Markedsføring er en viktig del av en vellykket bedrift, ogstrukturen til markedsføringsteamet i et selskap vil definere hvor vellykket avdelingen kan være. Det er forskjellige måter å strukturere et markedsføringsteam på basert på selskapet som laget er en del av. Plukker riktig strukturog lagmedlemmer skaper grunnlaget for suksess.

men mange bedrifter trenger å lære mer om markedsføringslag og strukturer for å være mer effektive. Her er en titt på strukturene til markedsføringsteam og hvordan bedrifter kan velge det ideelle markedsføringsteamet for deres behov.

Endringer I Markedsføringsteam

organisasjonsstrukturen for markedsføringsteam har endret seg de siste to tiårene. Den tradisjonelle modellen inkluderte en avdeling separat fra resten av selskapet som fokuserte på utskriftsmarkedsføringsoperasjoner som det primære middel for å nå kunder. Tv og radio endret dette for å gjøre alle tre alternativene like vektet og tvunget lagene til å legge til nye ferdigheter for ulike medier. Digital markedsføring tvinger en annen endring i hvordan bedrifter strukturerer sine markedsføringsteam.i Dag beveger markedsføringsteam seg bort fra å fokusere på et bestemt medium, som aviser og fjernsyn, og mot kunde-og relasjonsfokuserte modeller. Denne endringen setter fokus på opplevelsen i stedet for på måten å nå kunder. Resultatet er en potensiell forbedring i kvalitet og engasjement blant et mye bredere publikum.

imidlertid må selskapene justere for å se fordelene meddigital markedsføring og restrukturering av markedsavdelinger.

Hvilke Typer Markedsføringavdelingsstrukturer

Nåværende forskning viser at markedsavdelingene erskifting mot seks definerte avdelingsstrukturer. Disse strukturene er basertpå selskapets syn når det gjelder kunder i stedet for å fokusere påde beste metodene for ulike medier. Samlet sett viser dette en større bekymring for kvaliteten på forbindelsene med kunder i stedet for å fokusere utelukkende på å nå det største volumet av kunder.

Her er en titt på de seks typer markedsføringsavdelingerstrukturer.

Kundeopplevelsesmodell

for øyeblikket er et av de beste alternativene for markedsavdelinger å bytte til en kundeopplevelsesmodell. Selskaper som tilbyr tjenester ser best avkastning på denne modellen, men produktselskaper kan se lignende nivåer av suksess hvis de fokuserer på kundeopplevelsen aspekter av sin virksomhet. Denne modellen inneholder ofte merkevarestyrings-og bevissthetsmetoder som er knyttet til hvordan kundene samhandler med selskapet.

for at denne metoden skal lykkes, må selskapet imidlertid ha et sterkt fokus på kundeopplevelsen. Mange bedrifter gjør denne overgangen fordi de ønsker å trekke inn kunder basert på å ha en bedre opplevelse enn konkurrenter, selv med lignende produkter og produktkvalitet. Mange bedrifter har funnet ut at kundene er mer fokusert på erfaringer og til og med ignorerer produkter og kvalitet til en viss grad til fordel for en bedre opplevelse.

for markedsføringsteam betyr dette å fremheve de positive aspektene av kundeopplevelsen ved å fokusere på en komplett opplevelse. Socialproof er ofte et nyttig verktøy siden det er lett å samle inn og gir kundene areliable se på hvordan kundene i dag føler om å jobbe med selskapet.Dette betyr også å dra nytte av sosiale medier og lignende verktøy for å skape anonline merkevare med et positivt budskap.

Segment-fokusert Struktur

i Stedet for å fokusere internt, en segment-fokusert struktur peikt behovene til et segment i en bransje. Dette ligner på hvordan markedsføringsavdelinger utførte i de tidlige årene av digital markedsføring. Det er imidlertid mer fokusert på å identifisere bestemte målsegmenter og skape innhold for segmentets behov. Det fokuserer mer på gruppen enn på den enkelte kunde. På den måten kan det nå et bredt publikum av mennesker med samme problem å løse.

for markedsavdelinger betyr dette å skape en online persona innen den bransjen og fokusere på å være en problemløser. Bedrifter ønsker å være go-to-alternativet for personer med et bestemt problem. Så det er viktig å fokusere på opplevelsen av å løse det problemet ved hjelp av tilgjengelige produkter og tjenester.

Markedsavdelinger må ha en akutt bevissthet om hva som skjer i det segmentet og bransjen, slik at De kan justere seg for å målrette mot riktig segment.

Operative Lag Modell

den interne strukturen til en markedsavdeling kan dekkemange forskjellige operasjonsområder. I en operativ lagmodell, avdelingen er delt inn i lag som fokuserer på bestemte mål ellerfunksjoner.

en avdeling kan for eksempel ha separate team forannonsering, sosiale medier og forskning. Hvert lag utmerker seg i sitt område og overlapper ikke med de andre.

denne strukturen er nyttig for å bygge team av spesialistersom utmerker seg i et bestemt område. På den måten kan selskapene se store forbedringer i bestemte operasjonelle felt. Lagene må imidlertid kunne samarbeidefor å nå markedsføringsmål. Hvis lagene ikke kan samarbeide, kan mye av den spesialiserte innsatsen bli bortkastet.

Geografifokusert Modell

Markedsføringsteam for store, nasjonale og internasjonale selskaper må kanskje deles inn i funksjonelle team som fokuserer på et bestemt geografisk operasjonsområde. Dette skyldes at markedsføringen må endres basert på plassering.

for eksempel et selskap som annonserer I USA trenger ulike metoder for annonsering I India. Forbrukernes smak endres i hvert område, og juridiske krav kan også nødvendiggjøre behovet for ulike metoder.

i dette tilfellet kan bedrifter se store fordeler fordi lagene er eksperter på sine områder. Derfor utvikler mange bedrifter lag med spesialister som bor i disse områdene. Med det nivået av oppslukende erfaring, markedsføring metoder kan være mye mer effektiv.

imidlertid trenger selskapet en samlende avdelingsleder eller struktur for å hjelpe lagene til å jobbe sammen. Dette vil holde det underliggende merket og budskapet om annonsering det samme på tvers av regionene.

Kanal-spesifikke Lag Modell

mens mange bedrifter prøver å bygge multi-funksjonelle team, fremveksten av ulike digitale markedsføringskanaler gjør utfordringen vanskeligere. En kanalspesifikk teams-modell skaper team som fokuserer på bestemte kanaler.

et selskap kan for eksempel ha et team på sosiale medier, et utskriftsteam og et videoinnholdsteam. Dette kan bores ned enda mindre ved å skape lag for ulike plattformer som Instagram og YouTube.

nøkkelen til å lykkes med kanalspesifikke team er å ha en samlende struktur som sørger for at reklamen leverer samme kvalitet og budskap på tvers av alle kanalene. Hver kanalkan ha sitt eget unike utseende, men alt må representere merkevaren.

Produktbasert Team Modell

Selskaper som har mange produkter kan ha nytte av å bruke en produktbasert teams-modell. Hvert større produkt får et team av markedsføringsspesialister som kan markedsføre det effektivt når og hvor det trengs. Den største fordelen er at hvert produkt kan stå på egen hånd og plasseres med segmentet som mest trenger det.

den potensielle ulempen er at disse produktene skal fungere helt separat fra andre store produkt fra selskapet. På den måten trenger ikke flere lag å koordinere for å øke salget. De kan bare fokusere på en bestemt ting for å få de beste resultatene. Det gjør det også lettere for selskapet å se hvilke produkter som er verdt å investere i basert på markedsavkastning.

Hvordan Velge Riktig Markedsføringsteam Struktur

Velge riktig markedsføringsteam struktur for et selskapbegynner ved å identifisere hvordan selskapet trenger å operere. Produktbasertvirksomheter må selge produkter enten på volum eller etter verdi. Hvis produktethar en høy verdi, kan selskapet få ved å selge mindre av det og fokusere påkvaliteten på disse transaksjonene. Alternativt, selskaper som trenger å selge påvolumet vil fokusere på en annen tilnærming. Å vite hva selskapet trenger å gjøreå overleve gjør beslutningen mye enklere.

Bedrifter som tilbyr tjenester eller kan holde seg åpne med lavere volumnivåer, kan fokusere på erfaring og relasjonsfokuserte metoder. For eksempel bør et selskap som har tjenester fokusere på kundeopplevelsesmodellen. Kundene er ofte mest fokusert på hva deres erfaring med selskapet vil være, og selskaper kuratere erfaringer å matche. Så, det burde være markedsføring / salgsargument for selskapet.

et selskap som selger høyverdige produkter, bør fokusere på aproduktbasert lagmodell for markedsavdelingen. For disse selskapene har de ofte færre kunder som bruker mer penger med selskapet.

Mange selskaper dyrker relasjoner med konsistentkjøpere, inkludert andre store selskaper. Så markedsavdelingen børfokusere på markedsføring av produktet som en løsning for disse typer klienter. SaaS-selskaper (Software as A Service) gjør dette ofte ved å koble til andre store selskaper som trenger teknisk infrastruktur for sin virksomhet.

Selskaper som er internasjonale eller dekker et bredt område bør fokusere på den geografifokuserte modellen. Dette gir dem de beste alternativene forjustering til behovene til ulike markeder. Bedrifter som Microsoft gjør dettesiden behovene til hvert marked varierer mye basert på deres plassering. Each produkt og markedsføringsstrategi er skreddersydd for behovene til hvert marked formaksimal effektivitet.

Bedrifter som bruker en mangfoldig samling av kanaler og medier, bør bruke enten den kanalspesifikke teams-modellen eller operational teams-modellen. Begge alternativene gir fleksibilitet og infrastruktur for å møte behovene til bestemte plattformer. Forskjellen mellom de to er hvordan selskapet markedsfører. Men mange selskaper innlemme elementer av begge strukturer for å imøtekomme behovene til selskapet.

til slutt bør ethvert selskap som fokuserer på å løse en rekke problemer som er spesifikke for en gruppe relaterte kunder, bruke asegmentfokusert modell. Apple er et godt eksempel på dette, da det dekker en helhetssegment av tekniske brukere. Ved å tilby flere relaterte produkter til dem, gjør thecompany livene til kunder på tvers av dette segmentet enklere. Markedsføringsstrukturen bør gjenspeile det for å gi mest mulig verdi.

Å Velge en markedsføringsteamstruktur er lettere når den er klar over hva selskapet trenger. Start med noen interne undersøkelser for å se hvadriver selskapet fremover. Identifiser deretter strukturen som samsvarer med behoveneav selskapet. Resultatet bør være en dramatisk endring i hvordan selskapets markedsføringstiltak påvirker salg og kunderelasjoner.

Melanie G.

Melanie g. er frilansskribent og redaktør som bor I Tampa, Florida. Hun er freelanced heltid siden hun forlot sin skrivejobb Hos Nielsen I 2012.