El problema de sin sonido en Netflix a menudo se debe a la configuración de audio de Windows, los controladores o las opciones de volumen del reproductor de vídeo. Ha habido informes de que los usuarios no pueden obtener ningún sonido mientras usan la aplicación Netflix o el sitio web en Windows 10. Si se enfrenta a un problema similar, puede seguir los métodos de solución de problemas a continuación que lo ayudarán a resolver su problema.

Netflix es uno de los mejores proveedores de servicios multimedia en línea junto con otras compañías como Hulu, Amazon Prime Video, etc. Sin embargo, hay casos en los que se le priva del entretenimiento y, en su lugar, se le proporcionan problemas que son bastante grandes. Este problema tiene que ser un buen ejemplo como ver un programa de televisión, una película, etc. sin sonido, es como ver una rosa sin tener la capacidad de oler.

¿Qué causa el problema de Sin sonido en Netflix en Windows 10?

Bueno, no muchos usuarios se enfrentan a este problema, sin embargo, cuando lo hacen, generalmente se debe a los siguientes factores: Controladores de sonido

Antes de entrar en las soluciones alternativas, asegúrese de que su Windows esté actualizado y de que el volumen de su sistema y el volumen del reproductor de vídeo estén subidos. Además, intente ver una película o programa de televisión diferente y vea si obtiene algún sonido. En caso de que no haya sonido, siga las soluciones a continuación.

Solución 1: Cerrar las pestañas del navegador no utilizadas

Lo primero que debe hacer para solucionar su problema es cerrar las otras pestañas de su navegador que no se están utilizando. Netflix requiere una cierta cantidad de memoria para funcionar sin problemas, sin embargo, si no se proporciona la cantidad requerida, causará ciertos problemas como este. Por lo tanto, antes de probar las otras soluciones, asegúrese de que no haya pestañas abiertas sin usar.

Solución 2: Cambiar la configuración de audio

Puede intentar cambiar la configuración de audio del reproductor de vídeo para evitar el problema. Esto es bastante fácil, todo lo que tienes que hacer es:

1. Empezar a ver una película o programa de televisión.
2. Mueva el ratón sobre la pantalla y haga clic en el icono de diálogo de las opciones del reproductor.
   

   

3. Comprobar si el sonido envolvente (5.1) es seleccionado. Si lo es, intente cambiarlo a una opción que no sea la 5.1.
4. Compruebe si esto soluciona el problema de sonido.

Solución 3: Cambiar la configuración de los altavoces

Otra cosa que puedes intentar solucionar es cambiar la configuración de audio de los altavoces. Para ello, siga las instrucciones que se indican a continuación:

1. En la parte inferior derecha de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz y seleccione ‘Dispositivos de reproducción’ o ‘Sonido’.
2. Cambie a la pestaña Reproducción.
3. Seleccione sus auriculares o altavoces y haga clic en Propiedades.
   

   

4. Vaya a la ficha opciones Avanzadas.
5. En Formato predeterminado, seleccione 2 canales, 24 bits, 192000 Hz (Calidad de estudio) de la lista.
   

   

6. haga Clic en Aplicar y, a continuación, pulse OK.

Solución 4: Reinstale los controladores de sonido

En algunos casos, los controladores de sonido instalados en su máquina pueden ser los culpables. Los controladores pueden estar funcionando mal u obsoletos, lo que está causando el problema. Por lo tanto, para solucionar su problema, tendrá que reinstalar los controladores. Así es como:

1. Ve al menú Inicio, escribe Administrador de dispositivos y ábrelo.
2. Expanda la categoría de controladores de sonido, vídeo y juegos.
3. Haga clic con el botón derecho en su controlador de sonido y seleccione Desinstalar dispositivo.
   

   

4. Reiniciar el sistema para que los controladores se pueden instalar de nuevo automáticamente.
5. Compruebe si soluciona el problema.

Solución 5: Actualice su sistema

Si todavía se enfrenta al problema sin sonido, actualizar su Windows podría solucionarlo. Hay casos en los que ciertas actualizaciones de Windows causan problemas emergentes que luego se resuelven en las nuevas actualizaciones. Por lo tanto, actualice su sistema para ver si soluciona su problema. Así es como se hace:

1. Pulse Winkey + I para abrir la configuración.
2. Vaya a Actualización y seguridad.
3. Haga clic en ‘Buscar actualizaciones’.
   

   

4. If an update is found, install it.
5. Finally, after the update has been installed, try Netflix again.