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Comentarios y quejas

El Metro Transit se compromete a brindarle servicios de transporte seguros y confiables y queremos sus comentarios. Utilice este formulario para sugerencias, elogios y quejas. También puede llamarnos al (956) 795-2280, visitar nuestro Centro de Servicio al Cliente al 1301 Farragut, o contactarnos por correo electrónico o correo postal de EE. Asegúrese de proporcionarnos su información de contacto para recibir una respuesta. Si necesita formularios en un formato alternativo, puede solicitarlos con la información a continuación.

El Metro Transit
Coordinadora del Centro de Tránsito Monica Serna
1301 Farragut
956-795-2280 Servicio al Cliente
956-795-2258 Fax

POLÍTICA DE MODIFICACIÓN RAZONABLE

El Metro Transit se compromete a proporcionar servicios seguros, confiables, corteses, accesibles y fáciles de usar a sus clientes. Para garantizar la igualdad y la justicia, El Metro se compromete a hacer modificaciones razonables a sus políticas, prácticas y procedimientos para evitar la discriminación y garantizar que los programas y servicios sean accesibles para las personas con discapacidades. Las solicitudes de modificaciones se pueden hacer llamando al 956-795-2280 o enviando un correo electrónico a [email protected]

Solicitudes de Registro Abierto

La Ley de Información Pública de Texas requiere que las agencias gubernamentales pongan a disposición para inspección y copia toda la información que se recopila, ensambla o mantiene por o para un organismo gubernamental si es propietario o tiene derecho de acceso a la información, excepto la información que la Ley exime o prohíbe la divulgación, de acuerdo con el Capítulo 552 del Código de Gobierno de Texas. Por favor, siga las indicaciones en el siguiente enlace para enviar una solicitud.