zou u liever naar deze blog luisteren in plaats van het te lezen? Klik gewoon op play hieronder.

gedurende lange tijd vatte digitale marketeers de eigenschappen van direct en organisch verkeer vrij eenvoudig samen. Voor de meeste, organische verkeer bestaat uit bezoeken van zoekmachines, terwijl direct verkeer bestaat uit bezoeken van mensen die uw bedrijf URL in hun browser. Deze verklaring is echter te eenvoudig en laat de meeste digitale marketeers te kort schieten als het gaat om het volledig begrijpen en verkrijgen van inzichten uit webverkeer, met name organische en directe bronnen.

Verkeersbronnen

naast organisch en direct verkeer moet u het verschil begrijpen tussen al uw verkeersbronnen en hoe verkeer wordt geclassificeerd. De meeste webanalyseplatforms, zoals Google Analytics, maken gebruik van een algoritme en een stroomdiagram op basis van de verwijzende website of URL-parameters die de bron van het verkeer bepalen. Hier is een overzicht van alle bronnen:

• Direct: elk verkeer waarbij de verwijzer of bron onbekend is
• e-mail: verkeer van e-mailmarketing dat correct is getagd met een e-mailparameter
• Organisch: verkeer van zoekmachineresultaten dat wordt verdiend, niet betaald
• Paid search: verkeer van zoekmachineresultaten dat het resultaat is van betaalde advertenties via Google AdWords of een ander betaald zoekplatform
• verwijzing: verkeer dat optreedt wanneer een gebruiker u vindt via een andere site dan een grote zoekmachine
• sociaal: Verkeer van Facebook, LinkedIn, Twitter of Instagram
• Overig: als verkeer niet in een andere bron past of via een URL-parameter als “andere” is getagd, zal het worden opgeslagen in “andere” verkeer

nu we een algemene basis hebben voor alle webverkeersbronnen, laten we de details van twee zeer belangrijke bronnen onderzoeken: direct en organisch verkeer.

Direct verkeer

Direct verkeer wordt gedefinieerd als bezoeken zonder verwijzende website. Wanneer een bezoeker een link van de ene website naar de andere volgt, wordt de site van herkomst beschouwd als de referrer. Deze sites kunnen zoekmachines, sociale media, blogs, of andere websites die links naar andere websites hebben. Direct traffic categoriseert bezoeken die niet afkomstig zijn van een verwijzende URL.

traditioneel hebben we dit verkeer toegeschreven aan bezoekers die handmatig de URL van de website invoeren of op een bladwijzer link klikken. Vandaag, echter, het verhaal achter direct verkeer is een beetje complexer, en het aantal bezoeken van direct verkeer lijkt te groeien voor veel websites, vooral sites met groeiende organische verkeer.

om hun directe verkeer volledig te begrijpen, heeft Groupon in 2014 een test uitgevoerd waarbij het zijn site zes uur lang de-indexeerde. Toen Groupon dit deed, was het in staat om te concluderen dat 60 procent van het directe verkeer eigenlijk organisch was, omdat de-indexering van de site en het stoppen van organisch verkeer ook daalde het directe verkeer.

waarom zien meer sites een directe groei van het verkeer, en wat moet u eraan doen?

laten we graven in de veel voorkomende oorzaken van direct verkeer om het antwoord te vinden:

• interne werknemers: uw werknemers bezoeken vaak uw site en hebben hun IP niet gefilterd via web analytics. Als vuistregel, filteren Alle Bedrijf werknemer IP ‘ s van web analytics.

• klanten: loggen uw klanten in op een klantenportaal op uw site? Dit is vaak een boosdoener binnen direct verkeer. In dit geval wilt u het verkeer niet volledig filteren, maar in plaats daarvan verschillende weergaven instellen binnen Google Analytics om webanalyse te bekijken zonder dit verkeer.

• feitelijk direct verkeer: Dit zijn de mensen die uw URL in hun browser invoeren of u via een bladwijzer vinden. Er is niets wat je kunt doen om dieper te graven op dit—gewoon omarmen het feit dat gebruikers daadwerkelijk weten uw merk.

• e-mails van bepaalde e-mailclients: het is vrij gebruikelijk dat e-mailklikken vanuit Outlook of Thunderbird geen verwijzingsinformatie doorgeven. U kunt meestal identificeren of een e-mail veroorzaakt een piek in het directe verkeer door het analyseren van het verkeer rond de tijd dat een bepaalde e-mail werd verzonden.

• mobiel verkeer: in het hierboven genoemde Groupon-experiment vond Groupon dat zowel de browser als het apparaat van belang zijn voor de mogelijkheid van web analytics om organisch verkeer te volgen. Hoewel desktops met behulp van gemeenschappelijke browsers zag een kleinere impact van de test (10-20 procent), mobiele apparaten zag een 50 procent daling in het directe verkeer wanneer de site werd de-geïndexeerd. In het kort, als mobiele gebruikers groeien, we zijn waarschijnlijk te zien direct verkeer stijgen nog meer van organische zoekverkeer.

• klikt op mobiele apps of desktop software: programma ‘ s zoals Skype of nieuws-apps geven vaak geen verwijzingsinformatie door en resulteren dus in direct verkeer. De beste manier om dit verder vast te leggen en te analyseren is om te begrijpen waar uw site links vaak worden gebruikt of digitaal geplaatst, met inbegrip van apps.

• beveiligd (https) naar niet-beveiligde sites (http): Sinds Google begon te benadrukken het belang van het hebben van een veilige site, meer websites worden veilig gehost, zoals aangegeven door de “https” in hun URL ‘ s. Volgens het beveiligingsprotocol zal verkeer van een beveiligde site naar een niet-beveiligde site echter geen verwijzingsinformatie doorgeven. U kunt dit probleem corrigeren door uw site te updaten om veilig te zijn via een SSL-certificaat van derden.

wanneer u kijkt naar uw totale websiteverkeer, is een gezonde hoeveelheid direct verkeer ongeveer 20 procent, volgens web analytics pro Avinash Kaushik. Echter, met grote web verschuivingen die het uitschakelen van marketeers uit het bijhouden van de ware bron van het verkeer, is het waarschijnlijk dat we zullen zien dit percentage stijging. Hoe zit het met organisch verkeer?

Organisch verkeer

Organisch verkeer is het primaire kanaal dat inkomende marketing streeft naar toename. Dit verkeer wordt gedefinieerd als bezoekers afkomstig van een zoekmachine, zoals Google of Bing. Dit omvat GEEN betaalde zoekadvertenties, maar dat betekent niet dat organisch verkeer niet wordt beïnvloed door betaalde zoekopdrachten of weergaveadvertenties, positief of negatief. In het algemeen, mensen vertrouwen zoekmachines, en uitspraken zoals “gewoon Google it” versterken dat mensen zijn gebonden aan de zoekmachine. Dus, paid search, display, of zelfs offline campagnes kan rijden zoekopdrachten, die organische verkeer kan verhogen, terwijl die campagnes worden uitgevoerd.

Dat gezegd hebbende, weten we ook dat organisch zoekverkeer als geheel negatief is beïnvloed door de lay-outwijzigingen die Google de afgelopen jaren heeft aangebracht in zoekresultaten, waardoor sommige websites zoals Wayfair 25 procent van de klikken op desktop en 55 procent op mobiel verloren zijn gegaan aan betaalde zoekresultaten.

om al deze informatie samen te vatten, heeft zelfs organisch verkeer, zoals direct verkeer, enkele grijze gebieden. Voor het grootste deel, hoewel, organisch verkeer wordt gedreven door SEO. Hoe beter je rang voor concurrerende zoekwoorden, hoe meer organische verkeer zal resulteren. Websites die consistent content creëren die geoptimaliseerd is voor zoeken, zien een gestage toename van organisch zoekverkeer en verbeterde positionering in zoekresultaten. Als marketeer, is het belangrijk om te kijken naar uw zoekwoorden en high-ranking pagina ‘ s om nieuwe SEO kansen elke maand te identificeren.

Traffic data is een geweldige manier om de temperatuur van uw website en marketing initiatieven te meten. Wanneer u op regelmatige basis blogcontent schrijft en promoot, kunt u verkeersgegevens gebruiken om de resultaten bij te houden en deze inspanningen te correleren met de werkelijke ROI. Zorg ervoor om te kijken naar website verkeer nummers over lange termijn intervallen om trends te zien en verslag uit te brengen over de verbetering in de tijd.

deze blog werd oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2016 en is bijgewerkt.