Articles

Digitális Marketing Blog

kérdezted már magadtól: “Mi a különbség az értékesítés és a marketing között?”

Ha igen, akkor a megfelelő helyre jöttél.

Ez azért van, mert a mai poszt, mi lesz segít megérteni a különbséget a marketing terv, valamint az értékesítési stratégia.

a zűrzavar nagy része abból adódik, hogy az értékesítési tevékenységek és a marketing erőfeszítések gyakran hasonlónak tűnnek, így megbocsáthatod az embereknek, hogy összekeverték a kettőt. Segíthet úgy gondolni rájuk, mint az internetre és az e – mailre-két különböző technológiára, amelyek együtt léteznek.

Marketing kampányok gyakran célja, hogy hozzon létre vezet az értékesítési tölcsér, hogy az értékesítési képviselők majd nyomon követni őket, majd kapcsolja be őket fizető ügyfelek.

mintha ez nem lenne elég zavaró, az értékesítési képviselők gyakran marketing technikákat használnak-például speciális ajánlatokat vagy ingyenes ajándékokat–, hogy ösztönözzék az embereket a vonal átlépésére.

mégis, ha egy vállalkozás tulajdonosa, akkor meg kell tudni, hogy a különbség a marketing és az értékesítési tevékenységek, ha azt szeretné, hogy sikeres legyen.

ugyanakkor emlékeznie kell a kettő közötti hasonlóságokra – végül is mindkét tudományág végső soron a márka imázsának javításáról, valamint az ügyfelekkel való kapcsolatok megteremtéséről szól. Ez nem B2B vagy B2C, ez B2P-business-to-person.

de csak azért, mert néhány ember összezavarja a két tudományágat, ez nem jelenti azt, hogy nem érti a különbséget. És a jó hír az, hogy nem kell aggódnod, mert azért vagyunk itt, hogy megtanítsunk mindent, amit tudnod kell.

mi a különbség az értékesítés és a Marketing között

az értékesítés és a marketing közötti különbség megértése bonyolult, mivel a kettő közötti különbség finom.

egy jó meghatározás az, hogy a marketing lényege, hogy az embereket érdekli a cég termékei és szolgáltatásai, míg az értékesítés kifejezetten az ilyen termékek és szolgáltatások értékesítéséről szól.

a marketingnek nem feltétlenül az eladásról kell szólnia.

például a marketingcsapatok gyakran jelentős mennyiségű erőforrást szánnak a figyelem felkeltésére és a szemgolyók megragadására, szemben a kemény értékesítésre való törekvéssel.

ráadásul a marketingcsapatok gyakran sok időt és figyelmet fordítanak olyan immateriális feladatokra, mint a márka identitásának fejlesztése, a márka imázsának javítása vagy a PR-kampány elindítása.

bár az értékesítési erő lehet mérni és ellenőrizni alapján, hogy hány közvetlen értékesítés pontszám, a marketing csapat nagyobb valószínűséggel kell értékelni a különböző attribútumok széles skáláját.

egy másik dolog, amelyet szem előtt kell tartani, az, hogy többféle marketing fókusz létezik. Általában, a legtöbb marketing kampányok lehet besorolni az alábbi két kategóriában:

Kimenő Marketing

Ez a régi stílus marketing magában foglalja félbe az emberek által a reklám -, illetve egyéb kényszerítő technikák.

még mindig van helye a modern marketingtervben,de ez természetesen nem a mindent és mindent. Néhány a leggyakoribb kimenő marketing elsősorban a következők:

  • a Televíziós hirdetések

  • Óriásplakát

  • Direct mail

  • Magazin hirdetések

Bejövő Marketing

Ez az új megközelítés marketing magában foglalja, feltéve, kick-segg marketing tartalom szórakoztatni, meglepetés örömére az ügyfelek. Valószínűleg a digitális marketing készítette, bár ez nem szinonimája.

A cél az, hogy az embereket a keresőmotorokon és a közösségi oldalakon hozza el, ahelyett, hogy megszakítaná őket a régi iskolai hirdetésekkel.

példák a következők:

  • tartalommarketing

  • közösségi média marketing

  • Email marketing

  • kereső optimalizálás

mi az értékesítés?

ha helyesen történik, az értékesítés arról szól, hogy az embereket arra kérik, hogy fektessenek be benned. Felkeresi a potenciális ügyfeleket, és megkéri őket, hogy vegyék ki a pénztárcájukat, és adják oda a pénzüket.

a cél az, hogy dolgozzon ki egy olyan folyamatot, amelyet az értékesítési osztály követhet, hogy ösztönözze a potenciális ügyfeleket, hogy fektessenek be Önbe. Ehhez egy egyszerű, négylépcsős folyamatot használunk.

Ez egy szelíd, de kitartó folyamat, amelyet az értékesítési szakemberek idővel és képzéssel jobban fognak elérni.

1. lépés: kérje meg a vezetést, hogy készítse el a kezdeti befektetést veled.

2. lépés: ösztönözze őket arra, hogy valamilyen módon elkötelezzék magukat Ön iránt, még akkor is, ha ez csak egy ingyenes próbaverzióra való feliratkozással történik.

3. lépés: Elég bizalmat teremteni velük, hogy készek legyenek beruházni.

a velük való kommunikáció révén bizalmat lehet építeni, bizonyítva, hogy szükségük van a vállalat termékeire.

Ez az, ahol az értékesítési és marketing stratégiák átfedésben lehetnek, mert ez a kommunikáció lehet olyan egyszerű, mint egy darab marketing tartalom. A kulcs itt az, hogy megértsük a célközönséget, és megkönnyítsük a kommunikációt, amely hozzáadott értéket teremt, és valamilyen módon bizalmat épít.

4. lépés: nyomon követés, nyomon követés, nyomon követés.

ne kockáztassa, hogy károsítja a bizalmat, amelyet olyan keményen dolgozott, hogy megállapítsa. Ne hagyja el a marketing minősített vezet érzés, mintha te vadászó őket egy eladó.

ehelyett a valódi kapcsolat fejlesztésére összpontosít.

mutassa meg nekik, hogy a vállalat termékei megoldhatnak egy problémát számukra, vagy megkönnyíthetik életüket.

tartsa az értékesítési és Marketing igazítva

most, hogy tudod, hogy a legfontosabb különbségek értékesítési szakemberek és marketing szakemberek, itt az ideje, hogy győződjön meg arról, hogy az értékesítés és a marketing összehangolása.

Gondolj egy vállalkozás vezetésére, mint egy autó vezetésére. Vezetés közben ellenőriznie kell a tükröket, váltania kell a sebességváltót, és mindenféle más műveletet össze kell hangolnia, hogy mindannyian együtt dolgozzanak.

a Marketing nem egyenlő az értékesítéssel, de ketten együtt dolgoznak.

a jelek használata nem egyenlő valójában egy fordulatot vesz, de együtt mennek.

a marketinget és az értékesítést két nagyon különböző dolognak kell kezelnie, amelyek egymással kapcsolatban állnak. Nem tudnak silókban dolgozni, stratégiákat kell kidolgoznia mind az értékesítés, mind a marketing szem előtt tartásával.

az egyik legjobb módja, hogy a marketing osztály és az értékesítési csapat közelebb egymáshoz, hogy használja a #R3MAT módszer, amely segít megérteni, ahol minden a marketing minősített vezet az értékesítési tölcsér.

a #R3MAT módszer a digitális marketing egyik alapelvévé válik: a megfelelő helyen lévő emberek elérésének szükségessége a megfelelő üzenettel a megfelelő időben.

a marketing részleg által a #r3mat módszerrel létrehozott tartalom ellenőrzésével győződjön meg róla, hogy mindennek mögött van egy cél.

és bár ez egy hatékony eszköz a marketing tartalom létrehozásához, az értékesítési csapat számára is hasznos, mint egyfajta józan ellenőrzés, mielőtt felveszi a telefont, és megpróbál hívni valakit.

Ez a megfelelő üzenet annak alapján, hogy hol vannak az értékesítési ciklusban, és ez a megfelelő idő, hogy elérjük őket?

és a megfelelő helyen keresed fel őket?

jobb lenne egy e-mail?

azzal, hogy elkezd gondolkodni ezeken a kérdéseken, a vállalat drámaian javíthatja annak valószínűségét, hogy egy ügyfélközösséget építsen, és végül több bevételt generáljon.

egy sokkal fenntarthatóbb értékesítési ciklust is létrehoz, csökkenti a költségeket a hatékonyság növelésével, és ennek eredményeként sokkal nyereségesebbé teszi magát.

következtetés

most, hogy tudod, mit kell tudni az értékesítés vs marketing, ez több, mint te, hogy újra az értékesítési és marketing stratégiák, hogy megbizonyosodjon arról, hogy te azért, hogy a legjobb gyakorlatok és létrehozása teljes összehangolás a két csapat között.

a jó hír az, hogy soha nem késő korszerűsíteni értékesítési részlegét, vagy felülvizsgálni a marketing szakemberek megközelítését. Tény, hogy a kiadások csak egy-két hónap annak biztosítása, hogy az értékesítési stratégia és a marketing erőfeszítések mind igazodik, és dolgozik, hogy egy közös cél, akkor drámaian javítja a teljesítményét a cég, miközben egyidejűleg létre boldogabb, több hűséges ügyfelek.

az értékesítési csapat és a marketing csapat közötti különbségek megértése már nem olyan dolog, amit megengedhet magának, hogy figyelmen kívül hagyja. Ez lett az alapértelmezett követelmény üzleti, és néhány ember még mindig küzd, hogy változtatni a gondolkodásukat, és hogy elfogadja ezeket a legjobb gyakorlatokat.

ez még nehezebbé tehető a kisvállalkozások számára, ahol az embereknek több különböző kalapot kell viselniük. Ha Ön önálló vállalkozó, vagy ha kisvállalkozást működtet, valószínű, hogy mind az értékesítés, mind a marketing a hatáskörébe tartozik. És ha bármi, az még fontosabbá teszi a különbségek és hasonlóságok megértését.

és különben is, lehet fogadni, hogy akkor is, ha nem összpontosítva értékesítési vs marketing és hozza a kettő közelebb egymáshoz, a versenytársak. Ha nem vagy óvatos, és ha nem teszel határozott lépéseket, hogy lépést tarts velük, akkor komoly a kockázata annak, hogy lemaradsz.