” lehetetlen lenne olyan dinamikus környezetben eredményeket produkálni, mint az Internet rendkívüli emberek nélkül… a sáv magas beállítása a felvételi megközelítésünkben volt, és továbbra is az lesz, az internet legfontosabb eleme. Amazon.com siker.”

– Jeff Bezos levele a részvényeseknek 1998-ban, mindössze négy évvel az Amazon megalapítása után.

a fenti állítás dióhéjban tökéletesen megragadja az Amazon felvételi filozófiáját. Az Amazon nem bérel rendes. Olyan embereket bérel fel, akik “emelik a sávot”. A vállalat úgy véli, hogy minden új alkalmazottnak növelnie kell a termelékenység átlagos szintjét bármelyik csapathoz csatlakoznak, biztosítva, hogy a vállalat színvonala egyre magasabb legyen az idő múlásával. Ez azt jelenti, hogy minden új bérleti keresztül történik az Amazon interjú folyamat legyen okosabb/jobb/képzettebb, mint 50% – a az emberek jelenleg a szerepet.

annak biztosítása érdekében, hogy ez a kijelentés igaz legyen, az Amazon néhány alkalmazottját arra képzi, hogy Bar Raisers legyen az Amazon interjúfolyamatában. Ezek az Amazon alkalmazottai lényegében egy második, kifizetetlen munkát vállalnak jelöltértékelőkként. Amellett, hogy az egyik interjú, az elsődleges feladata egy bárban emelő, hogy biztosítsa, hogy minden helyzetben, szinten, minden jelölt interjút az egész közös kompetenciák: a 14 Amazon vezetői elvek (többet róluk egy darabig). A BRs is segít felfedezni rejtett bérleti motívumok, mint egy komoly rövid távú szükség, és kényszeríteni interjúk, hogy vizsgálja felül a visszajelzést a különböző kontextusokban. Bár emelők ismert, hogy nem ugrik egyik kérdésről a másikra, de élvezd meghallgatása minden alkalmazandó részlet a történet az Amazon interjú folyamat.

most menjünk az Amazon interjú folyamatába. Az Amazon általában körülbelül négy-hat interjút készít, ahol legalább egy kérdező egy bár emelő. Minden kérdező kiterjed néhány a 14 Amazon vezetői elvek úgy, hogy teljes egészében a jelölt megítélni mindegyikük a folyamat. A jelentkezők megkérdezik, hogy a 14 amazon vezetői elvet mutatott-e ki a múltban. Mint korábban említettük, ezek az egyetlen legfontosabb szűrő, amelyet az Amazon használ a jelöltek kiválasztására az interjú során. Az Amazon határozottan úgy véli, hogy a vállalat bővítési arányával csak úgy tudják életben tartani a vállalati kultúrát, ha vadul őrzik 14 vezetői elveiket. A jelöltek várhatóan mind a 14 Amazon vezetői elvén teljesítik a “minimális elvárásokat”, és legalább az egyikükön “kiemelkedőek” lesznek. Ha még az egyik BRs-nek is kifogása van a jelölt felvételével szemben, akkor egyszerűen megvétózhatják a kérelmet, és az interjú folyamata ott ér véget.

” vezetői elveink nem csak egy nagyon inspiráló fal lóg. Ezek az elvek keményen dolgoznak, mint mi. Az amazoniak minden nap használják őket, függetlenül attól, hogy új projektekre vonatkozó ötleteket tárgyalnak-e, eldöntik-e az ügyfél problémájának legjobb megoldását, vagy interjút készítenek a jelöltekkel. Ez csak az egyik dolog, ami az Amazonot különlegessé teszi.”

Hogy a megkérdezett Amazon toborzók, illetve jelöltek, van leválogatva egy rövid lista a kérdéseket, amelyek használják az Amazon interjút bíró jelöltek minden ilyen 14 vezetés elvei. Felhívjuk figyelmét, hogy az alábbi interjúkérdések semmiképpen sem kimerítőek, csak arra a helyre utalnak, amelybe az Amazon interjú kérdései behatolnak. Használhatja ezt a listát interjú kérdések dolgozni a mosodai tapasztalatok listáját, és vegye ki a csillag történetek: a történetek, amelyek a legjobban nyilvánvaló az Amazon vezetői elvek szeretne fényt. Értsd meg, hogy a folyamat minden részét Amazon interjú folyamat jött létre, hogy szisztematikusan vázolja vezetői vonások, megérteni azok fontosságát, hogy Ön, valamint a mértéke alkalmazhatóságát ezen 14 Amazon vezetői elvek az élet tapasztalatait. Válasszon a 14 vezetői elv közül néhányat, amelyek a legtöbbet jelentik Önnek, és ezekre összpontosítson olyan módon, amely nyilvánvaló. Beszélj bennük. Beszélj velük. Említsd meg őket a történeteidben.

1. Az ügyfél megszállottsága

A vezetők az ügyféllel kezdődnek és visszafelé dolgoznak. Erőteljesen dolgoznak, hogy megszerezzék és megőrizzék az ügyfelek bizalmát. Bár a vezetők figyelmet fordítanak a versenytársakra, megszállják az ügyfeleket.

* ki volt a legnehezebb ügyfél?

* Adj egy példát arra az időre, amikor nem felel meg az ügyfél elvárásainak. Mi történt, és hogyan próbálta orvosolni a helyzetet?

* ha nagyszámú ügyféllel dolgozik, akkor trükkös kiváló szolgáltatást nyújtani nekik. Hogyan megy a rangsorban az ügyfelek igényeinek?

* mondja el a történetet, amikor utoljára bocsánatot kellett kérnie valakitől.

2. Tulajdonosi

vezetők tulajdonosok. Hosszú távon gondolkodnak, és nem áldozzák fel a hosszú távú értéket a rövid távú eredményekért. Az egész vállalat nevében járnak el, a saját csapatukon kívül. Soha nem mondják, hogy ” ez nem az én dolgom.

• Mesélj nekem egy olyan időről, amikor egy feladatot befejezetlenül kellett hagynia.

• Mesélj nekem egy olyan időről, amikor tisztázatlan Felelősségű projekten kellett dolgoznod.

3. Feltalálni és egyszerűsíteni

A vezetők elvárják és megkövetelik az innovációt és a találmányt csapataiktól, és mindig megtalálják az egyszerűsítés módját. Külsőleg tudatában vannak, mindenhol új ötleteket keresnek, és nem korlátozzák az “itt nem feltalált”. Ahogy új dolgokat teszünk, elfogadjuk, hogy hosszú ideig félreérthetnek minket.

• Mesélj nekem egy olyan időről, amikor egyszerű megoldást adtál egy összetett problémára.

• Mesélj nekem egy olyan időről, amikor feltaláltál valamit.

4. Igaza van, sok

vezetők igaza van egy csomó. Erős ítélőképességük és jó ösztöneik vannak. Különböző nézőpontokat keresnek, és azon dolgoznak, hogy megerősítsék hitüket.

• Mesélj nekem egy olyan időről, amikor tévedtél.

• Mesélj nekem egy olyan időről, amikor hiányos adatokkal vagy információkkal kellett dolgoznod.

5. Tanulj és légy kíváncsi

a vezetők soha nem végeznek tanulást, és mindig arra törekszenek, hogy javítsák magukat. Kíváncsiak az új lehetőségekre, és igyekeznek felfedezni őket.

• Mesélj egy idő, amikor befolyásolta a változás csak kérdéseket.

• Mesélj nekem egy olyan időről, amikor egy problémát csak kiváló tudással vagy megfigyeléssel oldottál meg.

6. A legjobb

vezetők bérlése és fejlesztése minden bérlettel és promócióval növeli a teljesítmény sávot. Felismerik a kivételes tehetségeket, és az egész szervezetben mozgatják őket. A vezetők fejlesztik a vezetőket, és komolyan veszik mások edzésében betöltött szerepüket. Népünk nevében dolgozunk, hogy olyan fejlesztési mechanizmusokat találjunk ki, mint a karrier választás.

• Mesélj egy idő, amikor mentorált valakit.
• Mesélj egy idő, amikor tett egy rossz bérlet. Mikor jöttél rá, és mit csináltál?

7. Ragaszkodjon a legmagasabb normákhoz

A vezetők könyörtelenül magas színvonalúak – sokan azt gondolhatják, hogy ezek a szabványok indokolatlanul magasak. A vezetők folyamatosan emelik a lécet, és arra késztetik csapataikat, hogy kiváló minőségű termékeket, szolgáltatásokat és folyamatokat szállítsanak. A vezetők gondoskodnak arról, hogy a hibákat ne küldjék le a vonalról, és hogy a problémák megoldódjanak, hogy azok rögzüljenek.

• Mesélj nekem egy olyan időről, amikor nem tudott megfelelni a saját elvárásainak egy projekten.

• Mesélj nekem egy olyan időről, amikor egy csapattag nem felel meg a projekt elvárásainak.

8. Gondolj Nagy

gondolkodás kicsi egy önbeteljesítő prófécia. A vezetők merész irányt hoznak létre és kommunikálnak, amely inspirálja az eredményeket. Másképp gondolkodnak, és körülnéznek a sarkokban, hogy hogyan szolgálják az ügyfeleket.

• mesélj a legbüszkébb szakmai eredményedről.

• Mesélj nekem egy olyan időről, amikor túlmentél a projekt hatókörén, és átadtad.

jó példa erre a lendkerék.