vill du hellre lyssna på den här bloggen istället för att läsa den? Klicka bara på spela nedan.under lång tid sammanfattade digitala marknadsförare egenskaperna för direkt och organisk trafik ganska enkelt. För de flesta består organisk trafik av besök från sökmotorer, medan direkt trafik består av besök från personer som anger företagets URL i sin webbläsare. Denna förklaring är dock för enkel och lämnar de flesta digitala marknadsförare korthänt när det gäller att helt förstå och få insikter från webbtrafik, särskilt organiska och direkta källor.

Trafikkällor

utöver organisk och direkt trafik måste du förstå skillnaden mellan alla dina trafikkällor och hur trafiken klassificeras. De flesta webbanalysplattformar, som Google Analytics, använder en algoritm och flödesschema baserat på den hänvisande webbplatsen eller URL-parametrarna som bestämmer trafikkällan. Här är en uppdelning av alla källor:

• direkt: all trafik där referenten eller källan är okänd
• e-post: trafik från e-postmarknadsföring som har taggats korrekt med en e-postparameter
• Organisk: trafik från sökmotorresultat som tjänas, inte betalad
• betald sökning: trafik från sökmotorresultat som är resultatet av betald reklam via Google AdWords eller en annan betald sökplattform
• hänvisning: trafik som uppstår när en användare hittar dig via en annan webbplats än en stor sökmotor
• social: Trafik från ett socialt nätverk, som Facebook, LinkedIn, Twitter eller Instagram
• övrigt: om trafiken inte passar in i en annan källa eller har taggats som ”annan” via en URL-parameter, kommer den att hinkas till ”annan” trafik

Nu när vi har en allmän grund för alla webbtrafikkällor, låt oss gräva in i detaljerna i två mycket viktiga källor: direkt och organisk trafik.

direkttrafik

direkttrafik definieras som besök utan hänvisande webbplats. När en besökare följer en länk från en webbplats till en annan, anses ursprungsplatsen referenten. Dessa webbplatser kan vara sökmotorer, sociala medier, bloggar eller andra webbplatser som har länkar till andra webbplatser. Direct traffic kategoriserar besök som inte kommer från en refererande URL.

traditionellt har vi tillskrivit denna trafik till besökare som manuellt anger webbadressen till webbplatsen eller klickar på en bokmärkt länk. Idag är historien bakom direkttrafik dock lite mer komplex, och antalet besök från direkttrafik verkar växa för många webbplatser, särskilt webbplatser med växande organisk trafik.

För att fullt ut förstå deras direkta trafik, körde Groupon 2014 ett test där det indexerade sin webbplats i sex timmar. När Groupon gjorde detta kunde man dra slutsatsen att 60 procent av direkttrafiken faktiskt var organisk eftersom avindexering av sin webbplats och stopp av organisk trafik också tappade sin direkta trafik.

Varför ser fler webbplatser direkt trafiktillväxt, och vad ska du göra åt det?

låt oss gräva i de vanligaste orsakerna till direkt trafik för att hitta svaret:

• interna anställda: dina anställda besöker vanligtvis din webbplats och har inte sin IP filtrerad från webbanalys. Som en tumregel, filtrera bort alla företagets anställdas IP-adresser från webbanalys.

• kunder: loggar dina kunder in på en kundportal på din webbplats? Detta är ofta en skyldig inom direkt trafik. I det här fallet vill du inte helt filtrera bort trafiken utan istället ställa in olika vyer inom Google Analytics för att visa webbanalys utan denna trafik.

• faktisk direkt trafik: det här är de personer som anger din URL i sin webbläsare eller hittar dig via ett bokmärke. Det finns inget du kan göra för att gräva djupare på detta—bara omfamna det faktum att användarna faktiskt känner till ditt varumärke.

• e-postmeddelanden från vissa e-postklienter: det är ganska vanligt att e-postklick från Outlook eller Thunderbird inte vidarebefordrar referensinformation. Du kan vanligtvis identifiera om ett e-postmeddelande orsakade en ökning av direkttrafiken genom att analysera trafiken runt den tid ett visst e-postmeddelande skickades.

• mobiltrafik: i Groupon-experimentet som nämns ovan fann Groupon att både webbläsaren och enheten är viktiga för webbanalysens förmåga att spåra organisk trafik. Även om stationära datorer med vanliga webbläsare såg en mindre inverkan från testet (10-20 procent) såg mobila enheter en minskning av direkttrafiken med 50 procent när webbplatsen indexerades. Kort sagt, när mobila användare växer kommer vi sannolikt att se direkt trafik stiga ännu mer från organisk söktrafik.

• klick på mobilappar eller skrivbordsprogram: program som Skype eller nyhetsappar skickar ofta inte referensinformation och resulterar därmed i direkt trafik. Det bästa sättet att fånga och analysera detta ytterligare är att förstå var dina webbplatslänkar vanligtvis används eller placeras digitalt, inklusive appar.

• säker (https) till icke-säkra webbplatser (http): Sedan Google började betona vikten av att ha en säker webbplats är fler webbplatser säkert värd, vilket indikeras av ”https” i deras webbadresser. Enligt säkerhetsprotokollet kommer dock all trafik som går från en säker webbplats till en icke-Säker webbplats inte att passera referensinformation. Du kan korrigera problemet genom att uppdatera din webbplats för att vara säker genom ett SSL-certifikat från tredje part.

När du tittar på din totala webbplatstrafik är en hälsosam mängd direkttrafik cirka 20 procent, enligt web analytics pro Avinash Kaushik. Men med stora webbskift som inaktiverar marknadsförare från att spåra den verkliga trafikkällan är det troligt att vi kommer att se denna procentuella ökning. Vad sägs om organisk trafik?

Organisk trafik

Organisk trafik är den primära kanalen som inbound marketing strävar efter att öka. Denna trafik definieras som besökare som kommer från en sökmotor, till exempel Google eller Bing. Detta inkluderar inte betalda sökannonser, men det betyder inte att Organisk trafik inte påverkas av betald sökning eller visningsannonsering, antingen positivt eller negativt. I allmänhet litar människor på sökmotorer, och ord som ”bara Google it” förstärker att människor är knutna till sökmotorn. Således kan betalda sök -, visnings-eller till och med offlinekampanjer driva sökningar, vilket kan öka organisk trafik medan dessa kampanjer körs.

som sagt vet vi också att organisk söktrafik som helhet har påverkats negativt av de layoutändringar som Google gjort i sökresultaten de senaste åren, vilket fick vissa webbplatser som Wayfair att se 25 procent av klick på skrivbordet och 55 procent på mobilen att gå förlorade mot betalda sökresultat.

för att sammanfatta all denna information har även organisk trafik, som direkt trafik, några gråzoner. För det mesta drivs organisk trafik av SEO. Ju bättre du rankar för konkurrenskraftiga sökord, desto mer organisk trafik kommer att resultera. Webbplatser som konsekvent skapar innehåll optimerat för sökning kommer att se en stadig ökning av organisk söktrafik och förbättrad positionering i sökresultaten. Som marknadsförare är det viktigt att titta på dina nyckelord och höga sidor för att identifiera nya SEO-möjligheter varje månad.

trafikdata är ett bra sätt att ta temperaturen på din webbplats och marknadsföringsinitiativ. När du skriver och marknadsför blogginnehåll regelbundet kan du använda trafikdata för att spåra resultat och korrelera dessa ansträngningar till faktisk avkastning. Var noga med att titta på webbplatsens trafiknummer över långsiktiga intervaller för att se trender och rapportera om förbättringar över tiden.

den här bloggen publicerades ursprungligen i augusti 2016 och har uppdaterats.