The Wrigley’s Story – Innovation Lessons From a Chewing Gum
Wrigley’s Chewing Gum
Im Jahr 1892 startete Wrigley’s mit zwei Gummimarken — Wrigley’s Spearmint und Juicy Fruit. Er konzentrierte sich auf eine jüngere Bevölkerungsgruppe, um sein Zahnfleisch zu verkaufen.
Tapping impulse
Aufmerksam wie eh und je stellte Wrigley’s fest, dass Kaugummis ein Impulskauf sind, und fuhr fort, die „neben der Kasse“ -Platzierungen voranzutreiben, die uns derzeit nur allzu vertraut sind.
Opportunity in darkness
Die Panik der Banker von 1907 führte dazu, dass Amerika in eine Finanzkrise geriet. Kaugummi, ein impulsiver Kauf, wurde aus den Körben des Käufers geschnitten. Alle begannen, Kosten zu senken, und das Überleben übertraf das Wachstum. Wrigley hat eine Chance gespürt.
Er verpfändete alles, was er hatte, und mehr, um Werbung im Wert von 2.50.000 Dollar zu kaufen. Die Konkurrenten wurden von diesem extravaganten Schritt überrascht, und Wrigleys sprunghaft angestiegen, um ein nationaler Name zu werden. Innerhalb von drei Jahren stieg der Umsatz des Unternehmens von 1.70.000 US-Dollar auf mehr als 3 Millionen US-Dollar.
Wrigley kaufte Zeno auf, das ihre Kaugummis herstellte, und führte einen noch nie dagewesenen Marketing-Blitzkrieg. Wrigley’s wurde zu einem aufstrebenden, jungen Produkt.
Vom Impuls zum regulären
Die Krise von 1907 hatte Wrigley gelehrt, dass es keine langfristige Strategie ist, ein Impulsprodukt zu sein. Nun, da das ganze Land von Wrigley’s wusste, war die Frage, die er oft stellte:
Wie konnte Wrigley’s vom Impulskauf auf einen regulären umgestellt werden?
Von der Wahrnehmung als Impulsprodukt, das gut schmeckt und sich frisch anfühlt, verlagerte er seine Kommunikation auf gesundheitliche Vorteile und das Gefühl, das es gibt.
Anzeigen in den 1910er Jahren konzentrierten sich auf ein Produkt nach dem Essen, das bei der Reinigung der Zähne hilft, den Hals beruhigt, das Überessen lindert und vieles mehr. Es ermutigte die Menschen, „es an der Schachtel zu kaufen“ und sogar aufzuhören, es Kindern zu verweigern.
Pioniere des Direktmarketings
1915 hatte Wrigley eine Einsicht:
Wenn sich jemand ein Telefon leisten könnte, könnte er sich definitiv eine Packung Kaugummi leisten.
Flink wie eh und je schickte er eine Packung Wrigley’s an jedes Haus, das im US-Telefonbuch aufgeführt war. 1,5 millionen Wohnungen! Er schickte sogar Extra-Packs auf Kindergeburtstage. Als das Verzeichnis wuchs, wuchs auch seine Mailingliste. Bis 1919 hatte er Wrigleys an etwa sieben Millionen Haushalte verschickt.
Wrigley’s wurde 1919 eine Aktiengesellschaft.
Als ihn 1920 eine Zeitschrift nach dem Geheimnis seiner Werbung fragte, sagte er:
Sag’s ihnen schnell und sag ’s ihnen oft.
Einfach.
Verbindung zum Sport
1921 erwarb Wrigley’s fully die Chicago Cubs und machte einen unauslöschlichen Eindruck in der Welt der Sportübertragung. Es war 1925, als er der erste Teambesitzer wurde, der alle Cubs-Staffeln im Radio sendete, was weithin als törichter Schachzug angesehen wurde. Die Besucherzahlen schossen in die Höhe.
Wrigleys und der Krieg
Wir haben bereits gesehen, dass Wrigley ein meisterhafter Opportunist war. Der Krieg bot eine weitere Gelegenheit, seinen Einfallsreichtum zu demonstrieren. Während des Krieges konzentrierte er sich auf die gesundheitlichen Vorteile von Wrigley und verband es mit Männern im Krieg.
Er positionierte Wrigley’s als ein Produkt, das Soldaten half, Durst zu stillen und Nerven zu beruhigen.Zusammen mit Zigaretten und Süßigkeiten war Wrigley’s ein Muss für Soldaten, die ihre Länder schützten.Tatsächlich führte das Unternehmen während des Zweiten Weltkriegs, als Kaugummi nicht an die Zivilbevölkerung geliefert werden konnte, eine extravagante Kampagne mit Horten durch, in der es hieß: Denken Sie an diese Verpackung!
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