jeśli dobrze zdefiniujesz kategorię produktu, położysz podwaliny pod pomyślną analizę. Jeśli tego nie zrobisz, Twoja analiza może być myląca lub bezużyteczna. Co jest gorsze? Mylące czy bezużyteczne?

Jaki jest” właściwy ” sposób definiowania kategorii? Wydaje się to proste pytanie, ale w przypadku niektórych produktów nie ma prostej odpowiedzi. Oto dwa najważniejsze czynniki:

jak konsumenci definiują twoją kategorię. Definicja kategorii zorientowanej na klienta obejmowałaby wszystkie produkty, które spełniają podobne potrzeby konsumentów. Zadaj sobie pytanie: „co konsument może wybrać zamiast mojego produktu na konkretną okazję?”Jeśli sprzedajesz pastę do zębów, to całkiem proste. Jeśli sprzedajesz popcorn, o wiele trudniej jest zdecydować, które produkty należy uwzględnić w swojej kategorii. Czy należy uwzględnić zarówno kuchenkę mikrofalową, jak i gotowy do spożycia popcorn? A co z innymi słonymi przekąskami? A co z innymi stosunkowo zdrowymi przekąskami, takimi jak jogurt lub batony musli? Możesz zobaczyć, jak to może nie być tak proste, jak na początku myślałem!

jak sprzedawcy definiują twoją kategorię? Dla sprzedawców detalicznych lokalizacja w Sklepie jest głównym czynnikiem i może zastąpić sposób, w jaki konsumenci widzą kategorię. Na przykład konsumenci mogą postrzegać chłodzony sok pomarańczowy i mrożony sok pomarańczowy jako substytucyjny(wiem, że tak!). Ale detaliści zazwyczaj dzielą je na dwie kategorie, które są zarządzane przez dwóch różnych kupujących.

jeszcze dwa czynniki do rozważenia przed finalizacją swojej definicji:

jak Twój Zarząd definiuje swoją kategorię? Możesz mieć określone wewnętrzne wymagania dotyczące raportowania. Potrzebujesz struktury danych, która spełni te wymagania.

Jak zdefiniować swoją kategorię? Ten czynnik jest kluczowy, jeśli kupujesz konsorcjalną bazę danych lub raporty ad hoc (aka jednorazowe). Musisz sprawdzić ich kategorie (czasami nazywane modułami produktów), aby upewnić się, że znajdują się tam twoje przedmioty i kluczowe przedmioty konkurencji. Nie zakładaj niczego z nazwy kategorii IRI / Nielsen!

Co zrobić, jeśli nie możesz sobie pozwolić (a może po prostu nie możesz zarządzać) ilością danych niezbędnych do zaspokojenia wszystkich potrzeb biznesowych? Rozważenie kwartalnych lub rocznych sprawozdań ad hoc w celu uzupełnienia bieżącego dostarczania danych. Może to być szczególnie skuteczne, jeśli masz wąską definicję kategorii opartej na detalistach, ale wiesz, że musisz spojrzeć szerzej z perspektywy konsumenta.

zanim kupisz, zadaj sobie pytanie:

1) Jakie są wszystkie sposoby na zdefiniowanie mojej kategorii?
2) która struktura kategorii daje mi najlepszy zwrot analityczny za wydane dane?
3) czy są luki, które będę musiał uzupełnić poprzez okazjonalną analizę sąsiednich kategorii?