Articles

betala Tel Communications, Inc. , Inmate Communications Integrity

inaktiv förbetald KONTOPOLICY

  • kundens skyldigheter
  • Kontoanmälan
  • balansöverföring
  • förbetalt telefonkort
  • återbetalning
  • identitetsbevis

kundens skyldigheter: Du måste godkänna att meddela Pay Tel om ändringar i din kontaktinformation, inklusive e-postadress, telefonnummer och postadress. I synnerhet måste du gå med på att meddela Pay Tel om du inte längre prenumererar på det telefonnummer som ditt Pay Tel Prepaid-Konto är baserat på. Du förstår och bekräftar att om du inte informerar Pay Tel om ändringar i din kontaktinformation kanske Pay Tel inte kan hitta dig och meddela dig om kontostatus eller ändringar.

Kontoanmälan: om ditt förbetalda konto inte har haft någon aktivitet under en period av minst tre (3) månader kommer Pay Tel att informera dig om kontostatus och ge instruktioner om hur du får tillgång till kontoinformation.

balansöverföring: om ditt förbetalda konto har varit inaktivt under en period av minst sex (6) månader, och du inte har begärt återbetalning, kan Pay Tel klassificera kontot som inaktivt och överföra eventuellt förbetalt kontosaldo som överstiger $3.00 till ett Pay Tel förbetalt telefonkort och utfärda kortet till dig. Pay Tel kommer endast att utfärda förbetalda kort till de förbetalda kontokunder som uppfyller kriterierna som beskrivs häri, och Pay Tel kommer inte att göra förbetalda kort tillgängliga för någon annan kund eller person, eller under någon annan omständighet än den som specifikt beskrivs i denna Policy. Denna åtgärd är nödvändig för att skydda saldot på dina medel. Vid kontoöppningen identifieras ditt konto av och associeras med det tiosiffriga telefonnumret som sedan används av dig. Om du vid något tillfälle inte längre prenumererar på det specifika telefonnumret, tilldelas numret i fråga vanligtvis en annan telefonabonnent. Den nya telefonabonnenten kan försöka öppna ett konto hos Pay Tel med det telefonnummer som du tidigare använde. För att skydda dina pengar och undvika förvirring om en ny abonnent försöker öppna ett konto hos Pay Tel med samma telefonnummer överför Pay Tel dina pengar till ett förbetalt telefonkort som identifieras av ditt ursprungliga telefonnummer föregås av två siffror. Denna överföring kommer att behålla ditt kontosaldo med ditt namn, adress och personligt identifikationsnummer (PIN) som skapades när kontot öppnades. Pay Tel kommer att utfärda det förbetalda telefonkortet till dig på det sätt som Pay Tel bestämmer sig för att vara det mest effektiva och effektiva (via amerikansk post eller e-post).

förbetalt telefonkort: du kan använda det förbetalda telefonkortet för att ringa samtal från vilken telefon som helst (till priser som anges i tillämplig Pay Tel-tariff), överföra saldot till ett aktivt förbetalt konto eller öppna ett nytt förbetalt konto hos Pay Tel. De samtalsbegränsningar som gäller för samtal från inneslutning är inte tillämpliga på de förbetalda Telefonkorts samtal. Nätverksanvändning debiteras från de medel som finns tillgängliga på det förbetalda telefonkortet i realtid i steg om hela minuten när samtalet fortskrider. Samtalstidpunkten avrundas uppåt till närmaste steg om en (1) minut efter den första minimiperioden på en (1) minut.

återbetalning: Du kan när som helst överföra det tillgängliga saldot på det förbetalda telefonkortet till ett aktivt förbetalt konto, öppna ett nytt förbetalt konto hos Pay Tel eller få återbetalning av återstående saldo genom att skicka det förbetalda telefonkortet till Pay Tel på adressen som är tryckt på kortet. Om du inte får det förbetalda telefonkortet från Pay Tel eller på annat sätt inte har kortet, och du kontaktar Pay Tel för att få återbetalning, betalar Pay Tel tillbaka dina pengar förutsatt att du kan visa identitetsbevis. Om det är tillåtet kommer en månatlig kortunderhållsavgift att tillämpas på alla kortsaldo som finns mer än tolv (12) månader efter det att kortet har utfärdats. Pay Tel kan avstå från den månatliga kortunderhållsavgiften under lämpliga omständigheter.

identitetsbevis: Pay Tel kan inte diskutera någon kontoinformation med dig om du inte tidigare har upprättat ett personligt identifikationsnummer (PIN) för säkerhetsändamål. När du först kontaktar Pay Tel får du instruktioner via Pay tels automatiserade telefonsystem eller webbplats om hur du skapar en personlig sexsiffrig PIN-kod. När du pratar med en kundtjänstrepresentant kommer du att bli ombedd att ange din PIN-kod för att verifiera din identitet innan personlig kontoinformation diskuteras. PIN-kravet är ett federalt krav för att skydda din personliga information. Om du vill använda ett förbetalt telefonkort från företaget måste du ange PIN-koden som du ursprungligen skapade när det förbetalda kontot upprättades.

Om du glömmer din PIN-kod, klicka här för alternativ.

betala Tel Communications, Inc. har ett patentsökt på processen utformad för att hantera inaktiva förbetalda konton.