Netflixで音が出ない問題は、Windowsのオーディオ設定、ドライバ、またはビデオプレーヤーの音量オプションが原因であることが Windows10でNetflixアプリまたはwebサイトを使用しているときに、ユーザーが音を得ることができないという報告がありました。 同様の問題に直面している場合は、問題を解決するのに役立つ以下のトラブルシューティング方法に従うことができます。P>

Netflixは、Hulu、Amazon Prime Videoなどの他の企業と一緒に最高のオンラインメディアサービスプロバイダの一つです。 しかし、あなたが娯楽を奪われ、代わりに、あなたはかなり大きな問題を提供されている場合があります。 この問題は、テレビ番組、映画などを見ているような典型的な例でなければなりません。 音がなければ、それを嗅ぐ能力を持たずにバラを見ているようなものです。Windows10でNetflixの問題に音が出ない原因は何ですか？

まあ、多くのユーザーがこの問題に直面することはありませんが、彼らがそうするとき、それは通常、次の要因のためです—

回避策に入る前に、Windowsが更新され、システムのボリュームとビデオプレーヤーのボリュームが表示されていることを確認してください。 また、別の映画やテレビ番組を見てみて、あなたが任意の音を得るかどうかを確認してください。 音がない場合は、以下の解決策に従ってください。

解決策1: 未使用のブラウザタブを閉じる

問題を解決するために最初に行う必要があるのは、使用されていないブラウザの他のタブを閉じることです。 Netflixはスムーズに動作するために一定量のメモリを必要としますが、必要な量が提供されていない場合は、このような特定の問題が発生します。 したがって、他の解決策を試す前に、未使用のタブが開いていないことを確認してください。解決策2:オーディオ設定を変更する

この問題を回避するために、ビデオプレーヤーのオーディオ設定を変更することができます。 これは実際には非常に簡単です、あなたがしなければならないのは次のことだけです：

1. 映画やテレビ番組の視聴を開始します。
2. 画面上にマウスを移動し、プレーヤーオプションからダイアログアイコンをクリックします。
3. サラウンドサウンド（5.1）が選択されているかどうかを確認します。 そうであれば、5.1以外のオプションに変更してみてください。
4. サウンドの問題が修正されているかどうかを確認します。

ソリューション3: あなたのスピーカーの設定を変更する

あなたの問題を解決しようとすることができますもう一つは、あなたのスピーカーのオーディオ設定を変更す これを行うには、以下の手順に従ってください。

1. タスクバーの右下にあるスピーカーアイコンを右クリックし、”再生デバイス”または”サウンド”を選択します。
2. 再生タブに切り替えます。
3. ヘッドセットまたはスピーカーを選択し、プロパティをクリックします。
   

   

4. 詳細設定タブに移動します。
5. デフォルトの形式で、リストから2チャンネル、24ビット、192000Hz（スタジオ品質）を選択します。
   

   

6. 適用をクリックしてOKを押します。

解決策4:サウンドドライバを再インストールする

いくつかのシナリオでは、マシンにインストールされているサウンドドライバが原因である可能性があります。 ドライバが誤動作しているか、問題が発生する原因となっている時代遅れの可能性があります。 したがって、問題を解決するには、ドライバを再インストールする必要があります。 ここに方法があります：

1. スタートメニューに移動し、デバイスマネージャーを入力して開きます。
2. サウンド、ビデオ、ゲームコントローラのカテゴリを展開します。
3. サウンドドライバを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
   

   

4. ドライバを自動的に再インストールできるように、システムを再起動します。
5. 問題が修正されているかどうかを確認します。解決策5:システムを更新する

   それでも音が出ない問題が発生している場合は、Windowsを更新すると問題が解決する可能性があります。 特定のWindowsの更新プログラムは、新しい更新プログラムで解決された問題がポップアップする原因となる場合があります。 したがって、システムを更新して、問題が修正されているかどうかを確認します。 これを行う方法は次のとおりです。

   1. Winkey+Iを押して設定を開きます。
   2. 更新とセキュリティに移動します。
   3. “更新の確認”をクリックします。
      

      

   4. If an update is found, install it.
   5. Finally, after the update has been installed, try Netflix again.