todos os tópicos

O que é a faturação do orçamento?

a faturação do orçamento permite que você pague um montante de pagamento mensal consistente e previsível a cada mês. Sob este sistema, os seus pagamentos mensais são calculados do seguinte modo:

• calculamos a sua conta de electricidade total nos últimos 12 meses, dividimos por 12 e arredondamos para o dólar inteiro mais próximo.calculamos a sua conta total de água para os últimos 12 meses, dividimos por 12 e arredondamos para o dólar inteiro mais próximo.calculamos uma taxa mensal fixa para os Serviços públicos de Resíduos Sólidos, Águas de superfície e águas residuais, se aplicável.

então, a cada 12 meses vamos recalcular a sua taxa mensal para os próximos 12 meses com base nos dados do ano anterior. Todos os débitos ou créditos do anterior prazo de faturação do orçamento são divididos por 12 e aplicados ao montante do orçamento do próximo ano.

veja a nossa página de faturamento do orçamento para se inscrever ou aprender mais sobre o programa.posso usar um cartão de crédito para pagar a minha conta? sim. Se você é um cliente residencial, ligue 253-502-8608 para pagar a sua conta de utilidade através do telefone usando o seu Visa, MasterCard ou descobrir cartão de débito ou crédito. Você terá que fornecer o seu número de conta, os últimos quatro dígitos do número de Segurança Social do titular de conta principal e o seu número de cartão de débito ou crédito. Você receberá um número de confirmação após a transação estar concluída.posso pagar a minha conta na internet? sim. A cidade de Tacoma e TPU oferecem um programa chamado Internet Self Service que lhe permite ver e pagar sua conta on-line. Você pode pagar através de um rascunho automático a partir de sua conta de verificação ou poupança ou com o seu Visa, MasterCard ou descobrir cartão de débito ou crédito usando MyAccount.

que outras opções de pagamento você tem? além de pagar on-line, você também pode pagar sua conta por correio, em caixas de pagamento locais, por telefone e pessoalmente em nosso escritório 3628 S. 35th St., Tacoma, WA 98409-3192. Saiba mais sobre todas as suas opções de pagamento.posso alterar a data de vencimento da minha conta? para muitas contas, oferecemos uma opção alternativa de data de vencimento dos dias 10, 20 ou 30 do mês. Por favor, entre em contato com o atendimento ao Cliente em 253-502-8600 para mais informações.e se eu não puder pagar a minha conta a tempo? os pagamentos de Utilidade Pública são devidos 15 dias após o envio da conta. A data de vencimento está listada no canto superior direito da primeira página da sua conta e no canto superior direito do talão de pagamento destacável.no entanto, se não puder pagar a conta a tempo, podemos ajudar. O primeiro passo é fazer logon à Minha Conta ou ligar para a nossa linha de atendimento automatizado 24 horas em 253-502-8608 o mais rápido possível para fazer acordos de pagamento. Chamar early lhe dá maior flexibilidade e ajuda a evitar qualquer interrupção em seu serviço.por favor, note que os atrasos de pagamento são adicionados às contas não pagas a tempo. O custo é de $ 3 ou 1% da conta pendente, o que for maior. Contas e depósitos não pagos também podem resultar em uma desconexão de serviço, e há taxas adicionais para reconectar o seu serviço. Por isso, é do seu interesse solicitar acordos de pagamento o mais rapidamente possível se você não puder pagar a sua conta a tempo. Quais são as taxas de cliente, de energia e de entrega que eu vejo na minha conta elétrica mensal? a taxa do cliente cobre os custos administrativos, tais como a leitura e manutenção do seu contador, a preparação e envio de facturas e a manutenção e actualização dos registos de facturação e das taxas de franquia aplicáveis. A taxa de energia cobre o custo de produção de electricidade. A taxa de entrega reflete os custos relacionados com postes, linhas, transformadores e outros equipamentos que fornecem eletricidade de sua fonte para sua casa. Saiba mais sobre as acusações na sua conta.posso ler o meu próprio medidor e ligar e comunicar as leituras ao TPU? não. Para garantir que seu medidor é lido com precisão, um técnico de TPU deve fazer as leituras. Além disso, com mais de 180 mil clientes, não podemos responder ao alto volume de chamadas que este processo criaria.tenho de pagar um depósito pelo serviço? dependendo da sua situação, você pode ser obrigado a pagar um depósito para serviços de eletricidade, água e/ou resíduos sólidos comerciais. No entanto, depósitos de segurança podem ser dispensadas para proprietários que estabeleceram um histórico de pagamento satisfatório com a gente. Saiba mais sobre nossos depósitos.como posso ler o meu medidor eléctrico? ler seu medidor elétrico é uma ótima maneira de rastrear como sua casa está usando eletricidade. Primeiro, leia todos os mostradores da esquerda para a direita e grave o menor dos dois números de cada lado do ponteiro. Então, para descobrir quanta eletricidade você usou, subtraia a leitura do medidor anterior da leitura do seu medidor atual. A maioria dos metros residenciais têm sinais que dizem ” multiplicar por 10.”Isso lhe dará o número de kilowatt-horas de eletricidade que você tem usado desde a última leitura.preciso de estar em casa quando o serviço eléctrico está a ser ligado ou reconectado?

na maioria dos casos, você não precisa estar em casa quando seu serviço está conectado ou reconectado.as árvores estão a crescer nas minhas linhas eléctricas. O que devo fazer? se as árvores estão a crescer nas linhas de transmissão ou distribuição de energia, por favor ligue para a linha de corte e remoção de árvores de Tacoma Power em 253-502-8729. Por favor, note que não vamos aparar árvores em propriedade privada que estão entre o poste Utilitário e a casa. Saiba mais sobre o corte de árvores em torno de linhas de energia.para compreender melhor os componentes eléctricos que é responsável pela manutenção, consulte o diagrama do nosso equipamento eléctrico.políticas dos clientes Tacoma políticas dos Serviços Públicos Tacoma políticas dos Serviços Públicos Tacoma políticas dos Serviços Públicos Tacoma políticas dos Serviços Públicos Tacoma políticas dos Serviços Públicos Tacoma políticas dos Serviços Públicos Tacoma políticas dos Serviços Públicos Tacoma políticas dos Serviços Públicos Tacoma políticas dos Serviços Públicos