NOOK-boeken, tijdschriften, kranten, Comics Reading App voor Windows probleemoplossing

controleer eerst of de nieuwste versie van de NOOK Voor Windows Reading App op uw apparaat is geïnstalleerd. De meeste problemen kunnen worden opgelost door bij te werken naar de app en apparaatsoftware naar de nieuwste versies. Voor meer informatie over NOOK Voor Windows-software, Klik hier.

als uw software up-to-date is, probeer dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen. Het onderstaande kan worden toegepast op de NOOK Voor Windows-app op Laptop, Computer of Tablet-apparaat.

Controleer uw huidige instellingen:

• Een antivirusprogramma kan voorkomen dat de app wordt uitgevoerd.
* als uw PC deel uitmaakt van een netwerk van een organisatie, zoals een school, overheidsinstantie of bedrijf, heeft uw systeembeheerder mogelijk het gebruik van bepaalde apps met Groepsbeleid uitgeschakeld. Als u denkt dat Groepsbeleid u ervan weerhoudt een app te gebruiken die u nodig hebt, neemt u contact op met uw systeembeheerder.
* standaard worden sommige apps geblokkeerd door Windows Firewall om uw PC veiliger te maken. Om goed te werken, moet u mogelijk toestaan dat de app om informatie te ontvangen via de firewall.

als de schuifbalk niet beschikbaar is in de NOOK-bibliotheek of tijdens het lezen:

1. Toegang tot alle instellingen > System > Display.
2. Wijzig de schaal naar 100% in de ” grootte van tekst wijzigen, apps…” optie. Als de weegschaal al op 100% staat, raadpleeg dan de instructies voor de Tablet.
3. Kies Toepassen en meld u af wanneer u daarom wordt gevraagd.
4. Meld u opnieuw aan en open de NOOK-app.
als de hele pagina niet wordt weergegeven in de app of tijdens het lezen:

1. Toegang tot alle instellingen > System > Display.
2. Wijzig de schaal tot 125% in de ” grootte van de tekst wijzigen, apps…” optie.
3. Kies Toepassen en meld u af wanneer u daarom wordt gevraagd.
4. Meld u opnieuw aan en krijg vervolgens opnieuw toegang tot alle instellingen > systeem > Display.
5. Deze keer, verander de schaal tot 100% in de ” Change size of text, apps…” optie.
6. Kies Toepassen en meld u af wanneer u daarom wordt gevraagd.
7. Log opnieuw in en open de NOOK-app.

Als u problemen heeft met het bekijken van uw NOOK-bibliotheek of het downloaden van NOOK-boeken:

1. Meld u af bij uw NOOK-account in de NOOK for Windows-app. Klik hier voor instructies over hoe u zich kunt afmelden bij uw NOOK for Windows-account.
2. Na het succesvol afmelden bij uw NOOK-account, opent u de app opnieuw en meldt u zich opnieuw aan op het apparaat dat is opgewaardeerd naar Windows 10. Voor meer informatie over het updaten naar Windows 10, Klik hier.