puuttumalla vähäiseen luottamukseen parisuhteessa on haastava kysymys. Heti kun t—sana—luottamus-mainitaan, tunteet alkavat nousta, puolustuskyky nousee ja ihmiset alkavat tuntea olonsa levottomaksi sen suhteen, mihin keskustelu on menossa.

kun pidän työpajoja luottamuksen rakentamisesta, osallistujat usein kysyvät minulta neuvoa siihen, miten he voivat kertoa jollekulle, ettei luota häneen. Tämä johtuu siitä, että luottamus ei ole aihe, josta useimmat ihmiset ovat mukavia puhua, ja harvat ovat varustautuneet käsittelemään luottamuskeskustelua objektiivisella, tuottavalla ja kunnioittavalla tavalla, joka vahvistaa suhdetta sen sijaan, että repisi sen erilleen.

olennaista luottamuksen puutteeseen puuttumisessa parisuhteessa ei ole keskittyä itse luottamukseen, vaan alhaista luottamusta aiheuttavaan käyttäytymiseen. Itse asiassa yleisenä käytäntönä suosittelen välttämään t-sanan käyttämistä kokonaan luottamuskeskustelun aikana. Keskittymällä käyttäytymiseen, sinä ja toinen henkilö voi keskittyä siihen, mitä voit hallita; miten kohtelette toisianne.

mutta miten se onnistuu? Miten välittää ihmiselle, johon ei luota puhumalla vain käyttäytymisestä? Perusvaiheita on kolme:

1. diagnosoi, mikä luottamuselementti on alhainen. Ennen kuin voit edes alkaa keskustella tietyistä käyttäytymismalleista, jotka aiheuttavat alhaista luottamusta, sinun täytyy diagnosoida, mikä osa luottamusta on murentunut. Luottamus ei ole yksiulotteinen käsite. Tutkimusten mukaan luottamus koostuu neljästä osatekijästä: osaamisesta, rehellisyydestä, huolellisuudesta ja luotettavuudesta. Riippuen asiayhteydestä ja suhteen luonteesta, jotkut elementit saattavat korostua enemmän kuin toiset, mutta kaikki ovat silti tärkeitä ja jossain määrin tarpeellisia. Esimerkiksi pätevyys, rehellisyys ja luotettavuus voivat olla merkityksellisempiä suhteessa auton mekaanikko, kun taas osoittaa huolellisuutta voi olla vähemmän. Haluat varmistaa, että mekaanikko on perillä auton korjaamisesta, veloittaa kohtuullisen hinnan ja suorittaa työn ajoissa. Vaikka huolenpito ei ole tässä yhteydessä niin tärkeää, jos mekaanikko on töykeä ja kohtelee sinua epäkunnioittavasti, se voi saada sinut miettimään, onko hänellä todella mielessään sinun parastasi ja siten murentaa luottamustasi häneen.
2. tunnista tietyt käyttäytymismallit, jotka aiheuttavat heikkoa luottamusta. Kun tuntuu, ettei luota toiseen, on harvoin sellainen tilanne, että ihmisessä ei luoteta kaikkeen. Se on lähes aina yksi tai kaksi keskeistä käyttäytymistä ajaa rapautumista luottamuksen suhde. Kun olet diagnosoitu mikä osa luottamus on alhainen, voit sitten kaventaa käyttäytymistä aiheuttaa kuilun luottamuksen. Tarkastellaanpa esimerkiksi luotettavuutta. Ihmiset ovat luotettavia, jos he käyttäytyvät tavoilla, jotka osoittavat, että he ovat luotettavia, reagoivia ja tilivelvollisia. Tällaiset käyttäytymismallit näyttävät kokous määräajat, seuraavat sitoumuksia, on helposti saatavilla tai saada takaisin sinulle kohtuullisessa ajassa, ja pitämällä itse vastuussa tuloksista sitoumuksensa. Jos sinulla on alhainen luottamus kollegan kanssa, koska hän / hän ei ole luotettava, voit sulkea luottamusero nopeammin ja helpommin saada kristallinkirkas käyttäytymistä aiheuttaa alhainen luottamus ja miten voit korjata ne.
3. Anna palautetta käytöksestä. Palautteen antaminen toiselle on luottamuksen hetki suhteessa. Se on mahdollisuus joko rakentaa luottamusta tai murentaa sitä, joten on tärkeää, että lähestyt tilannetta selkeä tarkoitus ja suunnitelma mielessä. Kun olet diagnosoitu, mikä neljästä osatekijästä luottamus on murentunut,ja rajannut tiettyjä käyttäytymismalleja aiheuttaa että eroosio, seuraava askel on antaa palautetta näistä käyttäytymismalleja ja kehittää suunnitelma vahvistaa niitä eteenpäin. Keskitä keskustelu käyttäytymismalleihin, joita henkilö voi hallita ja muuttaa eteenpäin, ei yleisiin persoonallisuuden piirteisiin tai ominaisuuksiin. Vastusta kehotusta ylisukeltaa tai pehmittää palautetta. Ole kuvaileva, täsmällinen ja kuvaa käytöksestä johtuvia kielteisiä vaikutuksia, mutta myös olettaa toisen henkilön parhaat aikomukset. Lopuksi, pitää keskustelun keskittynyt ongelmanratkaisuun hankala käyttäytymistä ja eteenpäin tuottavalla tavalla. Käyttämällä edellistä esimerkkiämme jonkun epäluotettavuuden aiheuttaman luottamuspulan korjaamisesta, palaute saattaa kuulostaa kutakuinkin tältä: ”Sarah, meidän on keskusteltava viikoittaisista projektin tilanneraporteista. Olet myöhästynyt perjantain määräajasta viimeisen kolmen viikon aikana, ja sen seurauksena johtoryhmällä on ollut epätäydellinen kuva hankkeen kokonaistilanteesta maanantaista kokoustaan varten. Olen huolissani, koska tämä ei ole normaalisti tapaistasi. Voimmeko puhua siitä, mitä on tapahtunut ja keksiä suunnitelman, että saamme tämän korjattua?”Tässä esimerkissä, käyttämättä sanaa luottamus, olet käsitellyt käyttäytymistä aiheuttaa alhainen luottamus Sarah ja ovat alkaneet laittaa suunnitelman tilalle rakentaa luottamusta eteenpäin.

kukaan ei pidä itseään epäluotettavana, joten jos joku sanoo suoraan: ”en luota sinuun”, se yleensä vahingoittaa suhdetta entisestään ja tekee luottamuksen palauttamisesta entistä vaikeampaa, ellei mahdotonta. Mutta diagnosoimalla elementit luottamus on heikentynyt suhde, tunnistaa erityisiä käyttäytymismalleja ongelman juuressa, ja keskustella tavoista käsitellä niitä eteenpäin, voit saada luottamuksen takaisin raiteilleen säilyttäen ja kasvattamalla suhdetta.