Deci ați întâlnit acea persoană specială și nu mai aveți nevoie de abonament? Felicitări!

vă permitem întotdeauna să aveți control deplin asupra abonamentului dvs. și vă puteți anula oricând, fără a fi nevoie să ne contactați.
în acest articol vă spunem cum să anulați:
dacă ați plătit prin PayPal sau Card de Credit
dacă ați plătit prin iTunes
dacă ați plătit prin Google Play

pe site-ul web (nu aplicația), accesați pagina cu setările abonamentului pentru a vedea detaliile abonamentului.

dacă utilizați aplicația, dar plătit cu PayPal sau un card de credit, va trebui să mergeți lahttp://okcupid.com/settings pe un browser pentru a anula abonamentul. Nu veți avea opțiunea de a anula în aplicație sau pe site-ul mobil.

pentru a anula abonamentul

pe pagina de setări veți vedea o listă a abonamentelor dvs. și veți vedea un link „dezactivați facturarea automată”. Dacă faceți clic pe acest link, veți împiedica Facturarea din nou în viitor, dar veți păstra restul timpului pe abonamentul pe care l-ați plătit deja.

dacă abonamentul dvs. este deja anulat

dacă Butonul Spune „reînnoi” în loc de „Opriți facturarea automată”, înseamnă că abonamentul este deja anulat. Ar trebui să vedeți data la care abonamentul dvs. este setat să se încheie.

dacă ați plătit prin Google Play sau iTunes

dacă metoda de plată este Google Play sau iTunes fără buton „downgrade”, nu veți putea anula abonamentul prin intermediul site-ului nostru web. Pentru a anula, urmați instrucțiunile de anulare enumerate mai jos pentru anularea abonamentelor efectuate cu Google Play sau iTunes.

dacă ați plătit prin iTunes/aplicația iPhone:

dacă ați achiziționat prin iTunes și căutați pe pagina de setări a aplicației OkCupid, pagina dvs. de abonament va arăta astfel:

• dacă utilizați aplicația, dar nu vedeți o opțiune de anulare în iTunes sau Google Play, atunci este probabil că ați plătit prin card de Credit sau PayPal și trebuie să anulați pe site-ul nostru. Veți vedea acest lucru în aplicația OkCupid dacă ați plătit prin card de Credit:

dacă ați plătit prin Google Play:

1. du-te la play.google.com/store/account.
2. găsiți abonamentul pe care doriți să îl anulați.
3. Faceți clic pe Anulare abonament.

dacă ați achiziționat prin Google Play și căutați pe pagina de setări a aplicației OkCupid, pagina dvs. de abonament va arăta astfel:



Dacă utilizați aplicația, dar nu vedeți o opțiune de anulare în iTunes sau Google Play, atunci este probabil că ați plătit prin card de Credit sau PayPal și trebuie să anulați pe site-ul nostru. Veți vedea acest lucru în aplicația OkCupid dacă ați plătit prin card de Credit:


notă privind reînnoirile și conturile dezactivate/ șterse:

dacă ați plătit pentru abonamentul dvs. cu PayPal sau card de Credit și dezactivați contul dvs., vom întrerupe automat toate facturarea pentru dvs. în timp ce contul dvs. este dezactivat. Cu toate acestea, dacă reactivați profilul după data de expirare a facturării, vi se va solicita să plătiți din nou abonamentul, deoarece Data de expirare a trecut. Dacă vă ștergeți contul, vă vom anula definitiv abonamentul.
dacă abonamentul dvs. este prin iTunes sau Google Play, aceste servicii nu știu când contul dvs. de pe OkCupid este dezactivat, reactivat sau chiar șters, astfel încât să nu vă oprească abonamentul și să continuați să fiți facturat. Dacă doriți să opriți facturarea prin iTunes sau Google Play, va trebui să vă anulați abonamentul prin intermediul acestora separat de închiderea contului OkCupid.



dacă mai aveți nevoie de ajutor, puteți trimite un e-mail unui om prietenos.