Articles

Surface Pro podłączony, nie ładuje się

by admin

natknąłem się na ten problem dość Ostatnio i nie jestem pewien, co go powoduje.Ikona baterii w zasobniku systemowym będzie miała czerwony X i wskazuje, że tablet jest podłączony, ale nie ładuje się. Wydaje się, że pojawia się wkrótce po skumulowanej aktualizacji systemu Windows. Wiele zasobów wskazuje, że bateria jest martwa i skontaktować się z firmą Microsoft. Ale zanim to zrobisz, spróbuj wykonać następujące kroki.

Uwaga: Surface Book I Surface Book 2

stacja dokująca Surface dostarcza do 90 watów, podczas gdy Adapter Surface Book ma moc 102 watów. To samo dotyczy zarówno pierwszej, jak i drugiej generacji Książki Surface. Niektóre urządzenia USB mogą pobierać wystarczającą ilość energii z stacji dokującej Surface, aby wymusić podłączenie urządzenia Surface Book, ale nie Ładowanie. W niektórych przypadkach Książka Surface może wyczerpać baterię pod dużym obciążeniem, nawet jeśli jest podłączona do stacji dokującej Surface. Zasadniczo Dock Surface nigdy nie został zaprojektowany z myślą o książce Surface, mimo że dokumentacja Microsoftu wskazuje, że jest to obsługiwana konfiguracja (ale technicznie nie jest).
urządzenia Surface Pro i Surface Laptop nie mają tego problemu z dokowaniem Surface.

ponownie zainstaluj sterowniki baterii

  1. kliknij Start (lub Cortana/Szukaj), wpisz „Menedżer urządzeń”, a następnie naciśnij enter (lub kliknij Menedżer urządzeń z wyników wyszukiwania).
  1. rozwiń akumulatory. kliknij prawym przyciskiem myszy Zasilacz sieciowy Microsoft AC Adapter i wybierz opcję Odinstaluj.
  1. kliknij prawym przyciskiem myszy wszystkie pozostałe elementy w obszarze baterie (na przykład „Microsoft Surface ACPI-Compliant Control method Battery”) i wybierz Odinstaluj. Wybierz opcję „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia” (jeśli dotyczy) i kliknij OK.
  1. wyłącz urządzenie Surface i odłącz zasilanie AC. Odłącz również zasilacz sieciowy od gniazdka elektrycznego. Jeśli używasz stacji dokującej Surface, odłącz zasilanie AC od stacji dokującej.
  2. poczekaj 30 sekund.
  3. Podłącz Zasilacz sieciowy zarówno do powierzchni, jak i do gniazdka elektrycznego. Jeśli używasz stacji dokującej Surface, podłącz ponownie zasilanie.
  4. zasilanie na powierzchni i logowanie. Poczekaj kilka minut. Problem powinien zostać rozwiązany.

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego stacji dokującej Surface

Jeśli używasz stacji dokującej Surface, spróbuj zaktualizować oprogramowanie sprzętowe. Nie jestem pewien, dlaczego i jak, ale aktualizacja oprogramowania sprzętowego stacji dokującej Surface również rozwiązała ten problem.

  1. Kliknij tutaj, aby przejść do strony Microsoft Surface Dock Updater.
  2. wybierz opcję „Pobierz narzędzia Surface dla niego”. Zostaniesz przeniesiony na stronę pobierania.
  3. kliknij Pobierz.
  4. Wybierz ” Surface_Dock_FwUpdate…”, a następnie kliknij Dalej.
  1. narzędzie Microsoft Surface Dock Updater zostanie pobrane. Po pobraniu uruchom instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami. Spowoduje to aktualizację oprogramowania sprzętowego stacji dokującej Surface.
  2. Jeśli bateria nadal się nie ładuje, spróbuj powtórzyć powyższe kroki, aby ponownie zainstalować sterownik baterii.

soft Reset

nigdy nie odniosłem sukcesu, ale liczne zasoby online wskazują, że szybki miękki reset może wystarczyć do rozwiązania problemu.

Kliknij tutaj, a następnie wybierz model urządzenia Surface. Kroki zostaną wyświetlone, jak wykonać miękki Reset na urządzeniu Surface.

podłącz powierzchnię przed włączeniem zasilania

jest to bardzo dziwne obejście, które faktycznie zadziałało. To naprawdę dość proste, przed zasilaniem na powierzchni i przed podłączeniem kabla zasilającego do gniazdka elektrycznego, podłącz go do urządzenia powierzchniowego, a następnie podłącz do gniazdka elektrycznego, a następnie włącz urządzenie. Nie mam pojęcia, dlaczego to działa, ale to nie jest rozwiązanie. To tylko obejście. Zakładam, że jest jakiś rodzaj defektu lub zakłóceń powodujących problem. Ale gdy potrzebujesz opłaty, może to być jedyne obejście.