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Commenti e reclami

El Metro Transit si impegna a fornire servizi di trasporto sicuri e affidabili e vogliamo il tuo feedback. Si prega di utilizzare questo modulo per suggerimenti, complimenti e reclami. Puoi anche chiamarci al (956) 795-2280, visitare il nostro centro di assistenza clienti al 1301 Farragut, o contattarci via e-mail o posta postale degli Stati Uniti agli indirizzi qui sotto. Assicurati di fornirci le tue informazioni di contatto per ricevere una risposta. Se hai bisogno di moduli in un formato alternativo puoi richiederli con le informazioni qui sotto.

El Metro Transit
Monica Serna Transit Center Coordinator
1301 Farragut
956-795-2280 Servizio clienti
956-795-2258 Fax

POLITICA DI MODIFICA RAGIONEVOLE

El Metro Transit si impegna a fornire servizi sicuri, affidabili, cortesi, accessibili e di facile utilizzo ai propri clienti. Per garantire l’uguaglianza e l’equità, El Metro si impegna a apportare modifiche ragionevoli alle sue politiche, pratiche e procedure per evitare discriminazioni e garantire che programmi e servizi siano accessibili alle persone con disabilità. Le richieste di modifiche possono essere effettuate chiamando 956-795-2280 o inviando un’e-mail a [email protected]

Open Record Requests

Il Texas Public Information Act richiede alle agenzie governative di rendere disponibili per l’ispezione e la copia tutte le informazioni raccolte, assemblate o mantenute da o per un ente governativo se possiede o ha il diritto di accesso alle informazioni, ad eccezione delle informazioni che la Legge esenta o vieta dalla divulgazione, secondo il Capitolo 552 del Codice governativo del Texas. Si prega di seguire le istruzioni sul link qui sotto per inviare una richiesta.