Vous êtes-vous déjà demandé: « Quelle est la différence entre les ventes et le marketing?”

Si c’est le cas, vous êtes au bon endroit.

C’est parce que dans le post d’aujourd’hui, nous vous aiderons à comprendre la différence entre votre plan marketing et votre stratégie de vente.

La plus grande partie de la confusion vient du fait que les activités de vente et les efforts de marketing se ressemblent souvent, et vous pouvez donc pardonner aux gens d’avoir mélangé les deux. Cela peut aider à les considérer comme l’Internet et le courrier électronique – deux technologies différentes mais qui coexistent ensemble.

Les campagnes marketing visent souvent à créer des prospects pour votre entonnoir de vente afin que vos commerciaux puissent ensuite les suivre et les transformer en clients payants.

Comme si ce n’était pas assez déroutant, les commerciaux utilisent souvent des techniques de marketing – telles que des offres spéciales ou des cadeaux gratuits – pour encourager les gens à franchir la ligne.

Néanmoins, si vous êtes propriétaire d’une entreprise, vous devez connaître la différence entre les activités de marketing et de vente si vous voulez réussir.

En même temps, vous devez vous souvenir des similitudes entre les deux – après tout, les deux disciplines visent en fin de compte à améliorer votre image de marque et à créer des liens avec les clients. Ce n’est pas du B2B ou du B2C, c’est du B2P–business-to-person.

Mais ce n’est pas parce que certaines personnes confondent les deux disciplines que vous ne pouvez pas comprendre la différence. Et la bonne nouvelle est que vous n’avez pas à vous inquiéter car nous sommes là pour vous apprendre tout ce que vous devez savoir.

Quelle Est La Différence Entre Les Ventes et Le Marketing

Comprendre la différence entre la vente et le marketing est difficile car la différence entre les deux est subtile.

Une bonne définition est que le marketing consiste à intéresser les gens aux produits et services de votre entreprise, tandis que les ventes consistent spécifiquement à vendre ces produits et services.

Le marketing ne doit pas nécessairement être une question de vente.

Par exemple, les équipes marketing consacrent souvent une quantité importante de ressources à attirer l’attention et à capturer les globes oculaires, plutôt que de pousser à une vente difficile.

En plus de cela, les équipes marketing consacrent souvent beaucoup de temps et d’attention à des tâches plus intangibles comme développer une identité de marque, améliorer une image de marque ou lancer une campagne de relations publiques.

Alors que votre force de vente peut être mesurée et surveillée en fonction du nombre de ventes directes qu’elle enregistre, votre équipe marketing est plus susceptible d’être évaluée sur un large éventail d’attributs différents.

Une autre chose à garder à l’esprit est qu’il existe plusieurs types d’objectifs marketing différents. En règle générale, la plupart des campagnes de marketing peuvent être classées dans l’une des deux catégories suivantes:

Marketing sortant

Ce style ancien de marketing consiste à interrompre les gens par de la publicité et d’autres techniques plus intrusives.

Il a toujours sa place dans un plan marketing moderne, mais ce n’est certainement pas le tout et la fin. Les publicités télévisées

Marketing entrant

Cette nouvelle approche du marketing consiste à fournir du contenu marketing pour divertir, surprendre et ravir vos clients. C’est peut-être fait par le marketing numérique, bien que ce ne soit pas synonyme de cela.

L’objectif est d’amener les gens vers vous sur les moteurs de recherche et les sites de réseaux sociaux au lieu de les interrompre avec de la publicité à l’ancienne.

Les exemples incluent:

• Marketing de contenu

• Marketing des médias sociaux

• Marketing par courrier électronique

• Optimisation des moteurs de recherche

Qu’est-ce que les ventes?

Lorsque c’est bien fait, vendre consiste à demander aux gens d’investir en vous. Vous tendez la main à des clients potentiels et leur demandez de sortir leur portefeuille et de vous donner leur argent.

Votre objectif devrait être de développer un processus que votre service commercial peut suivre pour encourager les clients potentiels à investir en vous. Pour ce faire, nous utilisons un processus simple en quatre étapes.

Il s’agit d’un processus doux mais persistant dans lequel vos professionnels de la vente s’amélioreront avec le temps et la formation.

Étape #1: Demandez au prospect de faire l’investissement initial avec vous.

Étape #2: Encouragez-les à s’engager envers vous d’une manière ou d’une autre, même si c’est simplement en vous inscrivant à un essai gratuit.

Étape #3: Établissez suffisamment de confiance avec eux pour qu’ils soient prêts à faire un investissement.

Vous pouvez renforcer la confiance en communiquant avec eux et en prouvant qu’ils ont besoin des produits de votre entreprise.

C’est là que les stratégies de vente et de marketing peuvent se chevaucher, car cette communication peut être aussi simple qu’un contenu marketing. La clé ici est de comprendre votre public cible et de faciliter la communication qui ajoute de la valeur et renforce la confiance d’une manière ou d’une autre.

Étape #4: Suivi, suivi, suivi.

Ne risquez cependant pas d’endommager la confiance que vous avez tant travaillé pour établir. Ne laissez pas vos prospects qualifiés en marketing se sentir comme si vous les poursuiviez pour une vente.

Concentrez-vous plutôt sur le développement d’une véritable connexion.

Montrez-leur que les produits de votre entreprise peuvent résoudre un problème pour eux ou leur faciliter la vie.

Gardez vos Ventes et votre marketing alignés

Maintenant que vous connaissez les principales différences entre les professionnels de la vente et les professionnels du marketing, il est temps de vous assurer que les ventes et le marketing s’alignent.

Pensez à la gestion d’une entreprise comme à la conduite d’une voiture. Lorsque vous conduisez, vous devez vérifier vos rétroviseurs, changer de vitesse et aligner toutes sortes d’autres actions différentes afin qu’elles fonctionnent toutes ensemble.

Le marketing n’égale pas les ventes, mais les deux travaillent ensemble.

Utiliser vos signaux n’équivaut pas à prendre un tour, mais ils vont ensemble.

Vous devez traiter le marketing et les ventes comme deux choses très différentes qui sont interdépendantes. Ils ne peuvent pas fonctionner en silos, et vous devez développer des stratégies avec les ventes et le marketing à l’esprit.

L’une des meilleures façons de rapprocher votre département marketing et votre équipe commerciale est d’utiliser la méthode #R3MAT, qui vous aidera à comprendre où se trouvent chacun de vos prospects qualifiés en marketing dans l’entonnoir des ventes.

La méthode #R3MAT puise dans l’un des principes de base du marketing numérique: la nécessité d’atteindre les gens au bon endroit avec le bon message au bon moment.

En vérifiant chaque élément de contenu créé par votre département marketing par rapport à la méthode #R3MAT, vous vous assurez qu’il y a un but derrière tout ce que vous faites.

Et bien qu’il s’agisse d’un outil puissant pour créer du contenu marketing, il est également utile pour votre équipe de vente comme une sorte de vérification de la santé mentale avant de décrocher le téléphone et d’essayer d’appeler quelqu’un.

Est-ce le bon message en fonction de l’endroit où ils se trouvent dans le cycle de vente et est-ce le bon moment pour les contacter?

Et leur tendez-vous la main au bon endroit ?

Un e-mail serait-il meilleur?

En commençant à réfléchir à ces questions, votre entreprise peut considérablement améliorer ses chances de créer une communauté de clients et, en fin de compte, générer plus de revenus.

Vous créez également un cycle de vente beaucoup plus durable, réduisez les coûts en améliorant l’efficacité et rendez-vous beaucoup plus rentable grâce à cela.

Conclusion

Maintenant que vous savez ce que vous devez savoir sur les ventes et le marketing, c’est à vous de revoir vos stratégies de vente et de marketing pour vous assurer que vous adhérez aux meilleures pratiques et créez un alignement complet entre vos deux équipes.

La bonne nouvelle, c’est qu’il n’est jamais trop tard pour moderniser votre service commercial ou pour revoir votre approche auprès de vos professionnels du marketing. En fait, en passant seulement un mois ou deux à vous assurer que votre stratégie de vente et vos efforts de marketing sont tous alignés et travaillent vers un objectif commun, vous pouvez améliorer considérablement les performances de votre entreprise tout en créant des clients plus heureux et plus fidèles.

Comprendre les différences entre votre force de vente et votre équipe marketing n’est plus quelque chose que vous pouvez vous permettre d’ignorer. C’est devenu une exigence par défaut pour faire des affaires, et certaines personnes ont encore du mal à changer leur façon de penser et à adopter ces meilleures pratiques.

Cela peut être encore plus difficile pour les petites entreprises où les gens doivent porter plusieurs chapeaux différents. Si vous êtes un travailleur autonome ou si vous dirigez une petite entreprise, il est probable que les ventes et le marketing relèvent de votre compétence. Et si quoi que ce soit, cela rend la compréhension des différences et des similitudes encore plus importante.

Et d’ailleurs, vous pouvez parier que même si vous ne vous concentrez pas sur les ventes et le marketing et que vous ne rapprochez pas les deux, vos concurrents le sont. Si vous ne faites pas attention et si vous ne prenez pas de mesures précises pour les suivre, vous risquez sérieusement d’être laissé pour compte.