By Brad Smith and Carol Ann Browne

neste último ano nós abordamos algumas das inovações mais importantes da história em nosso blog de hoje em tecnologia e série de vídeo. O nosso foco está sempre naquilo que podemos aprender com o passado e aplicar-nos às questões de hoje.hoje olhamos para a história mais recente – os últimos doze meses, para ser exacto. Foi um ano importante para a tecnologia, com a frase “Techlash” comumente usado para se referir não apenas a um, mas várias questões que deram ao público uma pausa sobre o papel da tecnologia e do setor tecnológico na vida das pessoas. À medida que o calendário se aproxima de 2019, consideramos o que o último ano provavelmente significará para o que certamente será um Ano Novo importante. Aqui está a nossa lista de dez desenvolvimentos para pensar.

1. PRIVACIDADE: A proteção à privacidade se aprofunda na Europa e se espalha para os Estados Unidos

quando 2018 começou, sabíamos que seria um grande ano para a privacidade. A iminente aplicação pela União Europeia do Regulamento Geral relativo à protecção de dados, ou GDPR, foi suficiente para justificar a sua posição em relação a todas as empresas com clientes na Europa. Dada a natureza técnica do GDPR, não é surpreendente que 2019 comece com o trabalho contínuo para interpretar o regulamento.

mas 2018 também se tornou um ano de Privacidade em outros lugares, e de alguma forma surpreendente. Mais notavelmente, um promotor imobiliário de São Francisco chamado Alastair Mactaggart gastou mais de US $3 milhões de seu próprio dinheiro para recolher assinaturas para colocar uma iniciativa de privacidade do consumidor na cédula de novembro da Califórnia. A campanha levou a intensas negociações em Sacramento e a adoção de uma nova e abrangente Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. É um desenvolvimento bem-vindo que traz proteção de privacidade abrangente para um de cada oito residentes nos Estados Unidos.à medida que começamos em 2019, a nova lei da Califórnia levou até mesmo os opositores que há muito resistiam à legislação de privacidade abrangente em Washington, D. C. a descobrir algo semelhante a uma nova religião. Em vez de enfrentarem uma manta de retalhos de regras do estado, eles começaram a pressionar o Congresso para adotar uma lei de Privacidade que vai antecipar a lei da Califórnia e outras medidas do estado. Com efeito, o Mactaggart foi bem sucedido onde muitos outros falharam, incluindo aqueles de nós na Microsoft que apelaram para a legislação nacional de Privacidade desde 2005. Olhe para os próximos meses para a disseminação da legislação de privacidade para várias outras capitais do estado, tudo o que irá definir o palco para um debate ainda maior sobre o Capitólio.na própria Europa, o novo ano começa com questões importantes em Bruxelas sobre o futuro da privacidade. O continente deu origem à exigência de que as empresas forneçam aviso prévio e consentimento antes de obter e usar a informação das pessoas. Em uma era de avisos de Privacidade onipresentes, os funcionários questionam se a lei de Privacidade deve ir mais longe e regular ainda mais diretamente como a informação do consumidor pode ser usada.em última análise, a privacidade é uma prioridade que a tecnologia pode fazer mais para ajudar a avançar também. Com a questão em si continuando a se espalhar ao redor do mundo, procurar mais empresas de tecnologia para investir em inovação relacionada à privacidade. Na Microsoft, isso agora inclui uma ampla gama de controles de privacidade adicionais para técnicas de IA de próxima geração para treinar algoritmos enquanto os dados permanecem criptografados.

2. DISINFORMATION: the controversy roils social media

Last year brought a sea change in the U. S. e a Europa para a nossa compreensão do impacto das campanhas de desinformação do Estado-nação nas principais plataformas das redes sociais. Dezembro trouxe a avaliação mais definitiva ainda, com um relatório patrocinado pelo Comitê de inteligência do Senado usando dados fornecidos sob intimação pelas principais plataformas. Facebook e Instagram compartilharam posts patrocinados pelo Estado com sua família e amigos, gostando, reagindo e comentando sobre eles ao longo do caminho.

A grande questão agora é o que será feito para resolver o problema. O ano anterior terminou com uma nova acção em Bruxelas para proteger as próximas eleições para o Parlamento Europeu, incluindo um código da indústria e planos de resposta rápida. As principais plataformas de mídia social começaram a implementar novas proteções de forma mais ampla, e outras iniciativas voluntárias importantes, como a NewsGuard, surgiram.o ano passado também trouxe uma aceitação crescente por parte dos líderes tecnológicos da necessidade de alguma regulamentação. Mas que tipo de regulamentação? O senador Mark Warner da Virgínia definiu grande parte da agenda inicial, baseada em parte em um livro branco que ele publicou em agosto passado. O documento apresenta propostas para impor às plataformas de mídia social a obrigação de determinar a origem das contas ou posts, identificar contas falsas e notificar os usuários quando os bots estão espalhando informações. Warner tem desempenhado um papel de liderança constante no Comitê de inteligência do Senado, e os próximos meses provavelmente colocarão em foco essas ideias.

3. Protecionismo no Pacífico: tecnologia vem entre os Estados Unidos e a China em janeiro passado se sente mais de doze meses distante quando se trata da relação econômica entre os EUA e a China. O ano passado viu uma onda constante de aumentos de tarifas dos EUA sobre as importações chinesas, com o objetivo de incentivar mais compras chinesas de produtos americanos. Mas não necessariamente tecnologia.

em Washington, D. C. Os ventos políticos para o comércio de tecnologia mudaram claramente. Em todo o espectro político americano há uma maior apreciação do momentum da China na inteligência artificial e em outra tecnologia e uma maior preocupação sobre suas implicações econômicas e de segurança nacional. O ano passado concluiu com eventos que se sentiram como parte de um recente drama Netflix – a prisão e proposta de extradição de um executivo de tecnologia chinesa líder e ação na Austrália, Nova Zelândia, Estados Unidos e Reino Unido para restringir o uso de componentes chineses em redes 5G. O novo ano vai assistir a um debate alargado sobre potenciais novos controles de exportação dos EUA sobre inteligência artificial e outras tecnologias emergentes. A UE está a considerar limitar as aquisições estrangeiras de novas empresas tecnológicas locais. O sector da tecnologia pode estar numa viagem acidentada.

4. DIPLOMACIA DIGITAL: Esforços multi-stakeholders começam a lidar com ciberataques

enquanto 2017 viu dois dos mais visíveis ciberataques patrocinados pelo Estado-WannaCry e NotPetya-2018 trouxe algumas mudanças importantes. Os ataques dos Estados-nação continuaram e envolveram ainda mais governos, mas por vezes eram menos visíveis. Alguns ataques envolveram o roubo de grandes quantidades de informação, enquanto outros ameaçaram-na e outras infra-estruturas críticas. O ano não ofereceu nenhuma razão para acreditar que as ameaças cibernéticas do Estado estão em declínio.Mas 2018 também trouxe novos passos para fortalecer a proteção à cibersegurança. O setor tecnológico continua a priorizar a inovação e os investimentos em cibersegurança. O ano passado trouxe mais foco na segurança do hardware a partir do nível do chip para cima, mas novas características do cliente para proteger os serviços vitais da nuvem também permaneceu uma prioridade. Uma das inovações mais amplas veio da própria Microsoft, onde nossa iniciativa Azure Sphere visa construir segurança de próxima geração em todo o ecossistema de bilhões de dispositivos microcontroladores. Estamos juntando isso com adições contínuas ao nosso trabalho de segurança operacional, incluindo o programa AccountGuard para fortalecer a inteligência de ameaça para campanhas políticas.foi também um ano importante para os avanços na frente diplomática. A Casa Branca ajudou em fevereiro, quando apresentou atribuição pública a respeito de NotPetya. Em breve seis outros governos – Reino Unido, Dinamarca, Lituânia, Estônia, Canadá e Austrália-se seguiram.a diplomacia Digital espalhou-se então para o sector tecnológico. A Siemens liderou o trabalho para criar uma importante carta de confiança, unindo empresas para proteger os dispositivos onipresentes que compõem a Internet das coisas. A Microsoft liderou um Acordo de tecnologia, que foi lançado em abril. Até o final do ano, 68 empresas uniram forças sob o acordo tecnológico para fortalecer as defesas de cibersegurança.o maior passo do ano foi em novembro. O apelo de Paris para a confiança e a segurança no ciberespaço, liderado pelo presidente francês Emanuel Macron, lançou um apelo importante para impedir os ciberataques indiscriminados e proteger os processos eleitorais. Ele é baseado em ação multi-stakeholders, reunindo mais de 450 signatários de mais de 50 governos e cerca de 400 empresas e grupos da sociedade civil.a chamada de Paris expôs, no entanto, alguns dos assuntos inacabados para 2019. Os seus signatários incluíam todos os membros da UE e 27 dos 29 aliados da NATO, mas não os Estados Unidos. O Ano Novo traz uma nova oportunidade para unir todos.

5. DESAFIOS ÉTICOS PARA A IA: Novas controvérsias abundam em meio ao ativismo dos funcionários

Em janeiro passado, questões éticas para a inteligência artificial estavam começando a atrair a atenção. À medida que os meses avançavam, eles explodiam. Impulsionadas em parte pelo ativismo dos funcionários, as empresas de tecnologia começaram a abordar questões como AI para os militares e preocupações em torno do reconhecimento facial. A pressão dos funcionários levou o Google a afastar-se de um programa de IA de defesa dos EUA, enquanto a Amazon e a Microsoft prometeram um envolvimento contínuo. Na Microsoft, combinamos isso com um compromisso de desempenhar um papel proativo na abordagem das dimensões éticas que exigem atenção de políticas públicas.

Como a primavera virou-se para o verão, o reconhecimento facial problemas tomou o centro do palco, impulsionado em parte por preocupações por acadêmicos e grupos de liberdades civis sobre os riscos de discriminação e o potencial impacto sobre a privacidade e outros direitos democráticos. Em julho, a Microsoft pediu a regulação da nova tecnologia, e em dezembro partilhámos ideias específicas para novas leis, bem como princípios que implementaremos para os nossos próprios serviços de reconhecimento facial. Os primeiros meses de 2019 verão o foco legislativo na mudança dos Estados Unidos para as capitais dos Estados Unidos, com a questão provável de se mudar para Washington, D. C. antes do final do ano. Na UE, as autoridades estão a monitorizar o reconhecimento facial e outras técnicas biométricas ao abrigo do GDPR, e a Comissão Europeia começou a rever as questões éticas de uma forma mais ampla. Globalmente, esta é uma questão que está apenas começando.

6. IA E A ECONOMIA: Preocupações espalhadas sobre AI e empregos

no ano passado, a angústia do público sobre o impacto da AI na economia e no emprego continuou a crescer. Especialmente nos Estados Unidos e na Europa, as pessoas questionavam se a tecnologia destruiria mais empregos do que criaria. Mais claramente, as discussões começaram a se concentrar em quem os vencedores e perdedores prováveis serão.embora de grande importância, essas preocupações não foram compartilhadas universalmente em todo o mundo. Em nações como o Japão e a Coreia do Sul, onde as populações estão começando a declinar, surgiu um novo reconhecimento de que a prosperidade econômica contínua exigirá avanços de produtividade da tecnologia para substituir uma oferta decrescente de trabalhadores humanos. Para países como estes, que crescerão em número, a IA oferece uma nova solução para um problema social.o próximo ano trará mais atenção aos novos programas dos setores público e privado para equipar as pessoas com as habilidades de que necessitarão. Olhe para uma nação como Singapura, grupos sem fins lucrativos e o próprio setor de tecnologia para fornecer alguns dos blocos de construção que um futuro com capacidade de IA vai exigir.

7. O lado das pessoas da tecnologia: Imigração e diversidade permanecem na frente e no centro das questões de Imigração e diversidade permaneceram no topo da mente em todo o setor tecnológico em 2018. O ano teve seus momentos dramáticos, incluindo uma saída de funcionários em todo o mundo no Google com base em preocupações em relação ao tratamento para mulheres e ativismo dos funcionários na Microsoft, Salesforce e Amazon em relação à tecnologia para as autoridades de imigração dos EUA.grande parte do ano envolveu outros aspectos menos dramáticos, mas não menos importantes. Empresas de tecnologia falaram mais e trabalharam para fazer mais para diversificar suas fileiras de funcionários. Muitas empresas relataram ganhos de diversidade que eram pequenos, mas movendo-se na direção certa mais amplamente do que no passado. Algumas empresas ampliaram os benefícios dos funcionários, bem como, com a Microsoft alcançando além de suas fileiras de funcionários para exigir que os fornecedores dos EUA também fornecer 12 semanas de licença parental paga. Com o fim do ano, a maioria concordaria que a indústria tem muito mais progresso à sua frente do que atrás dela.o ano também viu o setor de Tecnologia continuar a se concentrar em várias questões-chave de imigração. Um deles é o limite por país para os cartões verdes, que criou uma escassez para certos grupos nacionais que desempenham papéis tecnológicos críticos. Ele requer ação do Congresso, e como 2018 terminou havia esperança de que quando um acordo de Orçamento se junta, ele pode finalmente resolver esta necessidade.

outro é a situação dos sonhadores sob o programa de ação diferida para chegadas de infância (DACA). A Microsoft é autora de um dos principais processos judiciais, em parceria com a Universidade de Princeton, à medida que os casos avançam lentamente para o Supremo Tribunal. Como um relógio, todos se perguntam se o Congresso vai agir perante o Tribunal.

8. BANDA LARGA RURAL: Alguns progressos em meio a problemas nos Estados Unidos e em vários outros países, 2018 trouxe um foco contínuo sobre os desafios para as comunidades rurais. Um crescimento rural mais lento e um desemprego mais elevado contribuem frequentemente para uma divisão política ainda maior. Um factor que impede as comunidades rurais é a falta de acesso aos Serviços de banda larga. De forma crescente, a banda larga tornou-se a electricidade do século XXI. Sem ele, há poucas oportunidades de atrair novos negócios ou empregos.nos Estados Unidos, os funcionários finalmente começaram a perceber que a nossa compreensão do problema é muito limitada. A Microsoft associou-se a membros do Congresso para assinalar que os dados da Comissão Federal de comunicações são imperfeitos, uma vez que subestima marcadamente a dimensão do problema do país.apesar das questões de dados, houve novos sinais importantes de progresso na expansão do acesso à banda larga. Combinando a nova tecnologia de espaços brancos de TV com as soluções sem fio existentes, na Microsoft lançamos parcerias com empresas de telecomunicações para trazer o acesso de banda larga rural para 16 estados em 17 meses. Estas parcerias atingirão um milhão de pessoas que ainda não tiveram a oportunidade de desfrutar das velocidades de conectividade que a maioria dos americanos que vivem em cidades tomam como garantidas.estas soluções proporcionam uma nova esperança não só para os Estados Unidos e 2019, mas também para reduzir a diferença global de banda larga ao longo da próxima década. Exigirá inovações e Investimentos sustentados, juntamente com políticas governamentais sólidas. Mas é cada vez mais possível imaginar o tipo de progresso que fará do mundo um lugar diferente e melhor a este respeito até 2030.

9. Soberania, direitos humanos e a nuvem: proteger as pessoas em um mundo movido a dados

quando esta década começou, havia alguns que pensavam que o setor de tecnologia poderia servir o mundo exclusivamente a partir de datacenters localizados nos Estados Unidos. À medida que o início da próxima década se aproxima, mais governos querem seu setor público ou mesmo os dados de seu país inteiro alojados em um datacenter dentro de suas próprias fronteiras. Está a criar problemas cada vez mais complicados para o mundo.a um nível, é compreensível que os governos se concentrem naquilo que vêem como uma questão de soberania nacional. Mas as restrições tecnológicas são consideráveis, dada a arquitetura global da nuvem. E uma vez que um datacenter local é construído, as informações mais pessoais do Cidadão podem ser armazenadas dentro. Isso levanta questões profundas sobre quando um governo ou uma empresa de tecnologia pode acessar dados pessoais e como a informação pode ser usada. Há implicações crescentes para os direitos humanos fundamentais.

10. Crescimento tecnológico e comunidades: o que é bom para as empresas de tecnologia pode desafiar uma comunidade

no ano passado viu crescente atenção pública sobre o impacto do setor de tecnologia nas comunidades locais. Está a gerar visões opostas, ambas baseadas em realidades importantes. por um lado, o crescimento tecnológico cria novos e bem remunerados empregos que contribuem para o crescimento económico local. A competição para atrair o HQ2 da Amazon brilhou mais do que nunca sobre esta dimensão.mas, por outro lado, o rápido crescimento cria novas tensões para a infra-estrutura de uma comunidade, incluindo as suas escolas e rede de transportes. No final de 2018, houve um foco bem merecido em outro aspecto-a acessibilidade de preços da habitação.quando a oferta de habitação não consegue acompanhar o aumento da população, os preços da habitação sobem e algumas pessoas são empurradas para fora. Há uma crescente consciência de que isso contribui para o crescimento dos sem-abrigo, bem como até quatro horas diárias de viagens em cidades-chave dos EUA para professores, enfermeiros, socorristas e muitos outros indivíduos de renda média que desempenham papéis vitais na comunidade. Por exemplo, desde 2011, como a grande área de Seattle evoluiu da cidade de Emerald para a cidade de Cloud, os preços médios de casa aumentaram em mais de 80 por cento, enquanto a renda média doméstica aumentou em apenas 30 por cento. Outros centros tecnológicos enfrentam tendências semelhantes. Um Ano Novo traz a oportunidade de se concentrar neste desafio crescente.