În septembrie. 8, 2016, Wells Fargo (WFC) a recunoscut că a creat milioane de conturi în numele clienților săi fără permisiunea lor. Pentru o mare bancă care a scăpat de criza financiară din 2008, cu o bună reputație ca o firmă de stradă principală, această încălcare a elementului cel mai de bază al bancar — încredere — neatins această reputație.douăzeci și trei de luni mai târziu, reputația băncii nu a fost recuperată. De fapt, s-a scufundat mai adânc, pe măsură ce mai multe știri despre comportamentul său rău s-au scurs în mod constant, împreună cu anunțarea amenzilor și a decontărilor.

chiar și după ce directorul financiar al Băncii, John Shrewsberry, care, la o conferință din New York, pe 30 mai, a declarat că scandalurile băncii au fost toate în aer liber („nu cred că în acest moment există ceva semnificativ despre care nu vorbim deja”), banca s-a străduit să se îndepărteze de titluri.chiar săptămâna trecută, Wells Fargo a dezvăluit că o eroare de software a negat accidental aproape 400 de clienți posibilitatea de a-și modifica ipotecile, ceea ce a dus la blocarea băncii asupra caselor lor. Poate fi dificil să urmăriți totul. Iată o listă a punctelor importante. Pentru cei în curs de desfășurare, desigur, unii se pot încheia în favoarea Băncii.

septembrie 2016: Scandalul conturilor false Wells Fargo a început cu amenzi de 185 de milioane de dolari de la CFPB, Biroul controlorului monedei și orașul și județul Los Angeles pentru crearea a 1,5 milioane de conturi de depozit false și peste 500.000 de carduri de credit false, toate în nume de clienți și fără permisiunea lor. Banca a concediat 5.300 de angajați de nivel scăzut pentru crearea acestor conturi sub presiune extremă de vânzări. Se știa că acest tip de presiune a vânzărilor provoacă probleme similare la băncile mari, au arătat cercetările academice.

în urma acestui scandal, CEO-ul de atunci John Stumpf a fost concediat și a primit despăgubiri de 41 de milioane de dolari. Mai târziu în acea lună, Wells Fargo a spus că va opri obiectivele de vânzări nerezonabile. într-un proces colectiv, Wells Fargo a fost de acord să plătească 142 de milioane de dolari părților afectate, care includeau milioane de clienți.

septembrie 2016: reposedarea necorespunzătoare a mașinilor membrilor serviciului

Departamentul de Justiție a pălmuit încheietura mâinii lui Wells Fargo pentru reposedarea necorespunzătoare a mașinilor membrilor armatei.

banca nu a limitat ratele dobânzilor la 6% (așa cum este cerut de lege), nu a reușit să spună instanțelor că debitorii erau activi atunci când au cerut evacuări și nu au reușit să obțină documente judecătorești înainte de a reintra în posesia mașinilor.

banca a ajuns să plătească amenzi de 20 de milioane de dolari OCC și a restituit peste 10 milioane de dolari membrilor serviciului nedreptățiți.

decembrie 2016: Wells Fargo nu-și testează Testamentul de viață

SUA. autoritățile de reglementare au restricționat Dimensiunea Wells Fargo după ce nu a reușit un test de” voință vie”, o cerință conform căreia băncile mari trebuie să arate cum se vor relaxa în caz de faliment.

martie 2017: Mai multe conturi false

apare o nouă estimare de 3,5 milioane de conturi false, o cifră cu 1,4 milioane mai mare decât estimările inițiale atunci când a apărut scandalul contului fals. Wells Fargo a spus că acest număr este neconfirmat și ipotetic, dar în cele din urmă spune că pot exista până la 3,5 milioane de conturi.

martie 2017: Wells Fargo a făcut foarte slab pe un test OCC pentru împrumuturi comunitare, obtinerea unui ” are nevoie pentru a îmbunătăți.”Autoritatea de reglementare a citat” încălcări pe mai multe linii de afaceri în cadrul băncii” și „prejudicii semnificative pentru clienți.”Regulamentul este de a promova creditarea în comunitățile cu venituri mai mici.

aprilie 2017: denunțătorul câștigă 5,4 milioane de dolari, iar slujba sa înapoi

OSHA i-a ordonat lui Wells Fargo să plătească 5,4 milioane de dolari unui fost manager de avere Wells Fargo, concediat în 2010, după ce a raportat o potențială fraudă la o linie telefonică. Banca a luptat cu amenda și în August 2018 a apărut mai multă poveste.

August 2017: proces pentru supraîncărcarea retailerilor de afaceri mici

Wells Fargo a fost dat în judecată pentru presupusa supraîncărcare a retailerilor de afaceri mici pentru servicii de carduri de credit, lovindu-i cu taxe masive de reziliere anticipată și un acord „înșelător” de 63 de pagini care ascundea termenii de la comercianții cu amănuntul de afaceri mici. Un fost angajat a declarat pentru CNNMoney că” lui Dumnezeu i-ar fi fost greu „să scape de contract și că angajatului i s-a spus să vizeze” magazinele mom-and-pop fără sprijin legal.”

banca neagă și se luptă creanțelor.februarie 2018: Rezerva Federală restricționează dimensiunea

În februarie, Rezerva Federală a anunțat că va restricționa creșterea băncii, „răspunzând abuzurilor pe scară largă ale consumatorilor și defalcărilor de conformitate.”

februarie 2018: Sacramento dă în judecată discriminarea împotriva debitorilor negri și latini

orașul a dat în judecată banca, citând practici ilegale care au suprimat valorile proprietății în „comunitățile minoritare și cu venituri mici”, costând orașul în acest proces. Potrivit orașului, debitorii negri cu scoruri FICO peste 660 au fost de trei ori mai susceptibili să obțină un împrumut cu costuri ridicate sau cu risc ridicat decât un împrumutat alb.

procesul este în desfășurare, iar banca se luptă cu acuzațiile.

martie 2018: ancheta privind gestionarea averii apare

Wall Street Journal a raportat că Departamentul de Justiție i-a spus lui Wells Fargo să investigheze activitatea sa de gestionare a averii. Banca a declarat că investighează „dacă au existat recomandări sau recomandări inadecvate” în cadrul activității sale de gestionare a averii și investițiilor.

aprilie 2018: Decontare de 1 miliard de dolari pentru încuietori ipotecare și probleme de împrumut auto Wells Fargo, CFPB și OCC au ajuns la o decontare de 1 miliard de dolari pentru probleme de împrumut auto și practici ipotecare. Wells Fargo a recunoscut că a taxat oamenii cu împrumuturi auto pentru asigurare fără știrea lor, chiar dacă aveau deja asigurare. Problemele au ieșit la suprafață în vara precedentă și au căzut după ce banca a fost lovită de procese din partea consumatorilor nedreptățiți.

banca a taxat, de asemenea, clienții pentru extinderea blocărilor ipotecare, chiar dacă banca a fost responsabilă pentru întârziere.

Mai 2018: The Wall Street Journal a raportat că divizia bancară en-gros a lui Wells Fargo a modificat informațiile de afaceri, cum ar fi numerele de securitate socială și datele de naștere, fără știrea clientului. Jurnalul a spus că incidentele s-au întâmplat în timp ce banca încerca să respecte un termen limită legat de un control împotriva spălării banilor.Wells Fargo a spus că niciun client nu a fost afectat negativ.

Mai 2018: 480 milioane $ pentru a soluționa valori mobiliare-fraudă proces

în urma scandalului cont fals, Wells Fargo confruntat cu acuzații de fraudă a valorilor mobiliare. Investitorii au susținut că banca știa despre problema contului fals, dar nu a reușit să o dezvăluie investitorilor, care au considerat-o materială. Banca s-a stabilit pentru 480 de milioane de dolari.

iunie 2018: SEC amendă pentru investitorii care conduc în rătăcire

SEC a acumulat o amendă de 4 milioane de dolari pe Wells Fargo și a forțat-o să ramburseze peste 1 milion de dolari în câștiguri și dobânzi ilicite investitorilor mom-and-pop la Wells Fargo Advisors, brațul de brokeraj al Băncii.

banca încuraja investitorii să tranzacționeze în mod activ produse de datorie cu taxe mari care nu trebuiau să fie tranzacționate în mod activ. Banca nu a recunoscut faptele greșite, dar a făcut modificări ca răspuns la această problemă.

iulie 2018: rambursări pentru suplimente precum asigurările pentru animale de companie și serviciile juridice

Wells Fargo a rambursat zeci de milioane de dolari, potrivit Wall Street Journal, după ce a adăugat servicii precum asigurările pentru animale de companie și serviciile juridice în conturile consumatorilor fără „înțelegerea deplină” a consumatorilor, iar CFPB analizează acest lucru. Banca a oprit produsele suplimentare în 2017. Alte bănci au plătit decontări peste probleme similare.

iulie 2018: Probleme de gestionare a averii bancare Private

Yahoo Finance a descoperit probleme cu partea bancară privată a afacerii de gestionare a averii Wells Fargo. De ani de zile, banca a operat cu o cultură de vânzări grele, care a presat consilierii să ia decizii nu neapărat în interesul clienților lor.August 2018: Wells Fargo plătește 2,1 miliarde de dolari pentru rolul său în bula imobiliară Wells Fargo a fost de acord să plătească 2 dolari.1 miliard de amendă după ce s-a confruntat cu acuzațiile că a reprezentat în mod necorespunzător ipoteci pe care le-a vândut investitorilor în timpul bulei imobiliare. Acest lucru era de așteptat și este similar cu celelalte bănci implicate în criza financiară, dar Wells Fargo a fost una dintre ultimele bănci care s-a ocupat de aceste probleme.

August 2018: sute de case blocate din cauza unei erori de calculator

banca a trebuit să pună deoparte 8 milioane de dolari pentru a îndrepta lucrurile pentru 625 de persoane cărora li s-au refuzat în mod incorect modificările împrumutului; 400 dintre ei au avut casele blocate.

corecție 8/9/2018: O versiune anterioară a acestui articol spunea că Rezerva Federală i-a cerut lui Wells Fargo să înlocuiască membrii consiliului său. Modificările au fost voluntare, actuale cu restricțiile Fed.