kun ajattelemme sanatietoa, oletamme sen olevan jotakin, joka voidaan tallentaa sanoihin, visualisoida ja opettaa. Aina näin ei kuitenkaan ole.

on olemassa sellaista tietoa, jota kutsutaan hiljaiseksi tiedoksi, jota on vaikea välittää esimerkiksi tieto, jonka keräämme työskennellessämme tietyssä organisaatiossa.

tieto, jonka tiimisi jäsenet ovat hankkineet työskennellessään, on organisaatiosi tärkeimpiä voimavaroja.

tiimisi hankkima tieto tarjoamistasi tuotteista ja palveluista tai asiakkaastasi vaikuttaa suoraan liiketoimintaasi.
mitä enemmän tietoa tiimilläsi on, sitä tuottavampi ja menestyvämpi yrityksesi on.

tässä viestissä selitän sinulle hiljaisen tiedon määrittelyn ja muunlaisen tiedon esimerkein. Selitän myös, miksi hiljainen tieto on tärkeää organisaatiollesi ja miten voit hankkia hiljaista tietoa.

mitä on hiljainen tieto?

hiljaisen tiedon määritelmä on, että se on tietotyyppi, jota on vaikea kirjoittaa, artikuloida tai esittää konkreettinen muoto.
se on tietynlaista tietoa, jota ei saa opetuksesta tai joidenkin kirjojen lukemisesta vaan henkilökohtaisesta kokemuksesta. Esimerkiksi työskennellessään tietyssä organisaatiossa.

hiljainen tieto on haaste organisaation johdolle. Yritykset haluaisivat estää osaamisen menetyksen, joka johtuu työntekijöiden vaihtuvuudesta. Hiljainen tieto kulkee kuitenkin lähes aina työntekijän mukana.

esimerkkejä hiljaisesta tietämyksestä

joitakin merkittäviä hiljaisia Tietämysesimerkkejä ovat

innovaatio.

innovaatio on taito, jota ei voi oppia vain lukemalla kirjoja tai videoita, sen voi hankkia vain työskentelemällä vaivattomasti jossakin organisaatiossa tai alalla pitkään.

esimerkkejä hiljaisesta osaamisesta työpaikalla

organisaatiossa on useita esimerkkejä hiljaisesta osaamisesta, kuten

hyvänä myyntimiehenä.

et voi tulla hyväksi myyntihenkilöksi vain lukemalla paljon kirjoja tai katsomalla muutamia videoita.
se, että pystyy tunnistamaan tarkan hetken, jolloin Prospekti on valmis kuulemaan myyntipuheesta, on todellinen taito ja sen saa vain harjoittelemalla paljon ja kehittämällä itseään.

johtajuus.

johtajuus vaatii paljon kokemusta, eikä sellaista koulutusprosessia ole johtajuuteen.

tiedonhallinnan tyypit

yleensä tiedonhallintajärjestelmässä on 3 tiedonhallintatyyppiä

1. hiljaista tietoa
2. implisiittistä tietoa
3. eksplisiittistä tietoa

niistä eksplisiittistä ja hiljaista tietoa on kaksi päätyyppiä tiedonhallintajärjestelmiä.

ero hiljaisen, implisiittisen ja eksplisiittisen tiedon

joskus ihmiset hämmentyvät ”hiljaisesta tiedosta” ja ”implisiittisestä tiedosta” Ja he luulevat molempien olevan lähes samanlaisia, mutta näiden välillä on ero.

tutustutaan näihin tyyppeihin lyhyesti tietoesimerkeineen.

mitä on implisiittinen tieto?

yksinkertaisimmillaan implisiittinen tieto on tietoa, jota oppii toiminnan kautta ilman, että on tietoinen siitä, että oppiminen tapahtuu.

esimerkkejä implisiittisestä tiedosta

joitakin esimerkkejä implisiittisestä tiedosta on osaaminen kävellä, juosta, pyöräillä tai uida.

mikä on eksplisiittistä tietoa?

eksplisiittisen tiedon (myös ekspressiivisen tiedon) määritelmä on tieto, jota voidaan helposti kodifioida, tallentaa ja käyttää. Se tarttuu helposti muihinkin.

eksplisiittiset tietoesimerkit

yrityksesi tietopohja, tietolomakkeet, tutkimusraportit jne.ovat kaikki eksplisiittisiä yrityksen tietoja.

eksplisiittinen ja implisiittinen tieto

yksinkertaistettuna implisiittinen tieto on eksplisiittisen tiedon käytännön soveltamista tai ovat sellaisia eksplisiittisiä tietoja, joita ei ole vielä dokumentoitu.
mikä tahansa implisiittinen tieto voi muuttua eksplisiittiseksi tiedoksi, se tarvitsee vain tiedon tallentamisen sanatarkasti.

hiljaisen tiedon vs eksplisiittisen tiedon

hiljaisen tiedon ja eksplisiittisen tiedon välillä on selvä ero.

eksplisiittinen tieto on tietoa, joka on helposti, kodifioitavissa, tallennettavissa ja käytettävissä. Se tarttuu helposti muihinkin.

hiljaisella tiedolla tarkoitetaan sellaista tietoa, jota on vaikea siirtää toiselle henkilölle kirjoittamalla se muistiin tai verbalisoimalla.

miten Hiljainen oppiminen on mahdollista?

hiljaista tietoa ei voi artikuloida, mutta sitä voidaan välittää tai siirtää.

hiljaisen tiedon oppiminen on organisaatiolle edelleen haastavaa. Kuten olen aiemmin sanonut enemmän tietoa tiimisi on, tuottavampi ja menestyvä yritys on. Yritykset haluavat estää osaamisen menetyksen, joka johtuu työntekijöiden vaihtumisesta. Hiljaisena osaaminen menee melkein työntekijän mukana.

on olemassa useita tapoja, joilla organisaatio voi muuntaa hiljaisen tiedon eksplisiittiseksi tiedoksi:

1. auditoi sinulle nykyisen orgazationation knowledge-tiedon sisällön ja yrittää tunnistaa tietoaukkosi pala palalta.
2. Rakenna intentionaalinen oppiminen osaksi Organisaatioprosessejasi.
   luo tiimillesi mahdollisuuksia, jotta he voivat jakaa tietojaan, kokemuksiaan ja asiantuntemustaan keskenään.

johtopäätös

tiedon hallinta on hyvin tärkeä osa elämäämme, varsinkin kun työskentelemme organisaatiossa, se on välttämätön asia. Tarvitsemme kunnollista tiedonhallintaa, jotta voimme helposti siirtää sen muille.

jokaisen organisaation on luotava vankat tiedonhallintajärjestelmät (kms), jotta ne voivat tallentaa tietonsa yhteen paikkaan, joka on helposti luettavissa ja saavutettavissa.
ja, tämä on, jos tiedonhallinnan työkaluja kuten Due.Töitä tulee.

Due.työ on keskitetty työkalu, jonka avulla voit luoda vankan tietopohjan sekä asiakkaallesi että yrityksen sisäisille tiimeille.