Digital Marketing Blog
heb je jezelf ooit afgevraagd: “Wat is het verschil tussen verkoop en marketing?”
als dat zo is, dan bent u hier aan het juiste adres.
dat komt omdat we u in de post van vandaag helpen om het verschil te begrijpen tussen uw marketingplan en uw verkoopstrategie.
De meeste verwarring komt voort uit het feit dat verkoopactiviteiten en marketinginspanningen vaak op elkaar lijken, en dus kun je mensen vergeven voor het door elkaar halen van de twee. Het kan helpen om te denken van hen als het internet en e – mail-twee verschillende technologieën, maar die naast elkaar bestaan.
marketingcampagnes zijn vaak gericht op het creëren van leads voor uw sales funnel, zodat uw verkopers kunnen vervolgens follow-up met hen en zet ze in betalende klanten.
alsof dat nog niet verwarrend genoeg is, gebruiken verkopers vaak marketingtechnieken – zoals speciale aanbiedingen of gratis geschenken – om mensen aan te moedigen de grens te overschrijden.
toch, als je een ondernemer bent dan moet je het verschil weten tussen marketing en sales activiteiten als je succesvol wilt zijn.
tegelijkertijd moet u de overeenkomsten tussen de twee onthouden – immers, beide disciplines gaan uiteindelijk over het verbeteren van uw merkimago en het creëren van verbindingen met klanten. Het is niet B2B of B2C, het is B2P-business-to-person.
maar alleen omdat sommige mensen de twee disciplines door elkaar halen, betekent dit niet dat je het verschil niet kunt begrijpen. En het goede nieuws is dat je je geen zorgen hoeft te maken, want we zijn hier om je alles te leren wat je moet weten.
Wat Is het verschil tussen verkoop en Marketing
inzicht in het verschil tussen verkoop en marketing is lastig omdat het verschil tussen de twee subtiel is.
een goede definitie is dat marketing is alles over het krijgen van mensen geïnteresseerd in de producten en diensten van uw bedrijf, terwijl verkoop is specifiek over de verkoop van die producten en diensten.
Marketing hoeft niet per se over verkopen te gaan.
bijvoorbeeld, marketingteams besteden vaak een aanzienlijke hoeveelheid middelen aan het genereren van aandacht en het vastleggen van oogballen, in tegenstelling tot het pushen voor een harde verkoop. daarnaast besteden marketingteams vaak veel tijd en aandacht aan ongrijpbare taken zoals het ontwikkelen van een merkidentiteit, het verbeteren van een merkimago of het lanceren van een public relations-campagne.
hoewel uw verkoopteam kan worden gemeten en gemonitord op basis van het aantal directe verkopen dat zij scoren, is de kans groter dat uw marketingteam wordt geëvalueerd op een breed scala aan verschillende attributen.
een ander ding om in gedachten te houden is dat er meerdere verschillende soorten marketing focus. Meestal kunnen de meeste marketingcampagnes worden ingedeeld in een van de volgende twee categorieën:
Outbound Marketing
Deze oude stijl van marketing omvat het onderbreken van mensen door reclame en andere meer opdringerige technieken.
Het heeft nog steeds een plaats in een modern marketing plan, maar het is zeker niet de be-all en end-all. Enkele van de meest voorkomende outbound marketingfocussen zijn:
-
Television ads
-
Billboards
-
Magazine ads
Direct mail
Inbound Marketing
deze nieuwe benadering van marketing omvat het leveren van kick-ass marketing content om uw klanten te vermaken, verrassen en verrukken. Het is mogelijk gemaakt door digitale marketing, maar het is niet synoniem met het.
Het doel is om mensen naar je toe te brengen via zoekmachines en sociale netwerksites in plaats van ze te onderbreken met ouderwetse reclame.
voorbeelden zijn:
-
Content marketing
-
Social media marketing
-
e-mailmarketing
-
zoekmachine optimalisatie
Wat Is verkoop?
wanneer het goed wordt gedaan, draait verkopen om het vragen van mensen om in u te investeren. Je vraagt potentiële klanten om hun portemonnee te pakken en je hun geld te geven.
uw doel moet zijn om een proces te ontwikkelen dat uw verkoopafdeling kan volgen om potentiële klanten aan te moedigen om in u te investeren. Daarvoor gebruiken we een eenvoudig proces in vier stappen.
Dit is een zacht maar hardnekkig proces waar uw sales professionals met tijd en training beter in zullen worden.
Stap # 1: vraag de lead om de initiële investering met u te doen.
Stap # 2: moedig hen aan om een verbintenis met u te maken op een bepaalde manier, zelfs als dat alleen is door zich aan te melden voor een gratis proefperiode.
Stap # 3: Stel genoeg vertrouwen met hen, zodat ze bereid zijn om een investering te doen.
u kunt vertrouwen opbouwen door met hen te communiceren en te bewijzen dat zij de producten van uw bedrijf nodig hebben.
Dit is waar verkoop-en marketingstrategieën elkaar kunnen overlappen, omdat deze communicatie zo eenvoudig kan zijn als een stuk marketingcontent. De sleutel hier is om uw doelgroep te begrijpen en om communicatie die waarde toevoegt en bouwt vertrouwen op een bepaalde manier te faciliteren.
Stap #4: Follow-up, follow-up, follow-up.
riskeer echter niet dat het vertrouwen dat je zo hard hebt gewerkt om te vestigen, wordt beschadigd. Laat uw marketing gekwalificeerde leads het gevoel alsof je ze achtervolgt voor een verkoop.
focus in plaats daarvan op het ontwikkelen van een echte verbinding.
Toon hen dat de producten van uw bedrijf een probleem voor hen kunnen oplossen of hun leven gemakkelijker kunnen maken.
Houd uw Sales en Marketing uitgelijnd
nu u de belangrijkste verschillen tussen sales professionals en marketing professionals kent, is het tijd om ervoor te zorgen dat sales en marketing uitgelijnd zijn.
denk aan het runnen van een bedrijf als het besturen van een auto. Als je rijdt, moet je je spiegels controleren, schakelen en allerlei andere verschillende acties uitlijnen, zodat ze allemaal samenwerken.
Marketing is niet gelijk aan verkoop, maar beide werken wel samen.
het gebruik van uw signalen is niet gelijk aan het daadwerkelijk draaien, maar ze gaan samen.
u moet marketing en verkoop behandelen als twee zeer verschillende dingen die met elkaar verbonden zijn. Ze kunnen niet werken in silo ‘ s, en je nodig hebt om strategieën te ontwikkelen met zowel sales en marketing in het achterhoofd.
een van de beste manieren om uw marketingafdeling en uw sales team dichter bij elkaar te brengen is door de #R3MAT methode te gebruiken, die u zal helpen om te begrijpen waar elk van uw marketing gekwalificeerde leads zich in de sales funnel bevindt.
de methode #R3MAT past in een van de basisprincipes van digitale marketing: de noodzaak om mensen op de juiste plaats te bereiken met de juiste boodschap op het juiste moment.
door elk stukje content dat uw marketingafdeling maakt te controleren met de methode #R3MAT, zorgt u ervoor dat er een doel achter alles wat u doet zit.
en hoewel dit een krachtig hulpmiddel is voor het maken van marketingcontent, is het ook handig voor uw verkoopteam als een soort van gezond verstand controle voordat ze de telefoon oppakken en proberen om iemand te bellen.
Is het de juiste boodschap gebaseerd op waar ze zich in de verkoopcyclus bevinden, en is het het juiste moment om hen te bereiken?
en zoekt u hen op de juiste plaats?
zou een e-mail beter zijn?
door na te denken over deze vragen, kan uw bedrijf de kans op het opbouwen van een gemeenschap van klanten drastisch verbeteren en uiteindelijk meer inkomsten genereren.
u creëert ook een veel duurzamere verkoopcyclus, verlaagt de kosten door efficiënter te werken en maakt uzelf daardoor veel winstgevender.
conclusie
nu u weet wat u moet weten over sales vs marketing, is het aan u om uw verkoop-en marketingstrategieën opnieuw te bekijken om ervoor te zorgen dat u zich houdt aan best practices en volledige afstemming tussen uw twee teams creëert.
het goede nieuws is dat het nooit te laat is om uw verkoopafdeling te moderniseren of om uw benadering van uw marketingprofessionals opnieuw te bekijken. In feite, door de uitgaven slechts een maand of twee ervoor te zorgen dat uw verkoopstrategie en uw marketing inspanningen zijn allemaal afgestemd en werken aan een gemeenschappelijk doel, kunt u drastisch verbeteren van de prestaties van uw bedrijf, terwijl tegelijkertijd het creëren van gelukkiger, meer trouwe klanten.
het begrijpen van de verschillen tussen uw sales force en uw marketing team is niet langer iets dat je kunt veroorloven om te negeren. Het is een standaardvereiste geworden om zaken te doen, en sommige mensen worstelen nog steeds om hun denken te veranderen en deze best practices over te nemen.
Het kan nog moeilijker worden gemaakt voor kleine bedrijven waar mensen meerdere verschillende hoeden moeten dragen. Als u zelfstandige bent of als u een klein bedrijf, het is waarschijnlijk dat zowel de verkoop en marketing vallen in uw opdracht. En dat maakt het nog belangrijker om de verschillen en overeenkomsten te begrijpen.
en trouwens, je kunt wedden dat zelfs als je niet gericht bent op sales vs marketing en het dichter bij elkaar brengen van de twee van hen, uw concurrenten zijn. Als je niet voorzichtig bent en als je geen duidelijke stappen neemt om ze bij te houden, loop je een ernstig risico om achtergelaten te worden.
Leave a Reply