Am Sept. 8, 2016, Wells Fargo (WFC) gab zu, dass es Millionen von Konten im Namen seiner Kunden ohne deren Erlaubnis erstellt hatte. Für die eine große Bank, die der Finanzkrise von 2008 mit einem guten Ruf als Main Street—Firma entkommen war, hat dieser Bruch des grundlegendsten Elements des Bankwesens — des Vertrauens – diesen Ruf aufgehoben.

Dreiundzwanzig Monate später hat sich der Ruf der Bank nicht erholt. Eigentlich, Es ist tiefer gesunken, da immer mehr Nachrichten über sein schlechtes Verhalten aufgetaucht sind, zusammen mit der Ankündigung von Geldbußen und Siedlungen.Selbst nachdem der CFO der Bank, John Shrewsberry, am 30. Mai auf einer Konferenz in New York sagte, die Skandale der Bank seien alle offen („Ich glaube nicht, dass es an diesem Punkt etwas Sinnvolles gibt, worüber wir nicht bereits sprechen“), hat die Bank Schwierigkeiten, sich von den Schlagzeilen fernzuhalten.Erst letzte Woche gab Wells Fargo bekannt, dass ein Softwarefehler versehentlich fast 400 Kunden die Möglichkeit verweigerte, ihre Hypotheken zu ändern, was dazu führte, dass die Bank ihre Häuser abschottete. Es kann schwierig sein, den Überblick zu behalten. Hier ist eine Liste der wichtigen Punkte. Für die laufenden können natürlich einige zu Gunsten der Bank enden.

Dezember 2016: Wells Fargos öffentliches Leid begann mit 185 Millionen Dollar Geldstrafen von der CFPB, dem Office of the Comptroller of the Currency und der Stadt und dem Landkreis Los Angeles für die Schaffung von 1,5 Millionen gefälschten Einlagenkonten und über 500.000 gefälschten Kreditkarten, alle im Namen der Kunden und ohne deren Erlaubnis. Die Bank hatte 5,300-Mitarbeiter auf niedriger Ebene entlassen, weil sie diese Konten unter extremem Verkaufsdruck erstellt hatten. Es war bekannt, dass diese Art von Verkaufsdruck bei großen Banken ähnliche Probleme verursachte, wie akademische Untersuchungen gezeigt hatten.

Nach diesem Skandal wurde der damalige CEO John Stumpf entlassen und erhielt eine Entschädigung in Höhe von 41 Millionen US-Dollar. Später in diesem Monat sagte Wells Fargo, dass es unangemessene Verkaufsziele stoppen würde. In einer Sammelklage erklärte sich Wells Fargo bereit, 142 Millionen US-Dollar an die betroffenen Parteien zu zahlen, darunter Millionen von Kunden.

September 2016: Unsachgemäße Wiederinbesitznahme der Autos von Servicemitgliedern

Das Justizministerium schlug Wells Fargo das Handgelenk, weil es die Autos von Militärangehörigen unsachgemäß wieder in Besitz genommen hatte.Die Bank beschränkte die Zinssätze nicht auf 6% (wie gesetzlich vorgeschrieben), versäumte es, den Gerichten mitzuteilen, dass die Kreditnehmer im aktiven Dienst waren, als sie um Räumungen bat, und versäumte es, vor der Wiederinbesitznahme von Autos Gerichtsakten einzuholen.

Am Ende zahlte die Bank 20 Millionen Dollar an Bußgeldern an das OCC und erstattete über 10 Millionen Dollar an misshandelte Servicemitglieder.

Dezember 2016: Wells Fargo scheitert an seinem ‚Living will‘-Test

U.S. die Aufsichtsbehörden beschränkten die Größe von Wells Fargo, nachdem sie einen „Living Will“ -Test nicht bestanden hatte, eine Anforderung, dass große Banken zeigen müssen, wie sie sich im Falle eines Konkurses entspannen würden.

März 2017: Mehr Fake-Accounts

Eine neue Schätzung von 3,5 Millionen Fake-Accounts taucht auf, eine Zahl, die 1,4 Millionen höher ist als die ursprünglichen Schätzungen, als der Fake-Account-Skandal aufkam. Wells Fargo sagte, dass diese Zahl nicht verifiziert und hypothetisch sei, aber schließlich sagt, dass es bis zu 3,5 Millionen Konten geben könnte.

März 2017: Flunked Community Lending Test

Wells Fargo schnitt bei einem OCC-Test für Community Lending sehr schlecht ab und erhielt ein „muss verbessert werden.“ Die Regulierungsbehörde zitierte „Verstöße in mehreren Geschäftsbereichen innerhalb der Bank“ und „erheblichen Schaden für die Kunden.“ Die Verordnung soll die Kreditvergabe in einkommensschwachen Gemeinden fördern. April 2017: Whistleblower gewinnt 5,4 Millionen US-Dollar und seinen Job zurück OSHA befahl Wells Fargo, 5,4 Millionen US-Dollar an einen ehemaligen Wells Fargo-Vermögensverwalter zu zahlen, der 2010 entlassen wurde, nachdem er potenziellen Betrug an eine Hotline gemeldet hatte. Die Bank hat die Geldbuße bekämpft und im August 2018 tauchte mehr von der Geschichte auf.August 2017: Klage wegen zu hoher Gebühren für Einzelhändler für kleine Unternehmen Wells Fargo wurde verklagt, weil er angeblich Einzelhändler für kleine Unternehmen für Kreditkartendienste zu viel berechnet hatte und sie mit massiven Gebühren für die vorzeitige Kündigung und einer „irreführenden“ 63-seitigen kleingedruckten Vereinbarung traf, die Bedingungen vor Einzelhändlern für kleine Unternehmen verbarg. Ein ehemaliger Mitarbeiter sagte CNNMoney, dass „Gott es schwer gehabt hätte“, dem Vertrag zu entkommen, und dass dem Mitarbeiter gesagt wurde, er solle „Tante-Emma-Läden ohne rechtliche Unterstützung“ ins Visier nehmen.“

Die Bank bestreitet und kämpft gegen die Ansprüche.

Februar 2018: Federal Reserve beschränkt Größe

Im Februar kündigte die Federal Reserve an, dass sie das Wachstum der Bank einschränken werde, „als Reaktion auf weit verbreitete Verbrauchermissbräuche und Compliance-Pannen.Februar 2018: Sacramento klagt wegen Diskriminierung von schwarzen und Latino-KreditnehmernDie Stadt verklagte die Bank unter Berufung auf illegale Praktiken, die die Immobilienwerte in „Minderheiten- und einkommensschwachen Gemeinden“ unterdrückten und die Stadt dabei kosteten. Nach Angaben der Stadt erhielten schwarze Kreditnehmer mit FICO-Scores über 660 dreimal so häufig einen Kredit mit hohen Kosten oder hohem Risiko wie ein weißer Kreditnehmer.

Die Klage läuft und die Bank kämpft gegen die Anklage.

März 2018: Wealth Management Investigation emerges

Das Wall Street Journal berichtete, dass das Justizministerium Wells Fargo angewiesen habe, sein Vermögensverwaltungsgeschäft zu untersuchen. Die Bank sagte, sie untersuche, „ob es unangemessene Empfehlungen oder Empfehlungen gegeben hat“, innerhalb ihres Vermögens- und Anlageverwaltungsgeschäfts.

Januar 2018: 1-Milliarden-Dollar-Vergleich für Hypothekensperren und Autokreditprobleme Wells Fargo, die CFPB und die OCC erzielten einen 1-Milliarden-Dollar-Vergleich für Autokreditprobleme und Hypothekenpraktiken. Wells Fargo gab zu, dass es Menschen mit Autokrediten für Versicherungen ohne ihr Wissen belastet hatte, auch wenn sie bereits versichert waren. Die Probleme sprudelten im vergangenen Sommer an die Oberfläche und fielen, nachdem die Bank von Klagen unrechtmäßiger Verbraucher betroffen war.

Die Bank hatte den Kunden auch die Verlängerung der Hypothekarzinssperren in Rechnung gestellt, auch wenn die Bank für die Verzögerung verantwortlich war.

Mai 2018: Änderung von Geschäftsinformationen ohne Wissen des Kunden

Das Wall Street Journal berichtete, dass Wells Fargos Wholesale Banking Division Geschäftsinformationen wie Sozialversicherungsnummern und Geburtsdaten ohne Wissen des Kunden geändert habe. Das Journal sagte, dass die Vorfälle passierten, als die Bank versuchte, eine Frist im Zusammenhang mit einer Anti-Geldwäsche-Kontrolle einzuhalten.Wells Fargo sagte, dass keine Kunden negativ betroffen seien.

Mai 2018: 480 Millionen US-Dollar für die Beilegung einer Klage wegen Wertpapierbetrugs

Nach dem Skandal um gefälschte Konten sah sich Wells Fargo Vorwürfen wegen Wertpapierbetrugs ausgesetzt. Die Anleger behaupteten, die Bank wisse von dem Problem mit dem gefälschten Konto, habe es jedoch den Anlegern nicht mitgeteilt, die es für wesentlich hielten. Die Bank entschied sich für 480 Millionen Dollar.Juni 2018: SEC-Geldstrafe für führende Investoren in die Irre Die SEC verhängte eine Geldstrafe von 4 Millionen US-Dollar gegen Wells Fargo und zwang sie, über 1 Million US-Dollar an unrechtmäßig erworbenen Gewinnen und Zinsen an Mom-and-Pop-Investoren bei Wells Fargo Advisors, dem Brokerage-Arm der Bank, zurückzuzahlen.

Die Bank ermutigte die Anleger, aktiv mit hochpreisigen Schuldenprodukten zu handeln, die nicht aktiv gehandelt werden sollten. Die Bank gab kein Fehlverhalten zu, nahm jedoch als Reaktion auf die Angelegenheit Änderungen vor.

Juli 2018: Rückerstattungen über Add-Ons wie Haustierversicherung und Rechtsdienstleistungen

Wells Fargo erstattete laut Wall Street Journal Dutzende Millionen Dollar, nachdem Dienstleistungen wie Haustierversicherungen und Rechtsdienstleistungen hinzugefügt wurden Verbraucherkonten ohne das „volle Verständnis“ der Verbraucher, und die CFPB prüft dies. Die Bank hat Add-On-Produkte im Jahr 2017 eingestellt. Andere Banken haben Vergleiche über ähnliche Probleme bezahlt.

Juli 2018: Probleme mit der Vermögensverwaltung von Privatbanken

Yahoo Finance hat Probleme mit dem Privatbankteil des Vermögensverwaltungsgeschäfts von Wells Fargo aufgedeckt. Jahrelang hatte die Bank mit einer starken Verkaufskultur gearbeitet, die Berater unter Druck setzte, Entscheidungen zu treffen, die nicht unbedingt im besten Interesse ihrer Kunden lagen.August 2018: Wells Fargo zahlt 2,1 Milliarden US-Dollar für seine Rolle in der ImmobilienblaseWells Fargo hat sich bereit erklärt, 2 US-Dollar zu zahlen.1 Milliarde Geldstrafe nach Vorwürfen, Hypotheken, die es während der Immobilienblase an Investoren verkauft hatte, nicht ordnungsgemäß vertreten zu haben. Dies wurde erwartet und ähnelt den anderen an der Finanzkrise beteiligten Banken, aber Wells Fargo war eine der letzten Banken, die sich mit diesen Problemen befasste.

August 2018: Hunderte Häuser wegen Computer-Panne abgeschottet

Die Bank musste 8 Millionen Dollar beiseite legen, um die Dinge für 625 Menschen in Ordnung zu bringen, denen fälschlicherweise Kreditänderungen verweigert wurden; 400 von ihnen hatten ihre Häuser abgeschottet.

Korrektur 8/9/2018: In einer früheren Version dieses Artikels hieß es, die Federal Reserve habe Wells Fargo gebeten, Mitglieder ihres Vorstands zu ersetzen. Die Änderungen waren freiwillig, aktuell mit den Einschränkungen der Fed.