Megjegyzés: Miután 2013-ban publikáltam ezt az esszét, megdöbbentett az a válasz, hogy több mint 500 alkalommal ajánlották, újra közzétették a legnagyobb közepes kiadványokban, és ajánlották a termékcsapatoknak a világ egyik legnagyobb tervező cégében. Ez már elérhető, mint egy ingyenes útikönyvet, hogy használja a saját munkáját, illetve a gyakorlatban. Fogd meg a munkafüzet egy példányát az alábbi képre kattintva, vagy menj a https://www.sarahkpeck.com/ask/ az ingyenes e-könyv megszerzéséhez. Várom, hogy a gondolatok, gondolatok az esszé.

Mi kell ahhoz, hogy kérd, amit akarsz—majd szerezni? Úgy tűnik, hogy egy varázslatos művészet mögött létre egy nagy kérés, és mindannyian tudjuk, történeteket az emberek, akik úgy tűnik, hogy pontosan mit akarnak, amikor kérnek. Mágusok, akik hajlítják és a világot az útjukba fogják állítani. Miért van ez? Mit csinálnak, amit senki más nem csinál? Hogyan kérik, amit akarnak, és úgy tűnik, hogy minden alkalommal megkapják?

Kulturálisan, ez nem mindig a norma, hogy kérdezze meg közvetlenül, hogy mit akarsz, vagy mi szörnyű munkát (nők arcát lényegesen nagyobb kihívásokkal mind kulturális normák következményei, hogy közvetlen kéri; lásd a HBR, majd emberünk szerint több). Ahelyett, hogy meghatároznánk, hogy mit akarunk, az ötletekkel foglalkozunk, gyakran elhagyjuk a nagyszerű beszélgetéseket anélkül, hogy egyértelműen megfogalmaznánk az üzenetünket, amit remélünk elérni, és hogy a másik személy hogyan tud közvetlenül segíteni nekünk.

a nagyszerű kérés (és a nem mondási képesség megtanulása) létrehozása két olyan készség, amelyet a sikeres emberek megtanulnak igazán jól csinálni. Ha jól kérdezed, gyorsabban megkaphatod, amit akarsz—időt és energiát takaríthatsz meg. Az elmúlt évtizedben, néhány dolog, amit kértem, és tárgyalásos többek között: kér több emelés és szerzés őket következetesen, tárgyalási fizetés dudorok 20% vagy több (hitelt Ramit Sethi meggyőzés taktika), győztes több mint $50,000 ösztöndíjak (versenyek és esszék vettek részt), és a közelmúltban emelése $33,000 jótékonysági: víz azzal, hogy megígérjük, hogy meztelenül úszunk Alcatrazból San Franciscóba, ha elég pénzt gyűjtünk.

ezenkívül segítettem az ügyfeleknek megérteni a meggyőzési taktikát és szkripteket kidolgozni, hogy megkérdezzék, mit akarnak, beleértve a kényes művészetet, hogy úgy döntsenek, hogy ezt megteszik, és bocsánatot kérnek, nem pedig engedélyt. Többen megkértek, hogy gyűjtsem össze a jegyzeteimet arról, hogyan kérjem meg és osszam meg őket nyilvánosan. Itt vannak a legfontosabb tippeim egy nagyszerű kérés létrehozásához – annak érdekében, hogy többet szerezzen arról, amit akar.

1. Először is, tudd, mit akarsz. Ez egy túlságosan nyilvánvaló lépés, amelyet gyakran figyelmen kívül hagynak. Gyakran nem mindig világos neked (vagy másoknak), hogy pontosan mi az, amire szüksége van. Minél több egyértelműség van arról, hogy mit akarsz, annál jobb. Szánjon időt arra, hogy megtanulja, kitalálja, vagy fedezze fel pontosan azt, amit akar. Ha tudod, mit akarsz ($1m finanszírozás, egy dátum egy hölgy, egy új könyvespolc, egy sarok élelmiszerbolt), könnyebb kérni.

2. Föld magad, hogy miért csinálod, amit csinálsz. Kezdjük a szívközpontból: mielőtt megkérnék másokat, hogy csatlakozzanak vagy válaszoljanak, bejelentkezem magammal, kérve a szívemmel, az elmémmel és a testemmel, ügyelve arra, hogy ez az, amit akarok, és hogy rezonál azzal, aki vagyok, és amit képviselek.

Ez valami, amit szeretnék csinálni, és szeretnék csinálni mélyen? Ez olyasmi, amiben hiszek és hiszek?

Ha nem akarja, hogy a mag közepén legyen, kérdezze meg magától, miért megy utána. Ha akarod, kérdezd meg magadtól, mit tennél ezért. A munkám nagy része a bizalomtól és az általam létrehozott programokhoz való igazodástól függ. Ha És amikor olyan e—mailt készítek, amely nem “érzi jól magát”, vagy az intuícióm azt mondja, hogy a magány, a kétségbeesés vagy a szükséglet helyéről származik-szüneteltetem az e-mailt, és néhány más módon készítem el.Amikor visszafordulok, és emlékszem, miért csinálom azt, amit csinálok, a szavak könnyebben jönnek.

Amanda Palmer a rendkívül figyelt (és ugyanolyan könnyen kritizált) TED-beszélgetésben arról beszél, hogy milyen sebezhetőségre van szükség ahhoz, hogy megkérdezzük, mit akarsz. Ahhoz, hogy valamit kérjen, emberi; ha valamit akar, és valaki mást kér, akkor kapcsolatra van szükség.

” az emberek megkérdezésével kapcsolatban kapcsolatba léptem velük. És amikor kapcsolatba lépsz velük, az emberek segíteni akarnak neked. Ez egyfajta ellentmond sok művésznek — nem akarnak dolgokat kérni. Nem könnyű megkérdezni. … A kérés sebezhetővé tesz.”

— Amanda Palmer, The Art of Asking

3. Valójában azt kell kérdezned, amit akarsz. Olyan egyszerűnek hangzik, hogy ezt írja, szinte őrülten egyszerű tanács. De túl sok ember van, akik nem kérik, amit akarnak. Elmondanak neked egy történetet, e—mailt, hogy köszönj, órákat töltenek körbe-körbe beszélgetve az ötletükről, sövény és zümmögés az ötletük halvány aspektusáról-és valahogy remélem az összes rossz dolog között, hogy valahogy a másik személy, akivel beszélnek, képes lesz kitalálni, mi az, amit akarsz, és segít megoldani a problémát. Ki kell raknod.

annak érdekében, hogy megkapja, amit akar, meg kell kérnie.

4. Légy közvetlen, világos és pontos arról, hogy mit akarsz. Legyen nevetségesen világos, hogy mit kér. Legyen közvetlen arról, hogy mit akar, kitől származik, és mikor van rá szüksége, és hogyan néz ki a kívánt eredmény. Minél pontosabb és közvetlen lehet, annál jobb.

• határozza meg a problémát. Mit próbálsz megoldani?
• adja meg, hogy pontosan mi az, amit akar. Milyen anyagok, folyamatok, lépések, darabok vagy emberek vesznek részt annak megoldására? Ez teljesen világos – és könnyebben olvasható, mint egy IKEA összeszerelési kézikönyv?
• vázolja fel, hogy mennyi idő, energia, pénz vagy elkötelezettség szükséges. Legyen világos, hogy mit kell tennie a személynek a kérés teljesítéséhez. Ha eladásról van szó, adja meg, hogy mikor, hol és hogyan szerezhetik meg azt, amit ön kér tőlük. Nincs semmi, mint amikor eldöntöd, hogy akarsz valamit, és rájössz, hogy az a személy, aki meghívott, nem tett egy” buy here ” gombot a honlapjukra.
• legyen közvetlen. Tegye a kérdést előre, Korán, majd ismét az üzenet bezárásakor.

5. Legyen szelektív és célzott arról, hogy kit kérdez. Minél pontosabb lehet, hogy ki kérdezi, annál jobb. Kérve mindenki a hálózaton van kötve, hogy neked egy csomó csend a mi over-connected világ, vagy aktív leiratkozások, un-következik az egész különböző platformokon. Jobb, ha három embert kérdezel, akik nagyon jól felszereltek a lekérdezés megválaszolására, mint 15 olyan embert, akiket egyáltalán nem érdekel.

ne küldje el e-mailjét a teljes névjegyzékbe. Az emberek Boulder nem érdekli a program te tanítás San Francisco (hacsak, talán, ez egy digitális osztály). Minél konkrétabb lehet kapni arról, hogy ki kapja az üzenetet, annál jobb. Egy közvetlen kérdés, hogy az eredmény egy igen jobb, mint kér ötven ember, akik nem reagálnak (és spam a postaládákban).

Ez sokkal több munka lehet, mint amilyennek hangzik. Amikor kézműves kampány e-mailek és adománygyűjtő e-mailek, fogok ülni, és öntsük át a kapcsolat adatbázist, és testre egy listát a 20, 80, 100, 200, vagy 300 ember, hogy azt hiszem, valóban érdekli a projekt, és hogy jól érzem magam e-mailezés. Néha túl sok üzenetet küldök az embereknek, de szerencsére a legtöbb barátom és kollégám elnéző és kedves volt az általam küldött üzenetekkel kapcsolatban (és nemet mondanak, amikor akarnak). Én kézműves 10 különböző változatai e-mailek menni kis Al-csoportok húsz ember, minden csoport gondosan felépített alapján ki tudja, ki; mi a kérdés; mi a történet vezet; és hogyan én keretezés a ask.

6. Használja a társadalmi proof létrehozásával mikrocsoportok, mini-masterminds. Ha e-mailben egy elég kicsi csoport, a jelenléte egy kezdeti válaszreakció gyakran kéri, hogy mások is reagálnak, mint jól—létre a tehetetlenség, a folyamatban lévő beszélgetést, ahelyett, hogy körbe-vissza zavar jobban az emberek. Amikor e-mailt küldök egy öt emberből álló csoportnak, amelyet nagyon tiszteletben tartok, és felkérem őket, hogy csatlakozzanak egy beszélgetéshez, megpróbálom felvenni valakit, akit ismerek, nagyszerű a gyors válaszadáshoz. Ez folyamatos beszélgetést generál.

amikor a csoport elég kicsi, a beszélgetés elég magánjellegű és személyes lesz ahhoz, hogy olyan legyen, mint egy mikroművész csoport, amelynek tartalma elég gazdag ahhoz, hogy több ezer dollárt érjen. Néha egy nap után egy üzenet téma, az emberek írtak vissza nekem magántulajdonban, és azt mondta: “ez a Tanács aranyat ér-nagyon köszönöm, hogy engem is ebbe a csoportba. Sokat tanultam!”

egy példa, amely összevarrja ezeket:

nemrég belefutottam egy probléma, egy adott típusú ügyfél, hogy nehezen tudtam záró—, ehelyett végül kiadások hét oda-vissza e-mailt, hogy továbbra is leírni a termék ahelyett, hogy az eladó (ideális esetben a rendezés a tudósító, hogy egy megoldást a problémára). Nem tudtam kitalálni, hogy ez zsákutca-e, vagy ha az írásom generálta a túlzott beszélgetéseket.

gondoltam – miért nem kérdezek néhány sikeres üzleti barátomat tanácsért?

azt hittem, szorosan arról, hogy ki lehet egy jó ember, hogy válaszoljon a kérdésre, rendezte egy e-mailt a három ember, másolt, mindegyik egy e-mail, majd a következőket írta kérés:

A minta script feltettem egy mini-csapat szakértői segítséget a probléma:

Kedves John, Susie-t, majd Rob:

remélem jól vagy. Én magam egy csipet értelme az ügyfél csővezeték keresek valami visszajelzést,—én hiszem, hogy te vagy a tökéletes ember, hogy segítsen nekem, mert biztos vagyok benne, hogy egy profi foglalkozik ilyen típusú ügyfél kérésére a te dolgod.

Ez az e-mail fog telni körülbelül 10-15 perc olvasni válaszol,én pedig nagyon hálás a sima tanácsot. Azt jósolom, hogy pontosan tudja, hogyan kell kezelni ezt a problémát, ezért kapcsolatba lépek veletek.

ha bármelyikőtöket elárasztják ma vagy valami közepén, amire szüksége van a figyelmedre, nyugodtan törölje ezt az e-mailt, vagy küldjön egy gyors “sajnálom, nem tudom”, tehát tudom, hogy nem zavarlak újra. Ideális esetben egy nagyszerű erőforrást (egy könyvet vagy linket) ismersz, amely megválaszolja ezt a problémát, és gyorsan átgondolhatja ezt velem. Nagyon köszönöm a ragyogó előre.

itt van a helyzet: … szeretnék egy nagyszerű választ találni, amely megváltoztatja a választ, amelyet (lent) kapok egy olyan válaszra, amely eladássá alakul. Ez az e-mail lánc az alábbi egy tipikus nekem … (és itt továbbra is leírja az e-mailt kap, és másolja, pontosan, az üzeneteket kap, és az e-maileket, amit korábban küldött.)

összefoglalva: amikor segítséget kérek az emberektől, kiválasztok egy vagy néhány célzott embert, hogy elérjék, meghatározom a problémát, felvázolom, hogy mit szeretnék, hogy segítsenek nekem, vagy mit szeretnék, hogy tegyenek értem, és elmondom nekik, hogy mennyi időt vesz igénybe, és elegendő információt adok nekik ahhoz, hogy könnyen válaszolhassanak. Udvariasságból, azt is szeretném hagyni, hogy az emberek lemondjanak, ha életük forgalmas pontján vannak.