프로세스 대 절차:차이점은 무엇입니까? 이 질문이 유지할 수 있는 품질 및 개선 전문가에 대한 논쟁 시간,그리고 그것 때문에,하지만 우리가 많이 생각하는 우리가 무엇을 알고 있는 절차나 과정이 우리가 시작하는 토론의 정의 우리는 종종 찾을 수 있는 누군가가 오로지 않는 무언가가 매우 적합니다.

그렇다면 실제로 프로세스와 프로 시저의 차이점은 무엇입니까?

프로세스 및 절차에 의해 정의된 표준화를위한 국제기구(ISO)

에서 2005 년 판의 ISO9000,의 차이는 프로세스 및 절차 다음과 같이 정의되었습니다.

•프로세스의 상호 또는 상호 작용이 활동 변환 입력으로 출력
•절차가 지정한 방법으로 수행하는 활동 또는 과정

이 정의 집합을 이해하는:

•프로세스에 대해 우리가 무엇

•프로시저는 방법에 대한 것입니다 우리가 뭔가를 할

이것은 전부 잘하고 좋아(그리고 당신의 그들을 위해 그냥 쉽게 정의-그것은 거기),그러나 우리는 다이빙을 시작으로’무엇이’와’노하우’, 일을 시작할 수 있습니다 비동으로’무엇이’때로는 처럼 보이는’노하우’모든 것을 다음과 같 Dr.Seuss 책입니다.위의 간단한 정의가 충분하지 않은 이유와 대답을 위해 더 깊이 들어가야하는 이유입니다.

내의 정의 프로세스 절차에 대

나이에 이르기까지 진화했 ISO 의 정의를 위해 프로세스로 뭔가를 받고있는 입력,출력 및 활동과로 표현할 수 있습으로 다이어그램을 매우 많은 라인으로 Triaster 명사-사 방법론. 목표(출력)를 달성하는 방법을 설명하기 위해 일련의 입력과 활동을 함께 넣으면 프로세스 맵을 만들었습니다.

절차는 다음 활동이 수행되는 방법에 대한 설명이된다;일반적으로 텍스트 형태.
진짜 차이는 프로세스와 절차를 요약할 수 있습 그러므로 어디에 당신이 문서 흐름 차트는 서면 설명합니다. 는 경우에 그것을 설명할 수 있습 흐름도,그것은 대부분 프로세스,하지만 어디서 설명한 문서 최고의 작동하는 방법을 설명하는 활동을 실시하고,이러한 경향이 있는 절차입니다.

이것은 아마도 모든 종류의 토론,하지만 그것이 나를 위해 작동 합니다.

Triaster 의 Paul Elson-Vining 의 주제(및 정책)를 읽으려면 프로세스,정책 및 절차를 살펴보십시오.: 차이점은 무엇입니까?

왜 논쟁인가?

그렇다면 왜 우리는 품질 및 개선 전문가가 프로세스 및 절차의 정의를 논의하기 위해 열중하고 있습니까? 글쎄,아마도 즉시 명백하지는 않지만,실제로 이것에 대한 매우 실제적인 이유가 있습니다. 우리는 조직 전체에서 일하는 모범 사례를 지원하기 위해 프로세스를 포착하고 개선하는 데 많은 시간을 할애합니다. 는 최고의 작업을 연습할 수 있을 준수하는 특정 안전 요구사항 또는 품질 인증,또는 두 또는 않지만,그것은 확실히는 방식으로 동의 모든 사람에서 조직이 작업해야 합니다. 그래서… 우리는 최대한의 생산하는 비즈니스 관리 설명서에서 명확하고 일관성과에 가장 도움이 되는 모든 사람을 얻을 따라 처리합니다.

모든 사람이 프로세스를 따르도록하는 것

모든 사람이 프로세스를 따르도록하는 것은 어렵습니다! 따라서 비즈니스 관리 문서를 가능한 한 유용하고 직관적으로 만드는 것에 대한 모든 우려. ATC 플랫폼:그러나 소프트웨어 솔루션도있다. ATC 플랫폼 프로세스는 라이프 사이클로 설정되어 모든 사람들이 그들에게 일해야합니다. 대규모 조직에서 이것은 귀하의 프로세스 맵 및 절차와 함께 작동하여 모든 직원이 그들에게 일하도록합니다. 그러나 소규모 조직은 일반적으로 ATC 플랫폼의 라이프 사이클에 직접 프로세스를 캡처 할 수 있습니다.