“marketing Global é para grandes empresas.”

Se isto é o que você acredita, pense novamente.a internet tornou o mundo muito menor e permitiu que empresas de todos os tamanhos pensassem globalmente — a partir de uma pequena loja de comércio eletrônico expandindo internacionalmente e aumentando as receitas em 232% para grandes empresas públicas como a Netflix expandindo para mais de 190 países e gerando 97 milhões de assinantes internacionais.a estratégia global de marketing é agora algo que quase todas as empresas devem considerar. Mas por onde deves começar?

Leia abaixo para saber.o que é uma estratégia global de Marketing?uma estratégia global de marketing faz parte de uma estratégia global para ajudar o seu negócio a expandir-se para novos mercados em todo o mundo.

ao expandir seu negócio globalmente, alguns aspectos provavelmente não mudarão, como seu nome e logotipo — embora às vezes as marcas usam nomes diferentes em vários territórios.

Considerando que a sua abordagem ao marketing — as mensagens, a criatividade, as relações públicas, a publicidade e os canais — irá mudar para cada mercado em que se desloca.

Por exemplo, na U.S., podes gastar muito dinheiro no Facebook. Mas no Japão, onde o Twitter é mais popular do que o Facebook, você pode se concentrar em como você pode usar o Twitter para se conectar com os consumidores.se uma estratégia global de marketing é implementada corretamente, ela pode ter muitos benefícios para um negócio. Aqui estão algumas delas: novas oportunidades de receita. Este é provavelmente o maior motor da expansão global. Oferecer o seu produto ou serviço em novos locais abre toneladas de oportunidades de crescimento de receita

aumento da conscientização e reputação da marca. Expandir globalmente pode naturalmente aumentar a consciência de sua marca. Mas também pode aumentar a confiança. É por isso que você ouve empresas falando sobre ‘Disponível em x países’ ou ‘transporte mundial’ em suas campanhas de marketing. A ubiquidade pode fazer sua marca parecer maior e mais confiável.possibilidade de aprender e melhorar os seus produtos. Novos mercados irão ajudá-lo a encontrar novas oportunidades para melhorar a sua oferta de produtos. Por exemplo, a Uber agora aceita pagamentos em dinheiro em mais de 130 cidades depois de expandir para locais onde o dinheiro ainda é preferido ao cartão.

Como promover o Seu Negócio Globalmente no 4 Passos

Olhar para Onde os Seus Clientes Vêm De

Uma das melhores maneiras de começar com uma estratégia global de marketing é olhar para onde seus clientes atuais vêm.se utilizar o Shopify, o relatório “clientes por localização” mostrar-lhe-á rapidamente onde os seus clientes estão localizados e quanto gastaram na sua loja.:

Se você tem o Google Analytics configurado para o seu site, você também pode usar seu Público-alvo recursos para olhar de onde você está recebendo mais tráfego a partir de:

Para fazer isso:

1. Abra o Google Analytics

2. Clique em “Audiência” no lado direito de navegação

3. Abra o ‘Geo’ menu

4. Clique em ‘Localização’

Você vai ver agora uma desagregação de seus visitantes por localização:

If you notice you’re getting a lot of traffic from a location your business doesn’t serve, or could serve better (e.g., offer local pricing and support), this could be a big opportunity. por exemplo, anos atrás Noah Kagan (chefe Sumo), criou uma empresa de jogos do Facebook chamada Gambit. como Gambit era uma empresa norte-americana, a equipe se concentrou no crescimento nos Estados Unidos (faz sentido, certo?). Quando o Noah viu os dados, viu que metade da receita vinha de fora dos EUA. – lugares como a finlândia, Portugal e Nova Zelândia.ao não procurar oportunidades de marketing internacionalmente, Noah e Gambit estavam perdendo enormes oportunidades de receita. Através do marketing a esses novos territórios internamente, eles poderiam chegar a novos públicos cheios de potenciais clientes.

Antes de se aprofundar demasiado no planeamento da sua estratégia global de marketing, veja os seus dados para ver onde poderá já existir procura dos seus produtos ou serviços.

diferencie as suas ofertas

Se For ao Mcdonald’s em Itália, poderá ver o ‘Crock Brie’ (triângulos de queijo brie derretido cobertos com migalhas de pão) no menu e, no Canadá, poderá ver poutine. o ponto é que o menu do Mcdonald’s varia em quase todos os países porque o Mcdonald’s entende a importância da localização. o que vende bem num mercado pode não vender em todos os países. Antes de se expandir, tente descobrir:

• Como se traduzem os seus produtos? Verifique se nada é ofensivo ou pode ser mal interpretado em línguas locais.há algum regulamento governamental que deva considerar? Cada governo tem leis comerciais e de marketing ligeiramente diferentes, por isso certifique-se de que não há leis que bloqueiem a sua expansão e as formas como você atualmente comercializa o seu negócio (também vale a pena trabalhar para fora implicações fiscais locais também).alguma marca existente afecta a sua empresa? Às vezes as empresas existentes podem ter marcas que afetam a sua marca. Por exemplo, o Burger King é chamado de Hungry Jacks na Austrália (mais sobre isso na próxima seção).

por vezes, as diferenças também podem ser forçadas sobre si se a logística é um problema. Esta também pode ser uma oportunidade para o seu negócio obter novos fornecedores locais, mas isso pode ser uma coisa boa, permitindo que o seu negócio comercialize como você está ajudando a economia local e apoiando as empresas locais.

pense em Branding

muitas vezes, as empresas vão manter o seu nome de marca o mesmo em vários países. Por exemplo, a Nike é chamada de Nike em todo o mundo, e os cafés Starbucks são sempre chamados Starbucks.

mas às vezes as marcas decidem usar nomes únicos para cada território que entram. um grande exemplo disso é Rexona, uma marca Australiana de desodorizante. Nos EUA, você pode conhecer Rexona como grau, NO REINO UNIDO chama-se Sure, no Japão e na Coreia do Sul chama-se Rexona, e é conhecido como Shield na África do Sul.

então por que algumas marcas mudam nomes em diferentes locais? Há muitas razões para isso, mas as mais comuns incluem:

1. O nome da marca já está em uso: Antes de o Burger King se expandiu para a Austrália, o nome ‘Burger King’, já foi registrado por outra restaurante, então ele teve que reformular.

2. adaptando – se à língua local: As Marcas às vezes mudam seu nome para se adaptar à língua local. Por exemplo, a marca de limpeza britânica “Mr Muscle” é conhecida como “Mr Musculo” na América Latina.

3. usando nomes locais reconhecidos: você pode conhecer chips “Lay’s”, mas no Reino Unido,” Lay’s “é chamado de” Walkers “e na Austrália os mesmos chips são chamados de” Smith’s”., o proprietário de todas estas marcas, adquire empresas locais e mantém os nomes originais quando se expandem para novos mercados.à medida que pensa no seu plano global de marketing, investiga a sua marca e como pode ligar-se aos consumidores em todos os mercados. Também vale a pena verificar que o seu nome de marca não é considerado rude ou inapropriado em certas línguas ou culturas.

   Localize a SUA Mensagem

   edifício no ponto de marca acima, cada país irá responder a diferentes mensagens. Isso pode ser sutil como a Fome Jack usa emojis, em todos os seus Facebook Ads:

   

   Considerando que o Burger King dos EUA não usar qualquer emojis:

   

   Ou você pode localizar os pontos de dor a sua cópia endereços, como o QuickBooks. = = Ligações externas = = , QuickBooks ” página inicial fala sobre o horário de verão com a organização e o custo do produto com o seu herói cópia:

   

   No reino UNIDO, QuickBooks focado em tirar do IVA digital:

   

   Ele também usa localizada copiar para assegurar os residentes do reino UNIDO que QuickBooks é um grande ajuste para eles, ao mencionar o HMRC (o imposto do reino UNIDO, pagamentos e aduaneira autoridade) e IVA.

   Quando você está se expandindo globalmente, você precisa prestar atenção aos detalhes em suas mensagens e ver o que ressoa com cada público.

   exemplos de estratégia global de Marketing

   Shopify

   Key takeaway: criar sites com linguagem e conteúdo localizados.

   Shopify é uma das empresas SaaS de mais rápido crescimento na história, e sua estratégia global de marketing é parte da razão para seu crescimento incrível.

   Por exemplo, em França, você será direcionado para o seu site francês totalmente localizado:

   

   E, na Alemanha, você vai ver um site alemão:

   

   Agora, vamos ficar no site alemão um pouco e cavar abaixo da superfície.

   o Shopify não recriou apenas o seu site em inglês e deixou-o assim; ele está reformulado peças playbook para se adequar ao mercado alemão.

   para evidências disso, não procure mais além do seu blog Alemão:

   

   Content marketing ajudou a Shopify maciçamente. Ao criar um conteúdo específico de localização, ele pode se conectar com mais clientes potenciais em sua linguagem preferida e aumentar suas chances de ser descoberto através de motores de busca locais. as estimativas de que o Shopify.de ranks de domínio para mais de 10.5 K palavras-chave e gera mais de 47.5 K cliques de pesquisa a cada mês. Este tráfego é avaliado em um incrível $ 53,5 K por mês.

   aqui está uma olhada em como Shopify.de o tráfego orgânico aumentou desde o seu lançamento:

   

   E para cada novo mercado que se expande em, Shopify contrata profissionais de marketing a criar conteúdo em idiomas locais:

   

   Este foco no conteúdo localizado, criado por comerciantes locais permitiu Shopify para capitalizar sobre as oportunidades que ele pode ter caso contrário, perde. por exemplo, Shopify criou conteúdos que encorajavam os antigos vendedores Daganda a se mudarem para o Shopify, quando DaWanda, um mercado europeu líder para criadores (como a Etsy), fechou.

   

   (Manchete traduzido usando o Google Translate for clarity). este blog postou mais de 225 palavras-chave relacionadas com DaWanda –

   

   — e gera mais de 900 cliques orgânicos por mês para Shopify a partir de um público altamente visado de pessoas que querem vender seus produtos on-line.

   Starbucks

   Key takeaway: Localize as mensagens do seu produto para se ligar às audiências em cada país. nos últimos anos, uma certa bebida Starbucks tornou-se sinônimo de queda.sim, estou a falar do latte de especiarias de abóbora (ou’ PSL ‘ para abreviar).

   introduzido aos consumidores em 2003, o PSL tornou-se um ícone da cultura pop, e a CNBC relata que mais de 424 milhões foram vendidos em todo o mundo desde o seu lançamento.mas como uma marca mundial, a Starbucks aprendeu sobre a importância de uma sólida estratégia global de marketing. Mesmo quando um produto está disponível em vários países, a forma como é comercializado não deve ser copiado e colado entre territórios. embora os produtos PSL da Starbucks possam ser similares em todos os locais, a empresa entende que cada país terá suas próprias normas e comportamentos, então o marketing precisa se adaptar.

   Por exemplo, nos EUA (e em alguns outros países), o retorno do PSL foi anunciado com este Facebook ad:

   

   Mas, no reino UNIDO, diferentes, criativas e de mensagens foi usado para anunciar o retorno do PSL:

   

   Em Portugal, mais ênfase é colocada sobre o gelado versões do PSL em vez de quente, café com leite:

   

   Aqui Starbucks é a execução de sua estratégia global de marketing para a perfeição. Está promovendo sua gama de produtos PSL extremamente popular, mas oferecendo uma gama de mensagens criativas para ajudar os comerciantes locais a adaptar a mensagem para o seu público.

   Uber

   Key takeaway: Adapt to local customs and spending habits.

   Uber começou em 2009, e agora está disponível em mais de 60 países e 400 cidades em todo o mundo. É uma expansão impressionante, não é? Ele até expandiu para o exterior antes de seu serviço estar disponível em todos os Estados Unidos. a adaptação às necessidades e culturas locais tem desempenhado um papel fundamental na estratégia global de marketing da Uber. por exemplo, em Colombo, Sri Lanka, a Uber adaptou sua aplicação e marketing para garantir que os usuários saibam que podem pagar digitalmente ou usar dinheiro. Aqui está um e-mail que enviou aos usuários no Sri Lanka:

   imagem via uma milha de cada vez

   À medida que se move para novos mercados, a Uber tem o cuidado de garantir que oferece soluções para todas as culturas. Em alguns locais, onde o dinheiro ainda é preferido aos pagamentos com cartão de crédito ou débito, ele adaptou seu produto e marketing para atender. ao oferecer pagamentos em dinheiro aos clientes, a Uber pode criar mensagens de marketing alinhadas com a cultura em cada local. Por exemplo, ele poderia executar anúncios no Sri Lanka para promover pagamentos em dinheiro, enquanto nos EUA ele pode se concentrar na facilidade de usar pagamentos móveis. aprender a partir de novos mercados também pode ajudar a melhorar o seu produto nos mercados existentes. A opção de pagamento em dinheiro foi testada pela Uber em Hyderabad, Índia, antes de se expandir para Nairóbi, Quênia e Colombo, Sri Lanka.fazer melhorias no produto pode ajudá-lo a criar novos ângulos de marketing e maneiras de se conectar com seus clientes-alvo. Enquanto os pagamentos móveis poderiam ter sido um problema para potenciais ciclistas em algumas cidades, a Uber pode agora comercializar opções de pagamento em dinheiro para ciclistas em 130 cidades.

   Helofresh

   Key takeaway: trabalhar com influenciadores locais e produzir conteúdo único para cada país.

   HelloFresh é uma empresa de entrega de Kits de refeições. Seus produtos estão disponíveis em vários locais, incluindo os EUA, Canadá, Reino Unido, Holanda e Alemanha.Instagram Instagram tem desempenhado um papel fundamental em seu crescimento e a HelloFresh opera contas Instagram únicas para cada uma de suas localizações. Instagram Instagram

   

   as imagens parecem esteticamente iguais. Mas quando você procura um pouco mais fundo na Estratégia Internacional do HelloFresh no Instagram, você vê como ele localiza seu marketing. no Reino Unido, HelloFresh trabalha com celebridades e influenciadores britânicos conhecidos para ajudar a promover a sua marca e produtos. Aqui está uma peça recente de conteúdo com a apresentadora de TV Davina McCall:

   

   nos EUA, ele trabalha com influentes americanos e celebridades como Jessica Alba: Instagram post de HelloFresh U. S. Com celebridade, Jessica Alba

   ao trabalhar com influencers locais em cada país, HelloFresh pode garantir que suas campanhas são super eficazes e dirigir o valor máximo para a marca.

   Nike

   Key takeaway: Use local marketing channels.

   no Ocidente, canais como Facebook, Twitter e E-mail podem ser as melhores maneiras de se conectar com seus clientes.

   mas à medida que você se expande globalmente, você pode querer explorar canais que são populares em cada área em que você se move. por exemplo, na China, Weibo é um dos jogadores dominantes no espaço das mídias sociais. E a Nike criou uma estratégia para como pode usar a plataforma para aumentar o seu público chinês.

   

   uma das agências de marketing da Nike, Digitas, trabalhou com o Estúdio de design de Xangai da marca para criar um aplicativo WeChat.

   WeChat é um aplicativo de mensagens, mídia social e pagamento móvel com mais de um bilhão de usuários. Nike WeChat app oferece às pessoas:

   • produtos Exclusivos

   • o Acesso a eventos

   • Uma loja online

   • Especialistas em demanda

   • Uma loja física localizador

   Tomar o Mundo, passo a Passo

   Então, não há muito em que pensar por uma estratégia global de marketing, e eu sei que tudo neste post pode ser um pouco esmagadora, para assumir-se e agir em um ir.

   para criar a sua própria estratégia global de marketing, lembre-se destes quatro passos:

   1. lhar de onde os seus clientes vêm e expandir o seu alcance global para onde você tem a maior oportunidade de Negócio.

   2. diferencie suas ofertas para atender a demanda do novo mercado global em que você entra.pense em branding para descobrir a melhor maneira de causar a melhor primeira impressão num novo mercado.Localize a sua mensagem com base na maior dor e desejo do seu novo Mercado num país diferente.