Articles

Miten peruuttaa tilaus

by admin

niin tapasit sen erityisen ihmisen, etkä tarvitse tilausta enää? Onneksi olkoon!

annamme sinun aina hallita tilaustasi täysin ja voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ilman, että sinun tarvitsee ottaa meihin yhteyttä.
tässä artikkelissa kerromme, miten peruutat:
Jos maksoit PayPalin tai luottokortin kautta
jos maksoit iTunesin kautta
Jos maksoit Google Playn kautta

verkkosivulla (ei sovelluksessa), siirry Tilausasetussivulle nähdäksesi tilaustiedot.

    jos käytät sovellusta, mutta maksat sen Paypalilla tai luottokortilla, sinun täytyy mennä http://okcupid.com/settings selaimella peruuttaaksesi tilauksesi. Sinulla ei ole mahdollisuutta peruuttaa sovelluksessa tai mobiilisivustolla.

jos haluat peruuttaa tilauksesi

asetukset-sivulla näet listan tilauksistasi ja näet ”Sammuta automaattinen laskutus” – linkin. Tämän linkin napsauttaminen estää sinua laskuttamasta uudelleen tulevaisuudessa, mutta pidät lopun ajan tilauksessasi, jonka olet jo maksanut.

jos tilauksesi on jo peruttu

Jos painikkeessa lukee ”Renew” eikä ”Turn off automatic billing”, tilaus on jo peruttu. Sinun pitäisi nähdä päivämäärä tilauksesi on asetettu päättymään.

    jos maksoit Google Playn tai iTunesin kautta

    Jos maksutapana on Google Play tai iTunes ilman ”downgrade” – painiketta, et voi peruuttaa tilaustasi verkkosivustomme kautta. Jos haluat peruuttaa Google Playlla tai iTunesilla tehtyjen tilausten peruuttamisen, noudata alla olevia peruutusohjeita.

jos maksoit iTunesin/ iPhonen sovelluksen kautta:

  • iPhonella, siirry Asetussovellukseen (ei OkCupid-sovellukseen) >> iTunes
    App Store

  • napauta Apple ID: tä näytön yläreunassa.
  • napauta Näytä Apple ID. Saatat joutua todentamaan Apple ID.
  • napauta tilaukset.
  • napauta tilausta, jota haluat hallita.
  • napauta Peruuta tilaus peruuttaaksesi tilauksesi. Jos peruutat, tilauksesi päättyy nykyisen laskutuskierroksen lopussa.
    Apple ei salli meidän peruuttaa App Storesta/iTunesista ostettuja tilauksia; jos sinulla on vielä ongelmia, sinun on otettava yhteyttä iTunes-tukeen. Ohjeet täältä Applelta.

    • Jos ostit iTunesin kautta ja etsit OkCupid-sovelluksen asetussivulta, tilaussivusi näyttää tältä:

    • Jos käytät sovellusta, mutta et näe mahdollisuutta peruuttaa iTunesissa tai Google Playssa, on todennäköistä, että maksoit luottokortilla tai PayPalilla ja joudut peruuttamaan sen sijaan verkkosivustollamme. Näet tämän OkCupid-sovelluksessa, Jos olet maksanut luottokortilla:

    jos olet maksanut Google Playn kautta:

    1. play.google.com/store/account.
    2. Etsi tilaus, jonka haluat peruuttaa.
    3. klikkaa Peruuta tilaus.

      4. Jos ostit Google Playn kautta ja etsit OkCupid-sovelluksen asetussivulta, tilaussivusi näyttää tältä:

      Jos käytät sovellusta, mutta et näe mahdollisuutta peruuttaa iTunesissa tai Google Playssa, on todennäköistä, että maksoit luottokortilla tai PayPalilla ja joudut peruuttamaan sen sijaan verkkosivuillamme. Näet tämän OkCupid-sovelluksessa, jos maksoit luottokortilla:

      Huomautus uusinnoista ja käytöstä / poistetuista tileistä:

      Jos maksoit tilauksesi Paypalilla tai luottokortilla ja poistat tilisi käytöstä, keskeytämme automaattisesti kaiken laskutuksen, kun tilisi on poistettu käytöstä. Jos kuitenkin otat profiilisi uudelleen käyttöön laskutuksen erääntymispäivän jälkeen, sinua pyydetään maksamaan tilauksesi uudelleen, koska erääntymispäiväsi on kulunut. Jos poistat tilisi, peruutamme tilauksesi pysyvästi.
      jos tilauksesi on iTunesin tai Google Playn kautta, nämä palvelut eivät tiedä, milloin tilisi Okcupidissa on poistettu käytöstä, otettu uudelleen käyttöön tai jopa poistettu, joten ne eivät lopeta tilaustasi ja sinua laskutetaan edelleen. Jos haluat lopettaa laskutuksen iTunesin tai Google Playn kautta, sinun täytyy peruuttaa tilauksesi niiden kautta erikseen sulkemisesta OkCupid tilin.

      Jos vielä tarvitset apua, voit lähettää sähköpostia ystävälliselle ihmiselle.