Bedrifter implementerer Unified Communications (UC) – systemer av en rekke forskjellige årsaker.Unified Communications (UC) Er en type plattform i bedriftsklassen som integrerer alle de nyeste digitale kommunikasjons-og samarbeidsverktøyene i et enkelt, enhetlig tilbud ved hjelp av maskinvare og programvare som enten er lokalt eller i skyen.

UC-systemer inkluderer vanligvis følgende:

• Talekommunikasjon
• Avansert Samtalekontroll
• E-Post
• Tilstedeværelse (sensing& reagerer på ansattes tilgjengelighet via kalendere og aktivitet)
• Direktemeldinger/Chat
• Talepost
• Automatiserte Deltagere
• Smarte Kataloger
• Faks

li avanserte funksjoner er også tilgjengelige På enkelte systemer, inkludert virtuelle personlige assistenter, Call Center-Funksjonalitet, automatiserte varsler, interactive voice response (ivr) – grensesnitt Og mer.

hvorfor trenger bedrifter Unified Communications systems?

Bedrifter implementerer Unified Communications (UC) – systemer av en rekke forskjellige grunner. Nesten alle av dem, derimot, er ute etter å øke effektiviteten og effektivisere sin kommunikasjon.

UC løsninger gir bedrifter med en enkelt fullt integrert plattform som alle ledelse og ansatte har muligheten til å koble til. Unified Communications software er også svært fleksibel og gjør det mulig for små og mellomstore bedrifter å implementere en løsning som passer deres unike behov med muligheten til å skalere opp på et senere tidspunkt.

Samarbeid og samarbeid er fremtidens arbeid. Implementering av en enhetlig kommunikasjonsløsning frigjør ansatte fra begrensningene som tradisjonelt er pålagt av sted. En kraftig UC-løsning leverer alle kommunikasjonsteknologiene i bedriftsklassen som kreves for å styrke arbeidsstyrken din, og øke produktiviteten for organisasjoner, lag og enkeltpersoner.

Hva er de viktigste fordelene med Et Enhetlig kommunikasjonssystem?

Unified Communications systems kan komme bedrifter til gode på mange måter. De kan drastisk forbedre kommunikasjonen mellom en bedrift og sine kunder, samt i stor grad forenkle samarbeid og organisering i prosjektteam.

HER er Noen av de viktigste fordelene Med Enhetlig Kommunikasjon:

Høyere produktivitet

UC-systemer sparer en enorm mengde tid ved å gi ansatte mulighet til å kommunisere med nøkkelpersoner og få tilgang til viktig informasjon fra hvor som helst når som helst. Dette fører til betydelige produktivitetsgevinster ved å la ansatte kommunisere mer effektivt og øke mobiliteten.

Reduserte kostnader

det kostnadsbesparende potensialet TIL UC er godt bevist. Når bedrifter integrerer sin kommunikasjon i et enhetlig system, fører det til bedre ansattes produktivitet og dermed økt salg, eliminering av unødvendige avgifter knyttet til eldre systemer, og forebygging av foreldelse ved bruk av et skybasert system som periodisk oppgraderes med nye funksjoner.

Forbedret samarbeid

Unified Communications systems gir prosjektinteressenter muligheten til å samarbeide sømløst i sanntid uansett hvor de er. Team kan bli mer responsive, løse problemer raskere, øke deres mobilitet og fleksibilitet, bedre engasjere seg med kunder, og kraftig redusere risikoen for tekniske problemer.

datasikkerhet

i den digitale tidsalderen er datasikkerhet en av de største organisatoriske bekymringene for mange bedrifter og institusjoner. UC sikkerhetsfunksjoner inkluderer datakryptering på tvers av nettverk, hindrer sensitiv informasjon fra å bli fanget opp av ondsinnede tredjeparter. Videre huser pålitelige skybaserte uc-leverandører sine systemer i sikre hosting-anlegg med svært redundant og sikker infrastruktur.uansett om telefoniplattformen din består AV EN PBX i et bakskap, eller et skybasert system Som Microsoft Office 365 og Skype For Business, er sikkerhet av avgjørende betydning.

siste utviklingen i markedet har lagt ekstra sikkerhetshindringer for bedrifter. Fremveksten av den eksterne arbeideren har resultert i en eksplosjon Av Byod-utfordringer (Bring Your Own Device). Fra forretningsreisende til hjemmekontorarbeidere, de beste og smarteste alle har sine favoritt kommunikasjonsverktøy. Problemet blir å forene disse verktøyene slik at alle bruker den samme løsningen, samtidig som de oppfyller samsvarsstandardene i din bedrift og bransje.

en UC-løsning bør tilby integrasjoner for alle kommunikasjonsplattformer: skrivebordstelefoner, mobile enheter, e-post, direktemeldinger, etc. Også viktig er sentralisert administrasjon og nivåer av tillatelser / kontroll for individuelle grupper i organisasjonen. Disse funksjonene er ofte avgjørende for å oppfylle sikkerhetsforskrifter og krav for bedrifter og industri (SOM HIPAA og Europas NYE GDPR-lov).

VERDIEN AV Uc Technology

Uavhengig av deres bransje, de fleste selskaper på bedriftsnivå har gjennomgått fusjoner og oppkjøp, omplasseringer, og business utvidelser til nye steder. En vanlig bivirkning av disse endringene og veksten er en spredning av ulike telefoniplattformer og leverandører i samme selskap. Disse kommunikasjonsteknologiene er sjelden kompatible.

De fleste bedrifter står vanligvis overfor to alternativer:

• Rip ut de gamle systemene og erstatt dem med en ny plattform
• Fortsett å halte sammen med separate, isolerte kommunikasjonssystemer

Heldigvis er Det faktisk tredje alternativ: finn en svært interoperabel UC-løsning, en som gjør det mulig for bedrifter å forlenge levetiden til deres nåværende infrastrukturinvesteringer for telefoni, samtidig som de legger til nye funksjoner og sentraliserer administrasjonen for hele systemet. Med andre ord, forener selskapets eksisterende UC & telefoni løsninger til en sammenhengende helhet som kan vokse til de nyeste funksjonene og til og med (hvis ønskelig) Skyen.