Politica contului preplătit inactiv

• obligațiile Clientului
• Notificarea contului
• transferul soldului
• cartelă telefonică preplătită
• rambursare
• dovada identității

obligațiile Clientului: trebuie să fiți de acord să notificați Pay Tel despre modificările informațiilor dvs. de contact, inclusiv adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa poștală. În special, trebuie să fiți de acord să notificați Pay Tel dacă nu vă mai abonați la numărul de telefon pe care se bazează contul dvs. Pay Tel preplătit. Înțelegeți și recunoașteți că, dacă nu informați Pay Tel despre modificările aduse informațiilor dvs. de contact, este posibil ca Pay Tel să nu vă poată localiza și să vă notifice starea contului sau modificările.

notificare cont: în cazul în care Contul dvs. preplătit nu a avut activitate pentru o perioadă de cel puțin trei (3) luni, Pay Tel vă va informa despre starea contului și vă va oferi instrucțiuni despre cum să accesați informațiile contului.

transferul soldului: în cazul în care Contul dvs. preplătit a fost inactiv pentru o perioadă de cel puțin șase (6) luni și nu ați solicitat o rambursare, Pay Tel poate clasifica contul ca inactiv și poate transfera orice sold al contului preplătit care depășește 3,00 USD pe o cartelă telefonică preplătită Pay Tel și vă poate emite cardul. Pay Tel va emite carduri preplătite numai acelor clienți ai contului preplătit care îndeplinesc criteriile descrise aici, iar Pay Tel nu va pune cardurile preplătite la dispoziția niciunui alt client sau persoană sau în orice altă circumstanță decât cea descrisă în mod specific în această Politică. Această acțiune este necesară pentru a proteja soldul fondurilor dvs. La deschiderea contului, Contul dvs. este identificat și asociat cu numărul de telefon din zece cifre utilizat apoi de dvs. Dacă, la un moment dat, nu vă mai abonați la acel număr de telefon, atunci numărul în cauză este atribuit de obicei unui alt abonat telefonic. Acel nou abonat telefonic poate încerca să deschidă un cont la Pay Tel folosind numărul de telefon utilizat anterior de dvs. Pentru a vă proteja fondurile și a evita confuzia în cazul în care un nou abonat încearcă să deschidă un cont la Pay Tel folosind același număr de telefon, Pay Tel vă va transfera fondurile pe o cartelă telefonică preplătită identificată de numărul dvs. de telefon original precedat de două cifre. Acest transfer va menține soldul contului Dvs. cu numele, adresa și numărul Personal de identificare (PIN) create la deschiderea contului. Pay Tel vă va emite cardul telefonic preplătit în modul în care Pay Tel determină că este cel mai eficient și mai eficient (prin poștă sau e-mail).

cartelă telefonică preplătită: puteți utiliza cartela telefonică preplătită pentru a efectua apeluri de la orice telefon (la tarifele stabilite în tariful Pay Tel aplicabil), pentru a transfera soldul într-un cont preplătit activ sau pentru a deschide un nou cont preplătit la Pay Tel. Restricțiile de apel aplicabile apelurilor efectuate de la centrele de izolare nu se aplică apelurilor cu cartelă telefonică preplătită. Utilizarea rețelei va fi debitată din fondurile disponibile pe cartela telefonică preplătită în timp real, în trepte complete de minute pe măsură ce apelul progresează. Calendarul apelului este rotunjit până la cea mai apropiată creștere de un (1) minut după perioada minimă inițială de un (1) minut.

restituire: Puteți, în orice moment, să transferați soldul disponibil de pe cartela telefonică preplătită într-un cont preplătit activ, să deschideți un nou cont preplătit la Pay Tel sau să obțineți o rambursare a oricărui sold rămas prin trimiterea cardului telefonic preplătit la Pay Tel la adresa tipărită pe Card. În cazul în care nu primiți cardul telefonic preplătit de la Pay Tel sau în alt mod nu dețineți cardul și contactați Pay Tel în scopul obținerii unei rambursări, Pay Tel vă va rambursa fondurile, cu condiția să prezentați dovada identității. Acolo unde este permis, se va aplica o taxă lunară de întreținere a cardului pentru orice sold al cardului existent la mai mult de douăsprezece (12) luni de la emiterea cardului. Pay Tel poate renunța la taxa lunară de întreținere a cardului în circumstanțe adecvate.

dovada identității: Pay Tel nu poate discuta informații despre cont cu dvs. decât dacă ați stabilit anterior un număr Personal de identificare (PIN) din motive de securitate. Când contactați pentru prima dată Pay Tel, vi se oferă instrucțiuni prin intermediul sistemului telefonic automat Pay Tel sau al site-ului web despre cum să creați un PIN personal din șase cifre. Când discutați cu un reprezentant al Serviciului pentru clienți, vi se va solicita să furnizați codul PIN pentru a vă verifica identitatea înainte de a discuta informațiile despre contul personal. Cerința PIN este o cerință Federală pentru a vă proteja informațiile personale. Pentru a utiliza o cartelă telefonică preplătită a companiei, trebuie să furnizați codul PIN pe care l-ați creat inițial la crearea contului preplătit.

dacă uitați codul PIN, faceți clic aici pentru opțiuni.

Pay Tel Communications, Inc. are un brevet în curs asupra procesului conceput pentru a gestiona conturile preplătite Inactive.