Haben Sie sich jemals gefragt: „Was ist der Unterschied zwischen Vertrieb und Marketing?“

Wenn ja, sind Sie hier genau richtig.

Das liegt daran, dass wir Ihnen im heutigen Beitrag helfen werden, den Unterschied zwischen Ihrem Marketingplan und Ihrer Verkaufsstrategie zu verstehen.

Der größte Teil der Verwirrung kommt von der Tatsache, dass Vertriebsaktivitäten und Marketingbemühungen oft ähnlich aussehen, und so können Sie den Leuten verzeihen, dass sie die beiden verwechseln. Es kann hilfreich sein, sie als Internet und E–Mail zu betrachten – zwei verschiedene Technologien, die jedoch nebeneinander existieren.Marketingkampagnen zielen oft darauf ab, Leads für Ihren Verkaufstrichter zu erstellen, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter sie dann weiterverfolgen und zu zahlenden Kunden machen können.

Als ob das nicht verwirrend genug wäre, verwenden Vertriebsmitarbeiter häufig Marketingtechniken – wie Sonderangebote oder Gratisgeschenke –, um die Menschen zu ermutigen, die Grenze zu überschreiten.Dennoch, wenn Sie ein Unternehmer sind, dann müssen Sie den Unterschied zwischen Marketing- und Vertriebsaktivitäten kennen, wenn Sie erfolgreich sein wollen.

Gleichzeitig müssen Sie sich an die Ähnlichkeiten zwischen den beiden erinnern – schließlich geht es in beiden Disziplinen letztendlich darum, Ihr Markenimage zu verbessern und Verbindungen zu Kunden herzustellen. Es ist nicht B2B oder B2C, es ist B2P – Business-to-Person.

Aber nur weil einige Leute die beiden Disziplinen verwechseln, bedeutet das nicht, dass Sie den Unterschied nicht verstehen können. Und die gute Nachricht ist, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, denn wir sind hier, um Ihnen alles beizubringen, was Sie wissen müssen.

Was ist der Unterschied zwischen Vertrieb und Marketing?

Den Unterschied zwischen Verkauf und Marketing zu verstehen, ist schwierig, da der Unterschied zwischen beiden subtil ist. Eine gute Definition ist, dass es beim Marketing darum geht, Menschen für die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens zu interessieren, während es beim Vertrieb speziell darum geht, diese Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

Beim Marketing muss es nicht unbedingt um den Verkauf gehen. Zum Beispiel widmen Marketingteams oft eine beträchtliche Menge an Ressourcen, um Aufmerksamkeit zu erregen und Augäpfel zu fangen, anstatt auf einen harten Verkauf zu drängen. Darüber hinaus verbringen Marketingteams oft viel Zeit und Aufmerksamkeit mit immaterielleren Aufgaben wie der Entwicklung einer Markenidentität, der Verbesserung eines Markenimages oder der Einführung einer PR-Kampagne.

Während Ihre Vertriebsmitarbeiter anhand der Anzahl der Direktverkäufe gemessen und überwacht werden können, wird Ihr Marketingteam eher anhand einer Vielzahl verschiedener Attribute bewertet.

Eine andere Sache, die Sie beachten sollten, ist, dass es mehrere verschiedene Arten von Marketingschwerpunkten gibt. In der Regel können die meisten Marketingkampagnen in eine der folgenden zwei Kategorien eingeteilt werden:

Outbound Marketing

Bei diesem alten Marketingstil werden Personen durch Werbung und andere aufdringlichere Techniken unterbrochen.

Es hat immer noch einen Platz in einem modernen Marketingplan, aber es ist sicherlich nicht das A und O. Einige der häufigsten Outbound-Marketing-Schwerpunkte sind:

• Fernsehwerbung

• Werbetafeln

• Direktwerbung

• Zeitschriftenwerbung

Inbound Marketing

Dieser neue Marketingansatz beinhaltet die Bereitstellung von Kick-Ass-Marketinginhalten, um Ihre Kunden zu unterhalten, zu überraschen und zu begeistern. Es wird durch digitales Marketing möglich gemacht, obwohl es nicht gleichbedeutend damit ist.

Das Ziel ist es, Menschen in Suchmaschinen und sozialen Netzwerken zu Ihnen zu bringen, anstatt sie mit Werbung der alten Schule zu unterbrechen.

Beispiele sind:

• Content Marketing

• Social Media Marketing

• E-Mail Marketing

• Suchmaschinenoptimierung

Was ist Vertrieb?

Wenn es richtig gemacht wird, geht es beim Verkauf darum, die Leute zu bitten, in Sie zu investieren. Sie erreichen potenzielle Kunden und bitten sie, ihre Brieftaschen herauszunehmen und Ihnen ihr Geld zu geben.

Ihr Ziel sollte es sein, einen Prozess zu entwickeln, dem Ihre Verkaufsabteilung folgen kann, um potenzielle Kunden zu ermutigen, in Sie zu investieren. Dazu verwenden wir einen einfachen, vierstufigen Prozess.

Dies ist ein sanfter, aber hartnäckiger Prozess, in dem Ihre Vertriebsprofis mit der Zeit und dem Training besser werden.

Schritt #1: Bitten Sie den Lead, die anfängliche Investition mit Ihnen zu tätigen.Schritt 2: Ermutigen Sie sie, sich in irgendeiner Weise für Sie zu engagieren, auch wenn Sie sich nur für eine kostenlose Testversion anmelden.

Schritt #3: Stellen Sie genügend Vertrauen zu ihnen her, damit sie bereit sind, eine Investition zu tätigen.

Sie können Vertrauen aufbauen, indem Sie mit ihnen kommunizieren und beweisen, dass sie die Produkte Ihres Unternehmens benötigen.

Hier können sich Vertriebs- und Marketingstrategien überschneiden, da diese Kommunikation so einfach sein kann wie ein Marketinginhalt. Der Schlüssel dazu ist, Ihre Zielgruppe zu verstehen und eine Kommunikation zu ermöglichen, die Mehrwert schafft und in gewisser Weise Vertrauen schafft.

Schritt #4: Follow-up, Follow-up, Follow-up.

Riskieren Sie nicht, das Vertrauen zu beschädigen, das Sie so hart aufgebaut haben. Lassen Sie Ihre marketingqualifizierten Leads nicht das Gefühl, Sie würden sie für einen Verkauf jagen.

Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Entwicklung einer echten Verbindung.

Zeigen Sie ihnen, dass die Produkte Ihres Unternehmens ein Problem für sie lösen oder ihnen das Leben erleichtern können.

Halten Sie Ihren Vertrieb und Marketing ausgerichtet

Nun, da Sie die wichtigsten Unterschiede zwischen Vertriebsprofis und Marketing-Profis kennen, ist es Zeit, um sicherzustellen, dass Vertrieb und Marketing ausrichten.

Stellen Sie sich vor, ein Unternehmen zu führen, als würden Sie ein Auto fahren. Wenn Sie fahren, müssen Sie Ihre Spiegel überprüfen, Gänge wechseln und alle möglichen anderen Aktionen so ausrichten, dass sie alle zusammenarbeiten.

Marketing ist nicht gleich Verkauf, aber die beiden arbeiten zusammen.

Die Verwendung Ihrer Signale bedeutet nicht, tatsächlich eine Kurve zu nehmen, aber sie gehen zusammen.

Sie müssen Marketing und Vertrieb als zwei sehr unterschiedliche Dinge behandeln, die miteinander in Beziehung stehen. Sie können nicht in Silos arbeiten, und Sie müssen Strategien für Vertrieb und Marketing entwickeln.Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Marketingabteilung und Ihr Verkaufsteam näher zusammenzubringen, ist die #R3MAT-Methode, die Ihnen hilft zu verstehen, wo sich jeder Ihrer marketingqualifizierten Leads im Verkaufstrichter befindet.

Die #R3MAT-Methode greift eines der Grundprinzipien des digitalen Marketings auf: Die Notwendigkeit, Menschen am richtigen Ort mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit zu erreichen. Indem Sie jeden Inhalt, den Ihre Marketingabteilung erstellt, anhand der #R3MAT-Methode überprüfen, stellen Sie sicher, dass hinter allem, was Sie tun, ein Zweck steckt.

Dies ist zwar ein leistungsstarkes Tool zum Erstellen von Marketinginhalten, aber es ist auch nützlich für Ihr Verkaufsteam als eine Art Überprüfung der Vernunft, bevor es zum Telefon greift und versucht, jemanden anzurufen.

Ist es die richtige Botschaft, je nachdem, wo sie sich im Verkaufszyklus befinden, und ist es der richtige Zeitpunkt, um sie zu erreichen?

Und bist du an der richtigen Stelle?

Wäre eine E-Mail besser?

Wenn Sie anfangen, über diese Fragen nachzudenken, kann Ihr Unternehmen die Wahrscheinlichkeit, eine Kundengemeinschaft aufzubauen, dramatisch verbessern und letztendlich mehr Umsatz generieren.

Sie schaffen auch einen viel nachhaltigeren Verkaufszyklus, senken die Kosten, indem Sie die Effizienz steigern, und machen sich dadurch viel profitabler.

Fazit

Jetzt, da Sie wissen, was Sie über Vertrieb und Marketing wissen müssen, liegt es an Ihnen, Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien zu überdenken, um sicherzustellen, dass Sie die Best Practices einhalten und eine vollständige Ausrichtung zwischen Ihren beiden Teams herstellen.

Die gute Nachricht ist, dass es nie zu spät ist, Ihre Verkaufsabteilung zu modernisieren oder Ihre Herangehensweise an Ihre Marketingexperten zu überdenken. Wenn Sie nur ein oder zwei Monate damit verbringen, sicherzustellen, dass Ihre Verkaufsstrategie und Ihre Marketingbemühungen aufeinander abgestimmt sind und auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, können Sie die Leistung Ihres Unternehmens dramatisch verbessern und gleichzeitig glücklichere, loyalere Kunden schaffen.

Die Unterschiede zwischen Ihren Vertriebsmitarbeitern und Ihrem Marketingteam zu verstehen, ist nicht länger etwas, das Sie sich leisten können, zu ignorieren. Es ist zu einer Standardanforderung für die Geschäftstätigkeit geworden, und einige Menschen haben immer noch Schwierigkeiten, ihr Denken zu ändern und diese Best Practices zu übernehmen.

Es kann für kleine Unternehmen, in denen Menschen mehrere verschiedene Hüte tragen müssen, noch schwieriger werden. Wenn Sie selbstständig sind oder ein kleines Unternehmen führen, fallen wahrscheinlich sowohl Vertrieb als auch Marketing in Ihren Aufgabenbereich. Und wenn überhaupt, Das macht das Verständnis der Unterschiede und Ähnlichkeiten noch wichtiger.

Und außerdem können Sie darauf wetten, dass Ihre Konkurrenten es sind, auch wenn Sie sich nicht auf Sales vs Marketing konzentrieren und die beiden näher zusammenbringen. Wenn Sie nicht aufpassen und keine konkreten Schritte unternehmen, um mit ihnen Schritt zu halten, laufen Sie ernsthaft Gefahr, zurückgelassen zu werden.