Che cos’è la logistica?

La logistica si riferisce al movimento, allo stoccaggio e alla distribuzione delle merci dalla produzione iniziale alla consegna finale, completate in modo da soddisfare le aspettative del consumatore.

Più semplicemente, la logistica consiste nel garantire che i processi siano in atto in modo che l’utente finale possa effettivamente ricevere il prodotto che ordina.

La logistica è di natura meccanica, con l’obiettivo di trovare il percorso di minor resistenza durante la consegna al cliente.

Supply chain management vs logistics

Mentre la logistica è una parte piuttosto grande della gestione della supply chain, è ancora solo una parte di un quadro ancora più ampio.

La differenza principale è che, mentre la logistica si occupa dei processi della supply chain nel vuoto, la gestione della supply chain adotta un approccio olistico e contestuale.

Pensalo in questo modo Logistics

• Logistics chiede: “Il cliente vuole . Come facciamo ad arrivare a loro?”
• Supply chain management chiede, ” Come possiamo migliorare i nostri processi di supply chain per fornire più valore ai nostri clienti e sovraperformare la nostra concorrenza?”

La logistica è fondamentale per i vostri sforzi complessivi di gestione della supply chain. Dopo tutto, se la vostra azienda letteralmente non è in grado di spostare fisicamente i vostri prodotti dal punto A al punto B, non c’è modo sarete in grado di avere successo come un business.

Tuttavia, la gestione della supply chain comporta molto di più della consegna fisica dei tuoi prodotti. In comporta il miglioramento degli aspetti intrecciati e tangenziali della produzione, dello stoccaggio, della consegna e dell’adempimento in un modo che massimizza la produttività della tua organizzazione e consente alla tua azienda di salire veramente.

Una nota sulla logistica inversa

La logistica inversa è il processo di gestione dei resi e degli scambi degli ordini.

Per quanto frustranti possano essere i ritorni, fanno parte del fare affari. Secondo Statista, i rendimenti costano alle aziende companies 415 miliardi nel 2018, il che significa che oltre il 10% dei ricavi delle vendite è stato annullato a causa delle vendite invertite e del costo di elaborazione di queste inversioni.

Sebbene le perdite siano inerenti al processo di restituzione, è possibile per le aziende ridurre al minimo i vari altri costi associati all’elaborazione dei resi, come ad esempio:

• Convalida dei reclami dei clienti
• Elaborazione del rimborso al cliente
• Ricezione, ripristino e rifornimento dei prodotti restituiti

Un processo di restituzione mal pianificato sarà, senza dubbio, dannoso per la catena di fornitura complessiva e il rapporto con i clienti. Un piano di gestione dei resi completamente ottimizzato ti consentirà facilmente di sfruttare al meglio una situazione meno che ideale.