ce este logistica?

Logistica se referă la mișcarea, depozitarea și distribuția mărfurilor de la producția inițială până la livrarea finală, finalizate într-un mod care să răspundă așteptărilor consumatorului.mai simplu, logistica este totul despre asigurarea proceselor sunt în loc, astfel încât utilizatorul final poate primi de fapt produsul pe care le comanda.

Logistica este de natură mecanică, accentul fiind pus pe găsirea căii de cea mai mică rezistență la livrarea către client.

Supply Chain management vs logistics

în timp ce logistica este o parte destul de mare a managementului lanțului de aprovizionare, este încă doar o parte dintr-o imagine și mai mare.

diferența cheie este că, în timp ce logistica este preocupată de procesele lanțului de aprovizionare într-un vid, managementul lanțului de aprovizionare are o abordare holistică și contextuală.

gândiți-vă la asta așa …

• Logistica întreabă: „clientul dorește . Cum ajungem la ei?”
• Supply Chain management întreabă: „cum putem îmbunătăți procesele lanțului nostru de aprovizionare pentru a oferi mai multă valoare clienților noștri și pentru a depăși concurența noastră?”

Logistica este vitală pentru eforturile dvs. generale de gestionare a lanțului de aprovizionare. La urma urmei, dacă compania dvs. literalmente nu este capabilă să vă mute fizic produsele din punctul A în punctul B, nu există nicio modalitate de a reuși ca afacere.

dar, managementul lanțului de aprovizionare implică mult mai mult decât livrarea fizică a produselor dvs. In implică îmbunătățirea aspectelor intercalate și tangențiale ale producției, depozitării, livrării și îndeplinirii într-un mod care maximizează productivitatea organizației dvs. și permite afacerii dvs. să crească cu adevărat.

o notă privind logistica inversă

logistica inversă este procesul de tratare a returnărilor și schimburilor de comenzi.

oricât de frustrante ar fi returnările, ele fac parte din afaceri. Potrivit Statista, returnările au costat companiile 415 miliarde de dolari în 2018-ceea ce înseamnă că mai mult de 10% din veniturile din vânzări au ajuns să fie negate din cauza vânzărilor inversate și a costului procesării acestor inversări.

deși pierderile sunt inerente procesului de returnare, este posibil ca companiile să reducă la minimum diferitele alte costuri asociate procesării returnărilor, cum ar fi:

• validarea revendicărilor clienților
• procesarea rambursării către client
• primirea, restaurarea și repopularea produselor returnate

un proces de returnare prost planificat va fi, fără îndoială, în detrimentul lanțului dvs. general de aprovizionare și al relației dvs. cu clienții. Un plan de gestionare a returnărilor complet optimizat vă va permite cu ușurință să profitați la maximum de o situație mai puțin decât ideală.