gesponsorde Facebook en Instagram berichten met hun familie en vrienden, leuk vinden, reageren op, en commentaar op hen langs de weg.

De grote vraag is nu wat er gedaan zal worden om het probleem aan te pakken. Het oude jaar eindigde met nieuwe actie in Brussel om de komende verkiezingen voor het Europees Parlement te beschermen, waaronder een industriecode en snelle reactieplannen. De belangrijkste sociale media platforms zijn begonnen met de uitvoering van nieuwe beschermingen meer in het algemeen, en andere belangrijke vrijwillige initiatieven zoals NewsGuard zijn ontstaan.

vorig jaar heeft ook geleid tot een verbreding van de acceptatie door de technische leiders van de noodzaak van enige regelgeving. Maar wat voor soort regelgeving? Senator Mark Warner uit Virginia heeft een groot deel van de vroege agenda gedefinieerd, deels gebaseerd op een witboek dat hij vorig jaar augustus publiceerde. Het document schetst voorstellen om een verplichting op te leggen aan sociale media platforms om de oorsprong van accounts of berichten te bepalen, valse accounts te identificeren en gebruikers te informeren wanneer bots informatie verspreiden. Warner heeft een gestage leidende rol gespeeld in de Senate Intelligence Committee, en de komende maanden zullen deze ideeën waarschijnlijk extra in de schijnwerpers zetten.

3. Protectionisme in de Stille Oceaan: technologie komt tussen de Verenigde Staten en China afgelopen januari voelt meer dan twaalf maanden afstand als het gaat om de economische relatie tussen de VS en China. Vorig jaar zag een gestage golf van Amerikaanse tariefverhogingen op Chinese invoer, gericht op het stimuleren van meer Chinese aankopen van Amerikaanse producten. Maar niet per se technologie.in Washington D. C. is de politieke wind voor de technologiehandel duidelijk verschoven. Over het hele Amerikaanse politieke spectrum is er een grotere waardering van China ‘ s momentum in kunstmatige intelligentie en andere technologie en verhoogde bezorgdheid over de economische en nationale veiligheidsimplicaties. Vorig jaar afgesloten met gebeurtenissen die voelden als onderdeel van een recente Netflix drama – de arrestatie en voorgestelde uitlevering van een toonaangevende Chinese tech executive en actie in Australië, Nieuw-Zeeland, de VS en het Verenigd Koninkrijk om het gebruik van Chinese componenten in 5G-netwerken te beperken. Het nieuwe jaar zal een uitgebreid debat zien over potentiële nieuwe Amerikaanse exportcontroles op kunstmatige intelligentie en andere opkomende technologieën. De EU overweegt om buitenlandse overnames van lokale tech start-ups te beperken. De tech sector kan een hobbelige rit krijgen.

4. DIGITALE DIPLOMATIE: Multi-stakeholder inspanningen beginnen aanpakken cyberaanvallen

terwijl 2017 zag twee van ‘ s werelds meest zichtbare door de staat gesponsorde cyberaanvallen-WannaCry en NotPetya – 2018 bracht een aantal belangrijke veranderingen. Natiestaat aanvallen voortgezet en betrokken nog meer regeringen, maar waren soms minder zichtbaar. Sommige aanvallen betroffen de diefstal van enorme hoeveelheden informatie, terwijl anderen bedreigden IT en andere kritieke infrastructuur. Het jaar bood geen reden om te geloven staat cyberdreigingen zijn op de daling.

maar 2018 bracht ook nieuwe stappen om de bescherming van cyberbeveiliging te versterken. De tech sector blijft prioriteit geven aan cybersecurity innovatie en Investeringen. Het afgelopen jaar bracht meer focus op het beveiligen van hardware vanaf het chipniveau omhoog, maar nieuwe klantfuncties om vitale clouddiensten te beschermen bleven ook een prioriteit. Een van de bredere innovaties kwam van Microsoft zelf, waar ons Azure Sphere-initiatief gericht is op het bouwen van de volgende generatie beveiliging in het hele ecosysteem van miljarden microcontroller-apparaten. We koppelen dit aan voortdurende toevoegingen aan ons operationele beveiligingswerk, waaronder het AccountGuard-programma om de threat intelligence voor politieke campagnes te versterken.het was ook een belangrijk jaar voor de vooruitgang op diplomatiek vlak. Het Witte Huis hielp in februari, toen het publieke attributie presenteerde met betrekking tot NotPetya. Binnenkort volgden zes andere regeringen – het Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Litouwen, Estland, Canada en Australië.

Digitale diplomatie verspreidde zich vervolgens naar de tech-sector. Siemens leidde het werk om een belangrijk Handvest van vertrouwen te creëren, waarbij bedrijven werden verenigd om de alomtegenwoordige apparaten die deel uitmaken van het Internet of Things te beschermen. Microsoft leidde een Tech-akkoord, dat in April werd gelanceerd. Tegen het einde van het jaar, 68 bedrijven hadden hun krachten gebundeld in het kader van de Tech Accord te versterken cybersecurity verdediging.

de grootste stap van het jaar kwam in November. De oproep van Parijs voor vertrouwen en veiligheid in Cyberspace, onder leiding van de Franse President Emanuel Macron, lanceerde een belangrijke oproep om willekeurige cyberaanvallen af te schrikken en verkiezingsprocessen te beschermen. Het is gebaseerd op multi-stakeholder actie, het verzamelen van meer dan 450 Ondertekenaars van meer dan 50 regeringen en ongeveer 400 bedrijven en maatschappelijke groepen.

De oproep van Parijs onthulde echter enkele onvoltooide zaken voor 2019. De ondertekenaars waren alle EU-lidstaten en 27 van de 29 NAVO-bondgenoten, maar niet de Verenigde Staten. Het nieuwe jaar brengt een nieuwe kans om iedereen samen te brengen.

5. ETHISCHE UITDAGINGEN VOOR AI: Nieuwe controverses in overvloed te midden van werknemersactivisme

afgelopen januari begonnen ethische kwesties voor kunstmatige intelligentie de aandacht te trekken. Naarmate de maanden vorderden, ontploften ze. Mede gedreven door activisme van werknemers, tech bedrijven begonnen met het aanpakken van kwesties als AI voor het leger en zorgen rond gezichtsherkenning. De druk van de werknemers leidde ertoe dat Google een stap weg van een Amerikaanse defensie AI-programma, terwijl Amazon en Microsoft beide beloofd voortdurende betrokkenheid. Bij Microsoft hebben we dit gekoppeld aan een engagement om een proactieve rol te spelen in het aanpakken van de ethische dimensies die publieke beleidsaandacht vereisen.

toen de lente in de zomer begon, stonden de gezichtsherkenningskwesties centraal, deels gedreven door bezorgdheid van academici en burgervrijheidsgroepen over de risico ‘ s van discriminatie en de mogelijke impact op de privacy en andere democratische rechten. In Juli riep Microsoft op tot regulering van de nieuwe technologie, en in December deelden we specifieke ideeën voor nieuwe wetten en principes die we zullen implementeren voor onze eigen gezichtsherkenningsdiensten. De eerste maanden van 2019 zal de wetgevende focus in de VS verschuiven naar hoofdsteden van de staat, met de kwestie waarschijnlijk naar Washington, D. C. Voor het einde van het jaar. In de EU houden autoriteiten gezichtsherkenning en andere biometrische technieken in het kader van de AVG in de gaten en de Europese Commissie is begonnen met een bredere evaluatie van de ethische kwesties. Wereldwijd is dit een probleem dat nog maar net is begonnen.

6. AI EN DE ECONOMIE: De bezorgdheid over AI en banen is het afgelopen jaar toegenomen. de angst van het publiek over de impact van AI op de economie en de banen bleven toenemen. Vooral in de Verenigde Staten en Europa vroegen mensen zich af of technologie meer banen zal vernietigen dan ze zal creëren. Met meer nadruk begonnen de discussies zich te concentreren op wie de waarschijnlijke winnaars en verliezers zullen zijn.

hoewel deze zorgen van groot belang zijn, werden ze niet overal ter wereld gedeeld. In landen als Japan en Zuid-Korea, waar de bevolking begint te dalen, ontstond er een nieuwe erkenning dat aanhoudende economische welvaart zal vereisen productiviteit vooruitgang van de technologie ter vervanging van een afnemende aanbod van menselijke arbeiders. Voor landen als deze, die in aantal zullen toenemen, biedt AI een nieuwe oplossing voor een maatschappelijk probleem.

het komende jaar zal meer aandacht krijgen voor nieuwe programma ‘ s van zowel de publieke als de private sector om mensen de vaardigheden te geven die ze nodig zullen hebben. Kijk naar een land als Singapore, non-profit groepen en de tech sector zelf om een aantal van de bouwstenen die een AI-enabled toekomst zal vereisen.

7. De PEOPLE-kant van technologie: Immigratie en diversiteit blijven centraal

Immigratie-en diversiteitskwesties bleven in de tech-sector in 2018 hoog in het vaandel staan. Het jaar had zijn dramatische momenten, waaronder een wereldwijde werknemer walk-out bij Google op basis van zorgen over de behandeling van vrouwen en werknemersactivisme bij Microsoft, Salesforce en Amazon met betrekking tot de technologie voor de Amerikaanse immigratie-autoriteiten.

een groot deel van het jaar betrof andere aspecten die minder dramatisch maar niet minder belangrijk waren. Tech bedrijven praatten meer en werkten om meer te doen om hun werknemers rangen te diversifiëren. Veel bedrijven meldden diversiteitswinsten die klein waren maar breder in de goede richting gingen dan in het verleden. Sommige bedrijven verbreed employee benefits ook, met Microsoft het bereiken van buiten zijn werknemers rangen te eisen dat de Amerikaanse leveranciers ook 12 weken van betaald ouderschapsverlof. Naarmate het jaar eindigde, zouden de meesten het erover eens zijn dat de industrie veel meer vooruitgang voor zich heeft dan achter zich.

het jaar zag ook de tech-sector zich blijven concentreren op een aantal belangrijke immigratiekwesties. Een daarvan is de grens per land voor groene kaarten die een tekort heeft gecreëerd voor bepaalde nationale groepen die een cruciale technologische rol spelen. Het vereist actie van het Congres, en als 2018 eindigde was er hoop dat wanneer een budget deal komt samen, het zou eindelijk deze behoefte aan te pakken.

een ander probleem is de benarde situatie van de dromers in het kader van het DACA-programma (Deferred Action for Childhood Arrival). Microsoft is een eiser in een van de belangrijkste rechtszaken, in samenwerking met Princeton University, als zaken langzaam bewegen naar het Hooggerechtshof. Als een tikkende klok vraagt iedereen zich af of het Congres voor de rechtbank zal optreden.

8. BREEDBAND OP HET PLATTELAND: Enige vooruitgang te midden van problemen

in de Verenigde Staten en verscheidene andere landen, 2018 bracht een voortdurende focus op uitdagingen voor plattelandsgemeenschappen. De tragere groei van het platteland en de hogere werkloosheid dragen vaak bij tot een nog grotere politieke kloof. Een van de factoren die plattelandsgemeenschappen hinderen, is het gebrek aan toegang tot breedbanddiensten. In toenemende mate is breedband de elektriciteit van de 21e eeuw geworden. Zonder dat is er weinig kans om nieuwe bedrijven of banen aan te trekken.

in de Verenigde Staten begonnen ambtenaren eindelijk te begrijpen dat ons begrip van het probleem te beperkt is. Microsoft sloot zich aan bij de leden van het Congres om erop te wijzen dat de gegevens van de Federal Communications Commission gebrekkig zijn, omdat het duidelijk de omvang van het probleem van het land onderschat.

ondanks de gegevensproblemen waren er enkele belangrijke nieuwe tekenen van vooruitgang bij de uitbreiding van breedbandtoegang. Het combineren van nieuwe TV White Spaces technologie met bestaande draadloze oplossingen, bij Microsoft lanceerden we partnerschappen met telecommunicatiebedrijven om landelijke breedbandtoegang te brengen naar 16 staten in 17 maanden. Deze partnerschappen zullen een miljoen mensen bereiken die nog niet de kans hebben gehad om te genieten van de connectiviteitssnelheden die de meeste Amerikanen die in steden wonen als vanzelfsprekend beschouwen.

deze oplossingen bieden nieuwe hoop, niet alleen voor de Verenigde Staten en 2019, maar ook voor het wereldwijd dichten van de breedbandkloof in het komende decennium. Er zullen duurzame innovaties en investeringen nodig zijn, gekoppeld aan een gezond overheidsbeleid. Maar het is steeds meer mogelijk om je voor te stellen welk soort vooruitgang de wereld in 2030 een andere en betere plek zal maken.

9. Soevereiniteit, mensenrechten en de CLOUD: mensen beschermen in een datagestuurde wereld

toen dit decennium begon, waren er sommigen die dachten dat de tech-sector de wereld uitsluitend kon bedienen vanuit datacenters in de Verenigde Staten. Nu het begin van het volgende decennium nadert, willen meer overheden hun publieke sector of zelfs de gegevens van hun hele land in een datacenter binnen hun eigen grenzen. Het creëert steeds ingewikkelder problemen voor de wereld.

op één niveau is het begrijpelijk dat regeringen zich richten op wat zij zien als een kwestie van nationale soevereiniteit. Maar de technologische beperkingen zijn aanzienlijk, gezien de wereldwijde architectuur van de cloud. En zodra een lokaal datacenter is gebouwd, kan de meest persoonlijke informatie van de burger worden opgeslagen. Dit roept diepgaande vragen op over wanneer een overheid of een tech bedrijf toegang kan krijgen tot persoonlijke gegevens en hoe de informatie kan worden gebruikt. Er zijn steeds meer implicaties voor de fundamentele mensenrechten.

10. TECH GROWTH AND COMMUNITIES: wat goed is voor tech bedrijven kunnen een community uitdagen

het afgelopen jaar werd er steeds meer publieke aandacht besteed aan de impact van de tech sector op lokale gemeenschappen. Het genereert tegengestelde meningen, die beide gebaseerd zijn op belangrijke realiteiten.

enerzijds creëert tech-groei nieuwe en goedbetaalde banen die bijdragen aan lokale economische groei. De concurrentie om Amazon ‘ s HQ2 aan te trekken scheen de schijnwerpers op deze dimensie meer dan ooit.maar aan de andere kant zorgt de snelle groei voor nieuwe spanningen voor de infrastructuur van een gemeenschap, met inbegrip van zijn scholen en transportnetwerk. Toen 2018 eindigde, was er een welverdiende focus op een ander aspect – de betaalbaarheid van huisvesting.

wanneer het woningaanbod geen gelijke tred houdt met de toegevoegde bevolking, stijgen de huizenprijzen en worden sommige mensen verdreven. Er is een groeiend bewustzijn dat dit bijdraagt aan de groeiende dakloosheid, evenals tot dagelijks vier uur pendelen in belangrijke Amerikaanse steden voor leraren, verpleegkundigen, eerstehulpverleners en vele andere middeninkomens individuen die vitale rol spelen in de gemeenschap. Bijvoorbeeld, sinds 2011, als de greater Seattle gebied is geëvolueerd van de Emerald City naar Cloud City, mediane huizenprijzen zijn gestegen met meer dan 80 procent, terwijl het mediane inkomen van huishoudens is gestegen met slechts 30 procent. Andere tech centra confronteren soortgelijke trends. Een nieuw jaar biedt de mogelijkheid om zich te concentreren op deze groeiende uitdaging.