podczas gdy każdy lekarz podziela główną odpowiedzialność za zapewnienie najlepszej możliwej opieki swoim pacjentom, lekarze prywatnych praktyk mają dodatkowe wyzwanie prowadzenia działalności gospodarczej.

prowadzenie prywatnej praktyki może być kosztowne i wyczerpujące, dlatego lekarze starannie wybierają personel pomocniczy — chcą mieć pewność, że klinika jest wypełniona zespołem, który poradzi sobie z obciążeniami administracyjnymi, aby móc skupić się na opiece nad pacjentem.

Kiedy lekarz zatrudni najlepszy personel do swojej kliniki, kolejnym krokiem do zapewnienia jak najefektywniejszego prowadzenia praktyki jest przyjęcie systemu zarządzania praktyką medyczną. System zarządzania praktyką medyczną to rodzaj oprogramowania medycznego, które zarządza codziennymi operacjami kliniki, takimi jak planowanie wizyt, fakturowanie i inne zadania administracyjne.

oto, co lekarze prywatnej praktyki powinni wiedzieć o podstawowych elementach systemu zarządzania praktyką medyczną.

planowanie wizyt

systemy zarządzania praktyką medyczną umożliwiają lekarzom i pracownikom biurowym szybkie rezerwowanie i potwierdzanie wizyt oraz zarządzanie harmonogramami w wielu placówkach, lokalizacjach i dniach tygodnia. Wiele systemów umożliwia również pacjentom rezerwowanie własnych wizyt online.

jednym z największych przeszkód, z jakimi borykają się pracownicy kliniki, jeśli chodzi o planowanie, jest konieczność jednoczesnego zapewnienia, że czas każdego lekarza jest odpowiednio przydzielany na wizyty pacjentów, a także rozmowy konferencyjne i inne różne spotkania. Systemy zarządzania praktyką medyczną zapewniają pracownikom w czasie rzeczywistym wgląd w dostępność każdego dostawcy, umożliwiając im natychmiastową identyfikację potencjalnych konfliktów planowania. Oprogramowanie pomaga również personelowi kliniki uniknąć (lub zmniejszyć) podwójnych rezerwacji.

dodatkowo, większość systemów może wysyłać SMS-y lub e-maile przypomnienia o wizycie do pacjentów, pomagając zmniejszyć niedojazdy.

Organizacja danych pacjentów

System zarządzania praktyką medyczną umożliwia lekarzom i ich personelowi szybkie wprowadzanie i dostęp nie tylko do podstawowych informacji o pacjencie — na przykład imienia i nazwiska pacjenta, adresu, numeru telefonu, daty urodzenia, pracodawcy i ubezpieczyciela — ale także do obszernych danych klinicznych, takich jak historia choroby, leki i przyczyny poprzednich wizyt.

systemy zarządzania praktyką medyczną mogą również automatycznie zweryfikować ochronę ubezpieczeniową pacjenta przed wizytą.

Rozliczenia i obsługa roszczeń

Systemy zarządzania praktyką medyczną przygotowują rozliczenia i generują elektroniczne zgłoszenia na podstawie spotkań z pacjentami. System skanuje rachunki i roszczenia, aby upewnić się, że nie tylko przestrzegają przepisów płatnika, ale także zawierają prawidłowe kody diagnostyczne. Jeśli system wykryje błąd lub sprzeczne informacje, które mogą potencjalnie opóźnić płatność, pracownicy otrzymują powiadomienie, dzięki czemu problem można rozwiązać. Zostaną również powiadomieni, jeśli roszczenia lub płatności pacjentów są zaległe.

Jeśli system zarządzania praktyką medyczną jest oparty na chmurze, nowe kodeksy i reguły rozliczeniowe i proceduralne zostaną automatycznie zaktualizowane, zapewniając, że praktyka nigdy nie używa przestarzałych kodów.

raportowanie

aby zapewnić jak najefektywniejsze funkcjonowanie kliniki, lekarze i ich personel potrzebują dostępu do szczegółowych informacji na temat wyników praktyki.

systemy zarządzania praktyką medyczną dostarczają kompleksowych danych na temat wielu aspektów kliniki, takich jak

• jak często pacjent nie pojawia się na wizytę
• jak długo pracownicy spędzają na zadaniach
• jak szybko płatnicy zwracają roszczenia
• jak Klinika działa w stosunku do znaczących celów użytkowania
• jak długo roszczenie znajduje się w należnościach

dzięki tym informacjom lekarze i ich personel mogą zidentyfikować możliwości poprawy, zmniejszyć marnotrawstwo wydatków i zwiększyć ogólną wydajność kliniki.

podczas gdy bardziej zaawansowane systemy zarządzania praktyką medyczną mogą wymagać znacznych inwestycji z góry, garstka dostawców oprogramowania oferuje swoje rozwiązanie za darmo. Niezależnie od tego, czy Klinika zdecyduje się na wersję płatną, czy bezpłatną, system zarządzania praktyką medyczną to świetny sposób na prywatne praktyki, aby zwiększyć wydajność i zwiększyć terminowe zwroty.

chcesz zwiększyć przychody i zmniejszyć wydatki? Przeczytaj nasz darmowy e-book, Stop the Budget Bleed: jak prywatni lekarze mogą zmniejszyć wydatki.