inactief PREPAID accountbeleid

• verplichtingen van klant
• Accountmelding
• saldooverdracht
• Prepaid telefoonkaart
• restitutie
• bewijs van identiteit

verplichtingen van Klant: u moet akkoord gaan Pay Tel op de hoogte te stellen van wijzigingen in uw contactgegevens, waaronder e-mailadres, telefoonnummer en postadres. In het bijzonder moet u ermee instemmen Pay Tel op de hoogte te stellen als u zich niet langer abonneert op het telefoonnummer waarop uw pay Tel Prepaid-Account is gebaseerd. U begrijpt en erkent dat als u Pay Tel niet op de hoogte stelt van wijzigingen in uw contactgegevens, Pay Tel mogelijk niet in staat is u te lokaliseren en u op de hoogte te stellen van de accountstatus of wijzigingen.

Accountmelding: in het geval dat uw Prepaid Account gedurende een periode van niet minder dan drie (3) maanden geen activiteit heeft gehad, zal Pay Tel u informeren over de accountstatus en instructies geven over hoe u toegang kunt krijgen tot accountinformatie.

saldo overdracht: In het geval dat uw Prepaid Account niet actief is geweest voor een periode van niet minder dan zes (6) maanden, en u geen terugbetaling hebt aangevraagd, kan Pay Tel de rekening classificeren als inactief en een Prepaid rekening saldo van meer dan $3,00 overmaken naar een Pay Tel Prepaid telefoonkaart en de kaart aan u uitgeven. Pay Tel zal alleen Prepaid-kaarten uitgeven aan die Prepaid-Accountklanten die voldoen aan de hierin beschreven criteria, en Pay Tel zal geen Prepaid-kaarten beschikbaar stellen aan een andere klant of persoon, of onder enige andere omstandigheid dan die specifiek beschreven in dit beleid. Deze actie is noodzakelijk om het saldo van uw fondsen te beschermen. Bij het openen van uw account wordt uw account geïdentificeerd door en gekoppeld aan het tiencijferige telefoonnummer dat u vervolgens gebruikt. Als u zich op een gegeven moment niet meer abonneert op dat specifieke telefoonnummer, wordt het nummer in kwestie doorgaans toegewezen aan een andere telefoonabonnee. Die nieuwe telefoonabonnee kan proberen om een account te openen bij Pay Tel met behulp van het telefoonnummer dat voorheen door u werd gebruikt. Om uw geld te beschermen en verwarring te voorkomen in het geval een nieuwe abonnee probeert om een account te openen bij Pay Tel met behulp van hetzelfde telefoonnummer, Pay Tel zal uw geld over te dragen aan een Prepaid telefoon kaart geïdentificeerd door uw oorspronkelijke telefoonnummer voorafgegaan door twee cijfers. Deze overdracht zal uw rekening saldo met uw naam, adres en persoonlijke identificatienummer (PIN) gemaakt bij het openen van de rekening te behouden. Pay Tel zal de Prepaid telefoonkaart aan u op de manier Pay Tel bepaalt dat de meest effectieve en efficiënte, (via Amerikaanse post of e-mail).

Prepaid-telefoonkaart: u kunt de Prepaid-telefoonkaart gebruiken om vanaf elke telefoon te bellen (tegen de tarieven die zijn vastgesteld in het toepasselijke Pay Tel-tarief), het saldo over te maken naar een actieve Prepaid-rekening of om een nieuwe Prepaid-rekening te openen bij Pay Tel. De oproepbeperkingen die van toepassing zijn op oproepen vanuit Opsluitingsfaciliteiten zijn niet van toepassing op Prepaid telefoongesprekken met een kaart. Het netwerkgebruik zal in realtime worden afgeboekt van de middelen die beschikbaar zijn op de Prepaid-telefoonkaart in stappen van volledige minuten naarmate het gesprek vordert. De oproeptiming wordt afgerond op de dichtstbijzijnde toename van één (1) minuut na de initiële minimumperiode van één (1) minuut.

restitutie: U kunt op elk moment het beschikbare saldo op de Prepaid-telefoonkaart overmaken naar een actieve Prepaid-rekening, een nieuwe Prepaid-rekening openen bij Pay Tel of een terugbetaling van het resterende saldo verkrijgen door de Prepaid-telefoonkaart naar Pay Tel te mailen op het adres dat op de kaart is afgedrukt. In het geval dat u de Prepaid telefoonkaart niet ontvangt van Pay Tel of anderszins niet in het bezit bent van de kaart, en u contact opneemt met Pay Tel voor het verkrijgen van een terugbetaling, betaalt Pay Tel uw geld terug op voorwaarde dat u een bewijs van identiteit kunt tonen. Indien toegestaan, worden maandelijkse kosten voor het onderhoud van de kaart in rekening gebracht op elk kaartsaldo dat langer dan twaalf (12) maanden na de uitgifte van de kaart bestaat. Pay Tel kan afzien van de maandelijkse kaart onderhoudskosten in de juiste omstandigheden.

bewijs van identiteit: Pay Tel kan geen rekeninginformatie met u bespreken tenzij u eerder een persoonlijk identificatienummer (PIN) hebt vastgesteld voor veiligheidsdoeleinden. Wanneer u voor het eerst contact opneemt met Pay Tel, krijgt u via het geautomatiseerde telefoonsysteem of de website van Pay Tel instructies over het maken van een persoonlijke pincode met zes cijfers. Wanneer u met een medewerker van de klantenservice spreekt, wordt u gevraagd uw pincode te verstrekken om uw identiteit te verifiëren voordat persoonlijke accountgegevens worden besproken. De PIN-eis is een federale eis om uw persoonlijke informatie te beschermen. Als u een Prepaid-telefoonkaart van het bedrijf wilt gebruiken, moet u de pincode opgeven die u oorspronkelijk hebt gemaakt toen het Prepaid-Account werd ingesteld.

Als u uw pincode bent vergeten, klik dan hier voor opties.

Pay Tel Communications, Inc. heeft een patent aangevraagd op het proces dat is ontworpen om inactieve Prepaid Accounts af te handelen.