2015年以来、すべてのウェルズ*ファーゴ消費者のスキャンダル:タイムライン
Sept. 8,2016,ウェルズ-ファーゴ(WFC)それは彼らの許可なしにそのクライアントの名前でアカウントの数百万人を作成したことを認めました. メインストリートの会社としての評判の良い2008年の金融危機を脱出していた一つの大きな銀行のために、銀行の最も基本的な要素のこの違反—信託—そ
二十から三ヶ月後、銀行の評判は回復されていません。 実際には、その悪い行動のより多くのニュースが着実に罰金や和解の発表と一緒に、出てきたように、それは深く沈んでいます。
銀行のCFOジョン-シュルーズベリーは30日にニューヨークで開催された会議で、銀行の不祥事はすべて公開されていると述べた後でさえ(”現時点では、私たちがすでに話していない意味のあることはないと思う”)、銀行は見出しを明確にするのに苦労している。
ちょうど先週、ウェルズ-ファーゴは、ソフトウェアの不具合が誤って銀行が自分の家に差し押さえにつながった、ほぼ400の顧客に自分の住宅ローンを すべてを追跡するのは難しい場合があります。 ここに重要なポイントのリストがあります。 進行中のもののために、もちろん、いくつかは、銀行の好意で終わるかもしれません。
2016年12月
: 偽のアカウントスキャンダル
ウェルズ-ファーゴの公共の苦境は、CFPB、通貨の監査官のオフィス、および1.5万の偽の預金口座と500,000以上の偽のクレジ 銀行は、極端な販売圧力の下でこれらの口座を作成するために5,300人の低レベルの従業員を解雇しました。 この種の販売圧力は、大手銀行で同様の問題を引き起こすことが知られていた、学術研究が示していた。
このスキャンダルの余波で、当時のCEOのJohn Stumpfが解雇され、4100万ドルの補償金が返還されました。 その月の後半にウェルズ-ファーゴは、それが不合理な販売目標を停止すると述べました。
集団訴訟では、ウェルズ-ファーゴは、何百万人もの顧客を含む影響を受けた当事者に$142万ドルを支払うことに合意しました。
2016年9月:サービスメンバーの車を不適切に回収
司法省は、軍のメンバーの車を不適切に回収したためにウェルズ-ファーゴの手首を平手打ちした。
銀行は金利を6%に制限しておらず(法律で要求されているように)、借り手が立ち退きを求めたときに現役であったことを裁判所に伝えず、車を取り戻
銀行はOCCに20万ドルの罰金を支払い、不当なサービスメンバーに10万ドル以上の返還を行った。
2016年12月:ウェルズ-ファーゴは、その”生きている意志”テストに失敗しました
米国。
米国では、
米国では、
規制当局は、大手銀行が破産した場合にどのようにくつろぐかを示さなければならないという要件である”living will”テストに失敗した後、Wells Fargoのサイズを制
月2017:より多くの偽のアカウント
3.5万人の偽のアカウントの新しい推定値が現れ、偽のアカウントのスキャンダルが現れたときに最初の推定値よりも1.4万人高い数字が現れます。 ウェルズ-ファーゴは、この数は検証されておらず、仮説的であると述べたが、最終的には最大3.5万アカウントがある可能性があると述べた。
2017年12月
: Flunkedコミュニティ融資テスト
ウェルズ-ファーゴは、コミュニティ融資のためのOCCテストに非常に不十分でした”改善する必要があります。”規制当局は、”銀行内の複数の事業ラインにわたる違反”と”顧客への重大な害”を引用した。”規制は、低所得のコミュニティでの融資を促進することです。
April2017:内部告発者がwins5.4百万を獲得し、彼の仕事が戻って
OSHAは、ホットラインに潜在的な詐欺を報告した後、2010年に解雇された元ウェルズ-ファーゴのウェルス-マネージャーにWells5.4百万を支払うようにウェルズ-ファーゴに命じた。 銀行は罰金と戦っており、2018年8月にはさらに多くの話が浮上しました。
August2017:中小企業の小売業者を過充電オーバー訴訟
ウェルズ-ファーゴは、クレジットカードサービスのために中小企業の小売業者を過充電容疑で訴えられ、大規模な早期終了手数料と中小企業の小売業者からの条件を隠した”欺瞞的な”63ページの細かい印刷契約でそれらを打つ。 元従業員はCNNMoneyに、”神は苦労していただろう”と契約を逃れ、従業員は法的支援なしに”ママとポップショップ”をターゲットにするように言われたと語った。”
銀行は拒否し、主張を戦っています。
February2018:連邦準備制度理事会は、サイズを制限します
February,連邦準備制度理事会は、それが銀行の成長を制限することを発表しました,”広範な消費者虐待”
February2018:サクラメントは、黒人とラテン系の借り手に対する差別を訴えます
市は、プロセスで都市を原価計算、”少数派と低所得コミュニティ”の財産 市によると、660以上のFICOスコアを持つ黒人の借り手は、白人の借り手と同じくらい高コストまたは高リスクの融資を受ける可能性が3倍でした。
訴訟は進行中であり、銀行は容疑と戦っている。
2018年3月:ウェルス・マネジメントの調査が浮上している
ウォール・ストリート・ジャーナルは、司法省がウェルズ・ファーゴにウェルス・マネジメント事業を調査するように指示したと報告した。 銀行は、富と投資管理事業の中で”不適切な紹介や勧告があったかどうか”を調査していると述べた。
2018年12月
: 住宅ローンのロックとオートローンの問題のためのsettlement1億の決済
ウェルズ-ファーゴ、CFPB、およびOCCは、オートローンの問題と住宅ローンの慣行のための$1億の決済に達 ウェルズ-ファーゴは、彼らがすでに保険を持っていた場合でも、それは彼らの知識なしに保険のための車のローンを持つ人々を充電していた認めました。 銀行が不当な扱いを受けた消費者からの訴訟に見舞われた後、問題は前の夏と秋に表面に泡立ちました。
銀行はまた、銀行が遅延の責任を負っていた場合でも、住宅ローン金利ロックを延長するための顧客を充電していました。
2018年10月
2019: クライアントの知識なしでビジネス情報を変更する
Wall Street Journalは、Wells Fargoの卸売銀行部門が、クライアントの知識なしで社会保障番号や生年月日などのビ ジャーナルは、銀行が反マネーロンダリング制御に関連する期限を遵守しようとしていたときに事件が起こったと述べた。
ウェルズ-ファーゴは、顧客が悪影響を受けていないと述べました。
2018年10月
2019: 証券詐欺訴訟を解決するためにmillion480百万
偽のアカウントのスキャンダルをきっかけに、ウェルズ-ファーゴは、証券詐欺の主張に直面しました。 投資家は、銀行が偽の口座の問題について知っていたが、それを重要と考えた投資家に開示することができなかったと主張した。 銀行はsettled480百万のために解決しました。
June2018:大手投資家のためのSEC罰金迷っ
SECはウェルズ-ファーゴにfine4百万の罰金を山盛りし、銀行の仲介部門であるウェルズ-ファーゴ-アドバイザーズのママ-アンド-ポップ投資家にill1百万の不正な利益と利息を返済することを余儀なくされた。
銀行は、積極的に取引されることになっていなかった高手数料債務商品を積極的に取引する投資家を奨励していました。 銀行は不正行為を認めなかったが、この問題に応じて変更を加えた。
July2018:ペット保険やリーガルサービスのようなアドオンの払い戻し
Wells Fargoは、消費者の”完全な理解”なしに消費者のアカウントにペット保険やリーガルサービスのようなサービスを追加した後、ウォールストリートジャーナルによると、数千万ドルを払い戻し、CFPBはそれを検討している。 銀行は2017年にアドオン製品を停止しました。 他の銀行は、同様の問題の上に決済を支払っている。
July2018:Private Bank wealth management issues
Yahoo Financeは、Wells Fargoのwealth management事業のPrivate Bankの一部に関する問題を明らかにしました。 何年もの間、銀行は、顧客の最善の利益に必ずしも意思決定を行うために顧問に圧力をかけた重い販売文化で運営していました。
August2018:Wells Fargoは住宅バブルにおける役割のために2 2.1億を支払います
Wells Fargoはpay2を支払うことに合意しました。住宅バブル期に投資家に売却した住宅ローンを不適切に表現していたとの主張に直面した後、1億罰金。 これは予想され、金融危機に関与する他の銀行に似ていますが、ウェルズ-ファーゴはこれらの問題に対処する最後の銀行の一つでした。
August2018:コンピュータの不具合のために何百もの家が抵当流れ
銀行は、誤ってローンの変更を拒否された625人のために物事を正しくするためにaside8百万を確保しなければならなかった;それらの400は彼らの家を抵当流れにした。
修正8/9/2018: この記事の以前のバージョンは、連邦準備制度理事会は、その取締役会のメンバーを置き換えるためにウェルズ*ファーゴに尋ねたと述べました。 変更は自発的であり、連邦準備制度理事会の制限に伴い現在のものであった。
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