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理想的なマーケティングチームの構造は何ですか?

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By:Melanie G.
September3rd,2019

マーケティングは成功するビジネスの不可欠な部分であり、企業内のマーケティン マーケティングチームを構成するには、さまざまな方法がありますチームの一部である会社に基づいています。 右のstructureandのチーム-メンバーを選ぶことは成功のための基礎を作成する。

しかし、多くの企業は、より効果的であるためにmarketingteamsと構造についての詳細を学ぶ必要があります。 ここでは、マーケティングチームの構造を見て、どのように企業が彼らのニーズのための理想的なマーケティングチームを選択することができます。

マーケティングチームの変更

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マーケティングチームの組織構造は、過去二十年で変更されました。 従来のモデルには、顧客に到達する主な手段として、印刷マーケティング業務に焦点を当てた会社の残りの部分とは別の部門が含まれていました。

テレビとラジオは、これを変更して、三つのオプションを均等に加重し、チームに異なる媒体のための新しいスキルセットを追加させました。 デジタルマーケティングは、企業がマーケティングチームを構成する方法に別の変更を

今日、マーケティングチームは、新聞やテレビのような特定の媒体に焦点を当ててから、顧客と関係に焦点を当てたモデルに向かって移動しています。 この変更は、顧客に到達する手段ではなく、経験に焦点を当てています。 結果は大いにより多くの聴衆間の質そして約束の潜在的な改善である。

しかし、企業はデジタルマーケティングとマーケティング部門の再編の利点を見るために調整する必要があります。

MarketingDepartment構造の種類

現在の研究では、マーケティング部門は六つの定義された部門構造に向かってシフトしていることを示しています。 これらの構造は、異なる媒体の最良の方法に焦点を当てるのではなく、顧客に関しては、会社の見解に基づいています。 全体的に、これは顧客の最も大きい容積に達することにfocusingsolelyよりもむしろ顧客となされる関係のより大きいconcernforを示す。

ここでは、マーケティング部門の六つのタイプを見ています構造。

顧客体験モデル

現在、マーケティング部門のための最良の選択肢の一つは、顧客体験モデルに切り替えることです。 サービスを提供する企業は、このモデルで最高のリターンを参照してください,彼らは彼らの操作の顧客体験の側面に焦点を当てた場合、製品企業は、成功 このモデルは頻繁に顧客が会社といかにに相互に作用しているか結ばれるブランド管理および意識方法を組み込む。

しかし、この方法を成功させるためには、同社は顧客体験に強い焦点を当てている必要があります。 多くの企業は、類似の製品や製品品質であっても、競合他社よりも優れた経験を持つことに基づいて顧客を引き込みたいため、この移行を行っています。 多くの企業は、顧客が経験にもっと焦点を当てていることを発見し、さらにはより良い経験を支持してある程度の製品と品質を無視しています。

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マーケティングチームにとって、これは完全な経験に焦点を Socialproofは、収集が容易であり、顧客が現在会社での作業についてどのように感じているかを顧客にareliable外観を与えるので、多くの場合、便利なツールです。これはまた肯定的なメッセージとanonlineのブランドを作成するのに社会的な媒体および同じような用具を利用することを意味する。

セグメントに焦点を当てた構造

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ソース

内部的に焦点を当てた構造ではなく、セグメントに焦点を当てた構造は、業界におけるセグメントのニーズを特定します。 これは、マーケティング部門がデジタルマーケティングの初期の年にどのように実行されたかに似ています。 ただし、特定のターゲットセグメントを特定し、セグメントのニーズに合わせてコンテンツを作成することに重点が置かれています。 これは、個々の顧客ではなく、グループに多くを焦点を当てています。 そうすれば、それは解決するために同じ問題を持つ人々の広い聴衆に達することができます。

マーケティング部門のために、これはその企業内のオンライン人格を作成し、問題解決者であることに焦点を合わせることを意味する。 企業は、特定の問題を持つ人々のためのgo-toオプションになりたいです。 だから、利用可能な製品やサービスを使用してその問題を解決する経験に焦点を当てることが不可欠です。

マーケティング部門は、適切なセグメントをターゲットにするために必要な調整ができるように、そのセグメントと業界で何が起こっているのかを

運用チームモデル

マーケティング部門の内部構造は、操作の多くの異なる分野をカバーすることができます。 運用チームモデルでは、部門は特定の目標または機能に焦点を当てたチームに分かれています。

たとえば、部門は広告、ソーシャルメディア、および研究のための別々のチームを持つことができます。 各チームはその分野に優れており、他のチームと重複していません。

この構造は、特定の領域で優れた専門家のチームを構築するのに便利です。 そうすれば、企業は特定の業務分野で大きな改善を見ることができます。 しかし、チームはマーケティング目標を達成するために協力することができなければなりません。 チームが協力できない場合、専門的な努力の多くが無駄になる可能性があります。

地理に焦点を当てたモデル

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主要、国内、国際企業のマーケティングチームは、特定の地理的領域に焦点を当てた機能チームに分割する必要があるかもしれない。 これはマーケティングの必要性が位置に基づいて変わるのである。

たとえば、米国で広告を掲載する会社 インドでの広告のためのさまざまな方法が必要です。 消費者の嗜好は各分野で変化し、法的要件も異なる方法の必要性を必要とする可能性があります。

この場合、チームはその分野の専門家であるため、企業は大きな利点を見ることができます。 したがって、多くの企業は、それらの分野に住んでいる専門家とチームを開発しています。 没入型の経験のそのレベルでは、マーケティング方法は、はるかに効果的にすることができます。

しかし、会社はチームが一緒に働くのを助けるために統一された部門のリーダーまたは構造が必要です。 これは、地域全体で同じ広告の基礎となるブランドとメッセージを維持します。

チャネル固有のチームモデル

多くの企業が多機能チームを構築しようとしていますが、異なるデジタルマーケティングチャネ チャネル固有のチームモデルは、特定のチャネルに焦点を当てたチームを作成します。 たとえば、会社にはソーシャルメディアチーム、印刷チーム、およびビデオコンテンツチームを含めることができます。

たとえば、会社にはソーシャルメデ これは、InstagramやYouTubeのような異なるプラットフォーム用のチームを作成することによって、さらに小さく

チャネル固有のチームで成功するための鍵は、advertisingdeliversがすべてのチャネルにわたって同じ品質とメッセージを確実にする統一構造を持っていることです。 各channelcanに自身の独特な外観や質がありますが、すべてbrandcohesivelyを表さなければなりません。

製品ベースのチームモデル

マスタリングコミュニケーション:プロダクトマネージャーの超大国: https://t.co/hwqpfZzpFBvia@MiroHQ#ProdMgmt pic.twitter.com/fBE2E13jzo多くの製品を持っている企業は、製品ベースのteamsモデルを使用することで利益を得ることができます。 各主要な製品は、いつ、どこでそれが必要とされている効果的にそれを促進することができますマーケティングの専門家のチームを取得します。 最大の利点は、すべての製品が単独で立つことができ、ほとんどがそれを必要とするセグメントに配置することです。

理想的なマーケティングチーム構造製品
ソース

潜在的な欠点は、これらの製品は、会社から他の主要な製品 そうすれば、複数のチームが売上を増やすために調整する必要はありません。 彼らは最高の結果を得るために一つの特定のことに集中することができます。 また、マーケティングのリターンに基づいて投資する価値がある製品を確認するために会社のためにそれが容易になります。

RightMarketingチーム構造を選択する方法

会社のための右のマーケティングチーム構造を選択する会社がどのように動作する必要があるかを識別するこ 製品ベースのビジネスは、ボリュームまたは値のいずれかで製品を販売する必要があります。 Producthasが高い価値なら、会社はそれのより少しを販売し、それらのトランザクションのthequalityに焦点を合わせることによって得ることができる。 また、onvolumeを販売する必要がある企業は、別のアプローチに焦点を当てます。 会社が何をする必要があるかを知る生き残るためには、意思決定がはるかに容易になります。

サービスを提供したり、より低いボリュームレベルで開いたままにすることができます企業は、経験と関係に焦点を当てた方法に焦点を当てるこ たとえば、サービスを提供している企業は、カスタマーエクスペリエンスモデルに焦点を当てる必要があります。 顧客は、多くの場合、最も会社との経験がどうなるかに焦点を当てており、企業は一致するように経験をキュレーションします。 そう、それは会社のためのマーケティング/セールスポイントであるべきである。

価値の高い製品を販売している会社は、マーケティング部門のための製品ベースのチームモデルに焦点を当てる必要があります。 これらの企業のために、彼らは多くの場合、会社とより多くのお金を費やす少数の顧客を持っています。

多くの企業は、他の大手企業を含む一貫したバイヤーとの関係を育成します。 だから、マーケティング部門は、これらのタイプの顧客のためのソリューションとして製品をマーケティングすることに焦点を当てています。 SaaS(Software as a Service)企業は、運用のための技術インフラを必要とする他の主要企業と接続することによって、これを頻繁に行います。

国際的または広域をカバーする企業は、地理に焦点を当てたモデルに焦点を当てる必要があります。 これにより、さまざまな市場のニーズに合わせて調整することができます。 マイクロソフトのような企業は、各市場のニーズは、その場所に基づいて大きく異なるので、これを行います。 Eachproductおよびマーケティングの作戦は各市場のformaximumの有効性の必要性に合います。

チャネルとメディアの多様なコレクションを使用する企業は、チャネル固有のteamsモデルまたはoperational teamsモデルのいずれかを使用する必要があります。 どちらのオプションも、特定のプラットフォームのニーズに対応するための柔軟性とインフラストラクチャを提供します。 両者の違いは、会社がどのように市場に出回るかです。 しかし、多くの企業は、会社のニーズに対応するために両方の構造の要素を組み込んでいます。

経営陣のイラストの画像結果

最後に、関連する顧客のグループに固有の問題の範囲を解決することに焦点を当てている会社は、asegmentに焦点を当てたモデルを使用する必要があります。 Appleはこれの代表的な例であり、技術ユーザーの全体的なセグメントをカバーしています。 それらに多数の関連製品を提供することによって、thecompanyはその区分を渡る顧客の生命をより容易にさせます。 Marketingstructureはほとんどの価値を提供するためにそれを反映するべきである。

マーケティングチームの構造を選択することは、一度簡単です会社が必要とするものを明確にします。 何を見るためにいくつかの内部調査から始めます会社を前進させる。 次に、ニーズに合った構造を特定する会社の。 結果は会社のマーケティングの努力が販売及び顧客関係にいかにの影響を与えるか劇的な変更べきである。p>

メラニー G.

メラニー G.

メラニー G.は、フロリダ州タンパに住んでいるフリーランスのライターと編集者です。 彼女は2012年にニールセンで彼女の執筆の仕事を去って以来、フルタイムでフリーランスです。