på September. 8, 2016, Wells Fargo (WFC) medgav att det hade skapat miljontals konton i namnen på sina kunder utan deras tillstånd. För den enda stora banken som hade undgått finanskrisen 2008 med ett gott rykte som huvudgata företag, detta brott mot den mest grundläggande delen av Bank — förtroende — unspooled detta rykte.

tjugotre månader senare har bankens rykte inte återhämtats. Faktum är att det har sjunkit djupare eftersom fler nyheter om sitt dåliga beteende stadigt har sipprat ut, tillsammans med tillkännagivandet av böter och bosättningar.även efter bankens CFO John Shrewsberry, som vid en konferens i New York den 30 maj sa att bankens skandaler var alla ute i det öppna (”Jag tror inte på den här tiden att det finns något meningsfullt som vi inte redan pratar om”), banken har kämpat för att undvika rubrikerna.bara förra veckan avslöjade Wells Fargo att en mjukvarufel av misstag nekade nästan 400 kunder möjligheten att ändra sina inteckningar, vilket ledde till att banken utestängde sina hem. Det kan vara svårt att hålla reda på allt. Här är en lista över viktiga punkter. För de pågående kan naturligtvis vissa sluta i bankens fördel.

September 2016: Den falska kontoskandalen Wells Fargos offentliga elände startade med 185 miljoner dollar i böter från CFPB, kontoret för Valutakontrollören och staden och länet Los Angeles för skapandet av 1,5 miljoner falska insättningskonton och över 500 000 falska kreditkort, allt i kundnamn och utan deras tillstånd. Banken hade avskedat 5,300 anställda på låg nivå för att skapa dessa konton under extremt försäljningstryck. Denna typ av försäljningstryck var känt för att orsaka liknande problem i stora banker, hade akademisk forskning visat.

i efterdyningarna av denna skandal blev dåvarande VD John Stumpf avfyrade och hade 41 miljoner dollar i ersättning klottrat tillbaka. Senare samma månad Wells Fargo sa att det skulle stoppa orimliga försäljningsmål. i en grupptalan gick Wells Fargo med på att betala 142 miljoner dollar till de berörda parterna, vilket inkluderade miljontals kunder.

September 2016: felaktigt återtagande av tjänstemedlemmarnas bilar

justitiedepartementet slog Wells Fargos handled för felaktigt återtagande av militärmedlemmarnas bilar.

banken begränsade inte räntorna till 6% (som krävs enligt lag), misslyckades med att berätta för domstolarna att låntagarna var aktiva när de bad om utvisningar och misslyckades med att få domstolspapper innan de återtog bilar.

banken slutade betala $20 miljoner i böter till OCC och gjorde återbetalning av över $10 miljoner till felaktiga servicemedlemmar.

December 2016: Wells Fargo misslyckas med sitt’ living will ’ – test

USA. regulatorer begränsade Wells Fargos storlek efter att det misslyckades med ett ”living will” – test, ett krav på att stora banker måste visa hur de skulle varva ner i händelse av konkurs.

Mars 2017: fler falska konton

en ny uppskattning av 3.5 miljoner falska konton framträder, en siffra 1.4 miljoner högre än de ursprungliga uppskattningarna när den falska kontoskandalen uppstod. Wells Fargo sa att detta nummer var overifierat och hypotetiskt, men så småningom säger att det kan finnas upp till 3.5 miljoner konton.

Mars 2017: Flunked community lending test

Wells Fargo gjorde mycket dåligt på ett OCC-test för samhällsutlåning och fick ett ” behov att förbättra.”Regulatorn citerade” överträdelser över flera branscher inom banken ” och ” betydande skada för kunderna.”Förordningen är att främja utlåning i samhällen med lägre inkomster.

April 2017: Whistleblower vinner $5.4 miljoner och hans jobb tillbaka

OSHA beordrade Wells Fargo att betala $5.4 miljoner till en tidigare Wells Fargo wealth manager, sparken i 2010, efter att ha rapporterat potentiellt bedrägeri till en hotline. Banken har kämpat böterna och i augusti 2018 framkom mer av historien.

augusti 2017: rättegång över överladdning av småföretag återförsäljare

Wells Fargo stämdes för påstått överladdning av småföretag återförsäljare för kreditkortstjänster, slå dem med massiva avgifter för tidig uppsägning och ett ”bedrägligt” 63-sidigt finstilta avtal som gömde villkor från småföretagare. En tidigare anställd berättade CNNMoney att ” Gud skulle ha haft svårt att ”fly kontraktet, och att den anställde fick höra att rikta” mamma-och-pop butiker utan juridiskt stöd.”

banken förnekar och bekämpar kraven.

februari 2018: Federal Reserve begränsar storleken

i februari meddelade Federal Reserve att det skulle begränsa bankens tillväxt, ”svara på omfattande konsumentmissbruk och överensstämmelsebrott.”

februari 2018: Sacramento stämmer över diskriminering av svarta och Latino låntagare

staden stämde banken och citerade olagliga metoder som undertryckte fastighetsvärden i ”minoritets-och låginkomstsamhällen”, som kostar staden i processen. Enligt staden var svarta låntagare med FICO-poäng över 660 tre gånger så troliga att få ett högkostnads-eller högrisklån som en vit låntagare.

rättegången pågår, och banken kämpar mot avgifterna.

Mars 2018: Wealth management utredning framträder

Wall Street Journal rapporterade att Justitiedepartementet hade sagt till Wells Fargo att undersöka sin förmögenhetsförvaltningsverksamhet. Banken sa att den undersökte ”om det har förekommit olämpliga hänvisningar eller rekommendationer” inom sin förmögenhets-och Investeringsförvaltningsverksamhet.

April 2018: $ 1 miljarder avveckling för hypotekslås och auto-lån frågor

Wells Fargo, CFPB, och OCC nådde en $1 miljarder uppgörelse för auto-lån frågor och inteckning praxis. Wells Fargo erkände att det hade laddat människor med billån för försäkring utan deras vetskap, även om de redan hade försäkring. Frågorna bubblade till ytan föregående sommar och faller efter att banken drabbades av rättegångar från felaktiga konsumenter.

banken hade också debiterat kunder för förlängning av hypotekslånslås, även om banken var ansvarig för förseningen.

maj 2018: Ändra affärsinformation utan kundkunskap Wall Street Journal rapporterade att Wells Fargos grossistbankavdelning ändrade affärsinformation som personnummer och födelsedatum utan kundkunskap. Tidningen sa att incidenterna hände när banken försökte följa en tidsfrist relaterad till en bekämpning av penningtvätt.Wells Fargo sa att inga kunder påverkades negativt.

maj 2018: $480 miljoner för att lösa värdepappersbedrägeri rättegång

i kölvattnet av den falska kontoskandalen mötte Wells Fargo anklagelser om värdepappersbedrägeri. Investerare hävdade att banken visste om det falska kontoproblemet men misslyckades med att avslöja det för investerare, som ansåg det vara väsentligt. Banken bosatte sig för 480 miljoner dollar.

juni 2018: SEC böter för ledande investerare vilse

SEC höjde en $ 4 miljoner böter på Wells Fargo och tvingade den att återbetala över $1 miljoner i dåliga vinster och intresse för mamma-och-pop-investerare på Wells Fargo Advisors, bankens mäklararm.

banken uppmuntrade investerare att aktivt handla högavgiftsskuldprodukter som inte skulle handlas aktivt. Banken erkände inte felaktigheter men gjorde ändringar som svar på frågan.

juli 2018: återbetalningar över tillägg som husdjursförsäkring och juridiska tjänster

Wells Fargo återbetalade tiotals miljoner dollar, enligt Wall Street Journal, efter att ha lagt till tjänster som husdjursförsäkringar och juridiska tjänster till konsumenternas konton utan konsumenternas ”fullständiga förståelse” och CFPB undersöker det. Banken stoppade tilläggsprodukter 2017. Andra banker har betalat bosättningar över liknande problem.

juli 2018: Private Bank wealth management issues

Yahoo Finance avslöjade problem med den privata Bankdelen av Wells Fargos wealth management-verksamhet. I åratal hade banken arbetat med en tung försäljningskultur som pressade rådgivare att fatta beslut inte nödvändigtvis i sina kunders bästa intresse.

augusti 2018: Wells Fargo betalar $2.1 miljarder för sin roll i bostadsbubblan

Wells Fargo gick med på att betala en $2.1 miljard böter efter att ha anklagats för att det felaktigt hade representerat inteckningar som såldes till investerare under bostadsbubblan. Detta förväntades och liknar de andra bankerna som var inblandade i finanskrisen, men Wells Fargo var en av de sista bankerna som hanterade dessa frågor.

augusti 2018: hundratals hus utestängda på grund av datorfel

banken var tvungen att avsätta 8 miljoner dollar för att göra saker rätt för 625 personer som felaktigt nekades lånändringar; 400 av dem hade sina hem utestängda.

korrigering 8/9/2018: En tidigare version av denna artikel sade Federal Reserve bad Wells Fargo att ersätta styrelseledamöter. Förändringarna var frivilliga, aktuella med Fed: s begränsningar.