zodat je die speciale persoon hebt ontmoet en je geen abonnement meer nodig hebt? Gefeliciteerd!

wij laten u altijd de volledige controle over uw abonnement en u kunt uzelf opzeggen, op elk gewenst moment, zonder contact met ons op te nemen.
In dit artikel vertellen we u hoe u kunt annuleren:
Als u hebt betaald via PayPal of creditcard
Als u hebt betaald via iTunes
Als u hebt betaald via Google Play

Op de website (niet de app), ga dan naar de pagina met uw abonnementsinstellingen om uw abonnementsgegevens te zien.

Als u de app gebruikt maar betaald met PayPal of een creditcard, moet u naar http://okcupid.com/settings in een browser om uw abonnement op te zeggen. Je hebt niet de mogelijkheid om te annuleren in de app of op de mobiele site.

om uw abonnement op te zeggen

Op de pagina instellingen ziet u een lijst met uw abonnementen en ziet u een link “automatische facturering uitschakelen”. Als u op deze link klikt, wordt u in de toekomst niet meer gefactureerd, maar u behoudt de rest van de tijd op uw abonnement waarvoor u al hebt betaald.

als uw abonnement al is geannuleerd

als op de knop” Vernieuwen “staat in plaats van” automatische facturering uitschakelen”, betekent dit dat het abonnement al is geannuleerd. U ziet de datum waarop uw abonnement is ingesteld om te eindigen.

als u hebt betaald via Google Play of iTunes

als de betaalmethode Google Play of iTunes is zonder” downgrade ” – knop, kunt u uw abonnement niet opzeggen via onze website. Om te annuleren, volgt u de onderstaande annuleringsinstructies voor het annuleren van abonnementen die zijn gemaakt met Google Play of iTunes.

Als je betaald via iTunes/ uw iPhone app:

Als u via iTunes hebt gekocht en op de pagina instellingen van de OkCupid-app kijkt, ziet uw abonnementspagina er zo uit:

• Als u de app gebruikt, maar geen optie ziet om te annuleren in iTunes of Google Play, dan is het waarschijnlijk dat u hebt betaald via creditcard of PayPal en in plaats daarvan op onze website moet annuleren. U zult dit zien op de OkCupid app Als u hebt betaald via creditcard:

als u hebt betaald via Google Play:

1. ga naar play.google.com/store/account.
2. zoek het abonnement dat u wilt annuleren.
3. klik op Abonnement annuleren.

Als u via Google Play hebt gekocht en op de pagina instellingen van de OkCupid-app kijkt, ziet uw abonnementspagina er als volgt uit:



Als u de app gebruikt, maar geen optie ziet om te annuleren in iTunes of Google Play, dan is het waarschijnlijk dat u hebt betaald via creditcard of PayPal en dat u in plaats daarvan op onze website moet annuleren. U zult dit zien op de OkCupid app Als u betaalde via creditcard:


opmerking over verlengingen en uitgeschakelde/ verwijderde accounts:

Als u voor uw abonnement hebt betaald met PayPal of creditcard en uw account hebt uitgeschakeld, zullen we automatisch alle facturen voor u pauzeren terwijl uw account is uitgeschakeld. Als u uw profiel echter opnieuw inschakelt na de vervaldatum van uw facturering, wordt u gevraagd om opnieuw te betalen voor uw abonnement, aangezien uw vervaldatum is verstreken. Als u uw account verwijdert, zullen wij uw abonnement definitief annuleren.
als uw abonnement via iTunes of Google Play is, weten deze services niet wanneer Uw Account op OkCupid is uitgeschakeld, opnieuw is ingeschakeld of zelfs is verwijderd, zodat ze uw abonnement niet stoppen en u nog steeds gefactureerd wordt. Als u wilt stoppen met factureren via iTunes of Google Play, moet u uw abonnement via hen afzonderlijk te annuleren van het sluiten van uw OkCupid-account.



Als u nog steeds hulp nodig hebt, kunt u een vriendelijk mens e-mailen.