Articles

The Wrigley ’s Story – Innovation Lessons From a Chewing Gum

Wrigley’ s Chewing Gum

vuonna 1892 Wrigley ’s lanseerasi kaksi purukumimerkkiä: Wrigley’ s Spearmint ja Juicy Fruit. Hän keskittyi nuorempaan väestöön myymään ikeniään.

naputtelu impulssi

Tarkkaavainen kuten aina, Wrigley ’ s totesi, että purukumit ovat heräteostos ja jatkoi uraauurtavaa ”beside the checkout counter” – sijoittelua, jotka ovat aivan liian tuttuja meille juuri nyt.

mahdollisuus pimeydessä

pankkiirien paniikki vuonna 1907 sai Amerikan ajautumaan finanssikriisiin. Purkkaa, joka oli impulsiivinen ostos, karsittiin ostajan koreista. Kaikki alkoivat leikata kustannuksia ja selviytyminen päihitti kasvun. Wrigley aavisti tilaisuuden.

hän kiinnitti kaiken omistamansa ja enemmänkin ostaakseen 250 000 dollarin edestä mainoksia. Kilpailijat yllättyivät tästä mahtipontisesta liikkeestä, ja Wrigley nousi huimasti kansalliseksi nimeksi. Kolmessa vuodessa yhtiön liikevaihto nousi 170 000 dollarista yli kolmeen miljoonaan dollariin.

Wrigley osti heidän purukumejaan valmistavan Zenon ulos ja lähti ennennäkemättömälle markkinointitempaukselle. Wrigleysta tuli kunnianhimoinen, nuori tuote.

impulssista säännölliseksi

vuoden 1907 kriisi oli opettanut Wrigleylle, että impulssituotteena oleminen ei ole pitkän aikavälin strategia. Nyt kun Koko maa tiesi Wrigley ’sistä, hänen usein esittämänsä kysymys kuului:

miten Wrigley’ s voitaisiin siirtää heräteostoksesta tavalliseen?

koska hänet koettiin impulssituotteena, joka maistuu hyvältä ja tuntuu raikkaalta, hän siirsi sen viestinnän terveyshyötyihin ja sen antamaan tunteeseen.

Ads keskittyi 1910-luvulla aterian jälkeiseen tuotteeseen, joka auttaa hampaiden puhdistamisessa, rauhoittaa kurkkua, lievittää ylensyömisen tunnetta ja paljon muuta. Se kannusti ihmisiä ”ostamaan sitä laatikosta” ja jopa lopettamaan sen kieltämisen lapsilta.

suoramarkkinoinnin pioneerit

vuonna 1915 Wrigleyllä oli oivallus:

Jos jollakulla oli varaa puhelimeen, hänellä oli ehdottomasti varaa purukumipakkaukseen.

vikkelä kuin koskaan, hän postitti askin Wrigley ’ sin jokaiseen Yhdysvaltain puhelinluettelossa mainittuun kotiin. 1,5 miljoonaa kotia! Hän jopa lähetti ylimääräisiä pakkauksia lasten syntymäpäiville. Hakemiston kasvaessa kasvoi myös hänen postituslistansa. Vuoteen 1919 mennessä hän oli postittanut Wrigleyn noin seitsemään miljoonaan kotiin.

Wrigley ’ sistä tuli julkinen yhtiö vuonna 1919.

vuonna 1920, kun eräs lehti kysyi häneltä hänen mainontansa salaisuutta, hän sanoi:

Tell ’em quick and tell ’em often.

yksinkertainen.

Urheilu

vuonna 1921 Wrigley ’ s osti kokonaan Chicago Cubsin ja teki lähtemättömän vaikutuksen urheilun Yleisradion maailmaan. Elettiin vuotta 1925, jolloin hänestä tuli ensimmäinen joukkueen omistaja, joka lähetti radiossa kaikki Cubsin kaudet, joita pidettiin yleisesti typeränä siirtona, ilmaiseksi. Yleisömäärä nousi pilviin.

Wrigleyn ja sodan

olemme jo nähneet, että Wrigley oli mestarillinen opportunisti. Sota tarjosi uuden tilaisuuden esitellä hänen kekseliäisyyttään. Sodan aikana hän keskittyi Wrigleyn terveyshyötyihin ja yhdisti sen sotamiehiin.

hän sijoitti Wrigleyn tuotteeksi, joka auttoi sotilaita lieventämään janoa ja tasaisia hermoja.

savukkeiden ja karkkien ohella Wrigley ’ s oli maitaan suojeleville sotilaille pakkopullaa.

itse asiassa toisen maailmansodan aikana, kun purukumia ei voitu toimittaa siviileille, yhtiö järjesti ylellisen kampanjan, jossa hamstrattiin sanoen: muistakaa tämä kääre!