El Metro Transit s’engage à vous fournir des services de transport sûrs et fiables et nous voulons vos commentaires. Veuillez utiliser ce formulaire pour des suggestions, des compliments et des plaintes. Vous pouvez également nous appeler au (956) 795-2280, visiter notre Centre de service à la clientèle au 1301 Farragut, ou nous contacter par e-mail ou par courrier postal américain aux adresses ci-dessous. Assurez-vous de nous fournir vos coordonnées afin de recevoir une réponse. Si vous avez besoin de formulaires dans un autre format, vous pouvez les demander avec les informations ci-dessous.

El Metro Transit
Coordonnatrice du Centre de transit Monica Serna
1301 Farragut
956-795-2280 Service à la clientèle
956-795-2258 Fax

POLITIQUE DE MODIFICATION RAISONNABLE

El Metro Transit s’engage à fournir des services sûrs, fiables, courtois, accessibles et conviviaux à ses clients. Pour assurer l’égalité et l’équité, El Metro s’engage à apporter des modifications raisonnables à ses politiques, pratiques et procédures afin d’éviter la discrimination et de s’assurer que les programmes et les services sont accessibles aux personnes handicapées. Les demandes de modifications peuvent être faites en appelant le 956-795-2280 ou en envoyant un courriel à mgarcia5@ ci.laredo.tx.États-Unis

Demandes d’enregistrement ouvert

La Loi sur l’information publique du Texas exige que les agences gouvernementales mettent à disposition pour inspection et copie toutes les informations collectées, assemblées ou conservées par ou pour un organisme gouvernemental s’il possède ou a un droit d’accès aux informations, à l’exception des informations que la Loi exempte ou interdit de divulguer, conformément au Chapitre 552 du Code du gouvernement du Texas. Veuillez suivre les invites sur le lien ci-dessous pour soumettre une demande.