Většina lidí tvrdě pracovat ve své organizaci a chtějí, aby jejich práce měla smysl — chtějí být zapojen a pracovat směrem k ideálu. I tváří v tvář protichůdným požadavkům a rostoucím tlakům musí vidět, že to, co dělají každý den, posouvá jejich organizaci nebo tým požadovaným směrem.

zaměstnanci jsou produktivnější a motivovanější, když cítí větší pocit zapojení do stanovení cílů a ideálů své organizace. Pečlivě naplánovaný ústup motivuje zaměstnance, protože získává jejich tvůrčí účast při stanovování cílů a přispívání k rozhodnutím. Stejně důležité je, že efektivní ústupy vytvářejí konkrétní přístupy k řešení dlouhodobých a obtížných organizačních problémů.

i když existuje obecný pocit, že ústupy mohou být užitečné, lidé s nimi mají velmi odlišné zkušenosti. Jeden důvod pro smíšené recenze je jasný: Vůdci často podceňují složitost přípravy a vedení ústupu.

tento článek se bude zabývat různými problémy a akcemi, které musíte jako vůdce řešit při plánování a provádění ústupu. Ať už jste vůdce velmi velké a komplexní organizace, včetně stovek zaměstnanců, nebo vedoucí týmu s 12 členy týmu, doufáme, že to vám může pomoci dosáhnout vize je popsáno výše, a zajistit, že jste úspěšný, výsledky-orientované ustoupit.

plánování ústupu: Klíčové kroky

identifikace a komunikace o účelu(cílech) ústupu

ústup může mít jeden, dva nebo více účelů. Je důležité pečlivě a jasně přemýšlet o ústupových účelech, protože se stávají základem pro návrh ústupu. Při zvažování možných ústupových účelů můžete jako vedoucí konzultovat s vedoucím týmem nebo jinými klíčovými vůdci – formálními nebo neformálními-ve vaší organizaci nebo týmu.

Retreats lze použít k:

• zapojit se do procesu plánování, které zahrnuje všechny hlavní jednotky nebo přispěvatelé
• budovat efektivní tým v kanceláři nebo organizace
• zhodnocení pokroku v projektu, nebo s organizační změny iniciativ
• plodit kreativitu a synergie kolem problémy nebo budoucí směry
• vytvořit stupeň sdílené vlastnictví v klíčových otázkách plánování, nebo v řešení organizačních problémů
• diskutovat o otázkách v mnohem hlubší a přemýšlivý úrovni, než oni mohou v „kontrolovaném chaosu“ kancelářského prostředí
• umožnit lidem, kteří telecommute nebo kteří se nacházejí v různých geografických oblastech nebo kteří hodně cestují, mají příležitost se znovu připojit.

bez ohledu na účel ústupu musí každý pochopit, že ústup není sám o sobě cílem. Je to prostě jeden krok mezi mnoha v pokračujícím procesu vytvoření nebo udržení efektivní organizace nebo týmu. Procesy a výsledky ústupu musí být pečlivě naplánovány, aby odpovídaly probíhajícím činnostem a běžné pracovní zátěži.

a vy jako vůdce musíte být velmi vytrvalí v komunikaci o cílech ústupu, správě očekávání a zajištění sledování všech klíčových položek ústupu. Nejpřesvědčivějším důvodem selhání ústupu je nedostatek jasnosti o účelu a o tom, čeho se organizace nebo tým skutečně snaží dosáhnout ústupem. Jako takový, je důležité sdílet cíle s účastníky a pomoci stanovit očekávání ohledně toho, čeho ústup hodlá dosáhnout.

rozhodování o zprostředkovateli ústupu

můžete se rozhodnout vést ústup sami, jmenovat Výbor pro ústup nebo přivést externího facilitátora. Pokud se rozhodnete pro externího zprostředkovatele, tato osoba by měla být zapojena do raných fází plánování.

existuje několik případů, kdy je pro vás nejlepší zvážit vnější pomoc. Například:

• je obtížné dosáhnout vysoké úrovně účasti s velkými skupinami. Rozhodování nebo řešení problémů je těžší, než by se zpočátku mohlo zdát. Externí zprostředkovatel je užitečný, pokud existují 20 nebo více zapojených lidí, pokud členové ústupu zahrnují více než personál, nebo pokud je neobvyklé, že se jednotlivci ve skupině setkávají společně.
• facilitátor je užitečný, když se jako vedoucí týmu nebo organizace chcete plně zapojit do věcných programových nebo řídících otázek a nemusíte se starat o vedení schůzky. To platí zejména v případě, že budete v různých obdobích schůzky zastávat advokační roli.
• získání pomoci outsidera je vhodné, pokud jsou ve skupině bojující frakce, a alespoň část důvodu ústupu je tyto konflikty účinněji omezit nebo zvládnout. Vnější pomoc podporuje pocit neutrality, který může pomoci objasnit a omezit konflikt. Ve skutečnosti můžete být v konkrétní situaci neutrální, ale zúčastnění lidé nemusí toto vnímání sdílet.
• můžete se rozhodnout, že vytváření účasti není jednou z vašich silných stránek, a facilitátor je nezbytný k tomu, aby se lidé plně zapojili. Jakmile se během ústupu zvýší úroveň účasti, možná budete moci pokračovat na vhodné úrovni zpět v kanceláři.
• facilitátoři mohou pomoci rozvíjet agendu, usnadnit schůzku a působit jako katalyzátor pro stimulaci a hodnocení pokroku při následných aktivitách.
• pokud se rozhodnete zapojit facilitátora, jaké vlastnosti byste měli hledat? První, facilitátor může být externí konzultant nebo někdo z vaší organizace, pokud je dostatečně velký, takže nemají moc v kontaktu s vaší oblasti, nebo jsou z jednotky, která má tuto roli jako mandát (některé HR jednotky). Dobrý facilitátor by měl mít zkušenosti s pomáháním týmům řešit složité problémy způsobem, který optimalizuje účast. Člověk nepotřebuje vysokou úroveň věcné zkušenosti nebo znalosti o technické Opravdu, na časy těchto znalostí může ve skutečnosti bránit pomocník (který může, ne-li opatrní, příliš se podílejí předmětem diskuse).

koordinátor musí mít dostatečné zkušenosti říci, které problémy jsou podstatné a vhodné pro diskusi na ústupu. Facilitátor musí také vycítit, kdy byl problém dostatečně projednán, a tlačit na jeho uzavření. Osoba musí být velmi dobrým posluchačem a efektivním vedoucím diskuse — klást otevřené otázky, a získání různých lidí, kteří se účastní a zapojují do odpovědí.

zkušení a efektivní facilitátoři se snaží pomoci organizaci dosáhnout konkrétních výsledků a vidí ústup pouze jako součást většího organizačního procesu. Pokud kandidát-ať už zvenčí nebo v rámci organizace-nevykazuje tento přístup při pohovoru, je možná nejlepší vyhledat další zprostředkovatele.

jakmile se rozhodnete pro facilitátora, další kroky jsou: rozvíjení agendy, rozhodování o tom, kdo se má zúčastnit, vytváření očekávání ohledně ústupu pro tým nebo organizaci a nalezení vhodného místa.

Rozvojové Agendy

Existují různé způsoby, jak získávat poznatky, které mohou pomoci informovat rozvoj agendy:

• můžete určit, co si myslíte, že jsou hlavní problémy na ústupu, a uspořádat je v pořadí, vhodné pro přiděleném čase.
• Klíčové lidi nebo náhodný vzorek zaměstnanci mohou být zjištěny pomocí jednoduché a praktické elektronický průzkum Tohoto nástroje může mít řadu otevřených otázek (například „jaké jsou problémy s…“), nebo série škálované otázky („hodnost následující otázky na stupnici 1-5“). Agenda může být založena nebo alespoň ovlivněna údaji získanými tímto procesem.
• můžete požádat o plánovací výbor nebo řadu plánovacích výborů, které zahrnují průřez zaměstnanců. Takový výbor by na něm neměl mít více než 5-8 lidí a měl by mít jasně definovanou roli a časovou osu (je to naplánovat ústup, poradit v klíčových otázkách nebo reagovat na vaše plány). Jak se takový výbor skutečně zvykne, je to do značné míry otázka vedení
• průřez lidí, kteří mohou být dotazován mimo zprostředkovatel, nebo pokud tam není nikdo, členové komise pro plánování (nebo nějakou kombinaci).

Pokud máte menší organizaci nebo tým-řekněme 10-15 lidí – není nutné používat všechny čtyři metody. Spíše byste mohli udělat průzkum týmu a použít tato data k informování o vašich rozhodnutích o konečných cílech a agendě. Nebo, pokud jste zapojili facilitátora, můžete nechat tuto osobu pohovořit se všemi nebo většinou zaměstnanců, a použít data k návrhu ústupu.

na druhou stranu, pokud máte větší organizaci, nejúčinnějším přístupem je skromně kombinovat všechny čtyři výše uvedené metody rozvoje agendy.

tyto metody mohou poskytnout velmi užitečný vstup a přesto být ekonomické, zejména pokud jsou poskytovány realistické limity zdrojů. Například e-průzkum může poskytnout celkově dobrý široký vstup, který může být velmi užitečný. Vzhledem průřez účastníků, je pravděpodobné, že pouze reprezentativní vzorek musí být dotazován před důležité otázky jasné. Plánovací výbor se musí sejít jen několikrát, aby informoval o vývoji agendy.

poznámka k návrhu a metodice agendy: Nejlepší ustoupí často obsahují pečlivě navrženy kombinace různých druhů činností, které doplňují malé nebo velké skupinové diskuse s interaktivní vedení nebo týmové hry nebo simulace nebo krátké složky přípravy. Dobrý program obvykle nabízí směs těchto druhů aktivit, které pomohou udržet věci aktivní pro všechny účastníky, a, pokud je to navrženo dobře, učení a diskuse z jednoho druhu činnosti mohou významně přispět k další činnosti. Například, pokud byl konflikt identifikován jako problém během práce na shromažďování údajů, část ústupu by mohla být věnována posílení dovedností lidí v oblasti řízení konfliktů, buď prostřednictvím krátkého školení, nebo pomocí simulace řízení konfliktů. Zkušený facilitátor může pomoci v programu design proces nabízí návod, jak nejlépe kombinovat různé metody, jak rozdělit čas přes ústup období, a jak se ujistit, že různých aktivit stavět na sebe a pohybovat skupiny směrem k dosažení cílů.

ať už se jako vůdce rozhodnete pomoci informovat o návrhu ústupu, může být návrh souboru cílů a agendy dokončen a sdílen v týmu nebo organizaci čtyři týdny před ústupem. Tento proces bude také velmi užitečný při určování toho, kdo se má účastnit všech ústupů nebo jejich částí.

rozhodování o tom, kdo se zúčastní

rozhodnutí o tom, koho pozvat na ústup, závisí do značné míry na účelu a programu ústupu. V rámci procesu shromažďování údajů a vývoje agendy lze rozhodovat o účasti. Obecně platí, že ústup účastníci se mohou lišit od CEO a vedoucí pracovníci na všech technických zaměstnanců, nebo všem uživatelům v organizaci nebo v kanceláři, nebo vedoucí týmu a nepoškozenou pracovní tým. Pokud je cílem zajistit, aby se vedoucí tým dohodl na směřování pro příští rok, pak by mohlo mít smysl omezit účast právě na tuto skupinu. Pokud je cílem zvýšit vstup a účast zaměstnanců, pak je logické rozšířit pozvání na větší počet lidí.

rozhodování o tom, kdo by měl přijít, je často obtížné. Některá oddělení nebo funkce jsou poměrně velké-kolik lidí může být na ústupu a stále mají být produktivní? V ideálním případě pracuje nejlépe osm až dvacet lidí. Organizace nebo skupiny jsou však často větší. Je-li žádoucí širší účast, mohou se konat ústupy se 40 nebo 50 lidmi, ale musí být navrženy velmi pečlivě, aby uspěly. Pro efektivní výstup je zde nutná určitá směs aktivit malých skupin a hlášení velké skupině. Když se čísla ústupu dostanou 25, je dobré získat pomoc profesionálního facilitátora pro fázi návrhu nebo dodání, nebo oboje.

dalším obtížným aspektem rozhodnutí „kdo přijde“ by měl být nárok “ kdo nepřijde.“Jakmile se rozhodnete mít ústup, který zahrnuje lidi mimo vedoucí pracovníky, je někdy obtížné nakreslit čáry-jen vedoucí techničtí vůdci? Ti, kteří se nazývají „profesionální“ personál? A co podpůrný personál? Neexistují zde žádné správné odpovědi, ale rozhodnutí o tom, kdo nepřijde, co to znamená, jakou zprávu vysílá, je třeba pečlivě zvážit. Pokud již existuje napětí mezi seskupeními uvnitř organizace, bude pozvání-nebo nepozvání-dělat tyto divize lepší nebo horší? Další možností je zabudovat do agendy časy, kdy se mohou účastnit všichni zaměstnanci, a jindy, kdy se mohou účastnit určitá seskupení vzhledem k daným problémům. Obecně je lepší chybovat na straně příliš mnoha, než vynechat někoho nebo nějakou skupinu, která může být rozhodující pro budoucí efektivitu týmu.

poslední poznámka zde-rozhodnutí o účasti jsou často přijímána na základě konvenční moudrosti nebo farních návrhů. Například následující logika navrhla zrušit jednu kancelář: „nemusíme nikoho z této divize zvát, protože nemají zájem o marketingové diskuse a nemají v této oblasti moc co přispívat.“Možná pravda, možná ne. Manažer však v takovém případě musí zvážit, zda je tento druh vize v souladu s jeho vlastní agendou pro organizaci. Ústup může být použit pro zvyšování vědomí, vytvářet nové a odlišné role pro jednotlivce a divize a pomáhat lidem přehodnotit vazby a vzájemné vztahy.

dokončení a komunikace očekávání ústupu

po nastavení agendy je důležité dokončit a sdělit očekávání pro organizaci nebo tým a zde je třeba zvážit dva klíčové faktory. Za prvé, je důležité, aby bylo lidem jasné, že je lepší zaměřit se na několik bodů programu a dělat je dobře, spíše než se soustředit na mnoho položek a řešit je povrchně, nebo některé nedokončit vůbec.

za Druhé, je důležité se rozhodnout a sdělit to, co vidíte jako rovnováhu během tohoto ústupu mezi umožní široké diskuse, je čas na opětovné připojení (zejména v případě, že zaměstnanci není co-se nachází) a diskutovat konkrétní provozní otázky. Zatímco ústup sezení, které produkují konkrétní výsledky můžete udělat skutečný rozdíl k organizaci na operativní úrovni, takové věcné diskuse celé linky a připojení se jeden na druhého může vyvolat vztahy, které pozitivně ovlivňují schopnost společně pracovat několik měsíců do budoucnosti. To je zvláště důležité, protože lidé více pracovat prakticky v organizacích, a musí se spoléhat na důvěru interpretovat, co je možno v e-mailu nebo telefonicky nebo Skype rozhovor. Proto je důležité zdůraznit, že je třeba rovnováhy mezi obsahem (například, plány do budoucna, změnu iniciativu, vedení týmu či kanceláře) a proces (například, budování týmu, zvýšení účasti, bavit se).

výběr webu

obecně platí, že vysoce výkonné týmy jsou schopny tvrdě pracovat a hrát tvrdě. Zábava na ústupu přispívá k dosažení důležitých výsledků. Promyšlená volba vhodného prostředí pomůže zajistit, aby se etika „tvrdě pracovat-tvrdě hrát“ skutečně zhmotnila.

přesto je nalezení vhodného místa často ponecháno na poslední chvíli — téměř jako nápad. V ideálním případě by místo ústupu mělo být právě to-ústup od „normálního“ pracoviště na místo, kde jsou lidé skutečně bez rutinních pracovních tlaků. Množství práce, která se provádí v prostředí off-site retreat, je výrazně více, než se provádí v kanceláři.

Pokud rozpočtová omezení vylučují místo mimo město, najděte konferenční místnost, která je mimo kancelář. Ve většině měst je k dispozici dostatek konferenčních možností, ať už jsou v hotelech, konferenčním zařízení, neobvyklém zařízení pro ústup (místní univerzity nebo kostely je někdy mají). V případě potřeby se můžete setkat ve své kanceláři, ale možná použít konferenční místnost, kterou normálně nepoužíváte.

Pokud je to možné, konferenční místnost by měla mít okna, pohodlné židle a dostatek prostoru pro práci menších skupin. Dalším návrhem je ukončit první den nějakou společenskou událostí(recepce, jako je shromáždění, káva nebo čaj nebo cokoli jiného). Všechna tato opatření pomáhají naznačovat, že to není jen podnikání jako obvykle.

proč je web a životní prostředí tak důležité? Je důležité mít na paměti, že neformální aspekty ústupu měřitelně přispívají k pracovnímu výkonu. Vážné problémy jsou často diskutovány o přestávkách, nebo na oběd, nebo večeře, nebo po večeři. Klima-více neformální a participativní-povzbuzuje lidi, aby byli navzájem otevřeni a jasní způsobem, který kancelářské prostředí odrazuje. I zdánlivě nesmyslné sociální čas přispívá — například, člověk zjistí, že diskutovat o něco společensky během oběda s jinou osobou pomůže připravit půdu pro následné zasedání diskuse na kontroverzní téma.

Prováděcí Ústup: Šest Základních Prvků

Jako součást procesu přípravy, a/nebo o ústupu by plánovači určili jasné cíle, agenda, a drsný smysl pro načasování pro každý bod pořadu jednání. (Ústupy mohou trvat kdekoli od půl dne do tří dnů.) Kromě výše popsaných přípravných prací existuje šest základních prvků pro efektivní realizaci ústupu.

1. po úvodním zahájení aktivit musíte jako vedoucí začít s dobře naplánovanou úvodní prezentací. V tomto úvodním zasedání, musíte formulovat jasné zdůvodnění ústupu-včetně toho, jak může ústup přispět k agendě jednotky nebo týmu na příští rok. Musíte zdůraznit důležitost ústupu a že je to jen jedna část vašeho přístupu k vedení při obnově a udržení efektivní organizace a týmu.Poté můžete uvést vaše očekávání ústupu chování („plné účasti“ nebo „otevřít zkoumání těchto myšlenek“ nebo „rada pro mě, takže můžu udělat tyto konkrétní strategické rozhodnutí“ nebo cokoliv); je také třeba zdůraznit, že přerušení bude omezena na minimum.
2. po úvodní prezentaci musí vedoucí ústupu (vy, externí facilitátor nebo člen plánovacího výboru) sdílet cíle a agendu ústupu. To by mělo zahrnovat nějaký čas na otázky a jakýkoli účastník vstup do konečného programu. Za předpokladu, že před ústupem byla provedena nějaká práce na shromažďování údajů, výsledky by měly být v tuto chvíli sdíleny. V ideálním případě je čas sdělit, jak problémy zjištěné během sběru dat před ústupem pomohly informovat o konečných cílech a agendě ústupu.
3. jakmile bude rámec a směr ústupu pevně stanoven, bude agenda obvykle zahrnovat řadu věcných diskusí nebo interaktivních aktivit kolem jasných témat nebo problémů. Pokud je skupina ústupu malá (pod 10 nebo 12), lze tyto diskuse provádět téměř výhradně jako jedna skupina.Pokud je skupina větší, je důležité kombinovat práci s malou skupinou a velkou skupinou. V situacích, jako je tato, malá skupinová práce optimalizuje účast, a získává lepší, věcnější myšlení. Občas, někteří účastníci se mohou zeptat, “ Proč ne jen diskutovat o věcech ve velké skupině.“, je nás jen 25?“V tomto okamžiku je nesmírně důležité prosazovat přístup malé skupiny. Ve velkých skupinách obvykle jen ty verbální účasti — obvykle tišší lidé, kteří mohou potřebovat čas na přemýšlení nebo pozvání mluvit, nebo kteří nemají rádi, aby se přerušení jsou obecně tiché, a to je často podstatnou ztrátu diskuse kvalitu a vstup.Navíc velmi velké skupinové diskuse mají tendenci poskakovat způsoby, které téměř vylučují přísné myšlení, efektivní naslouchání a jasné dohody. Aby tyto diskuse byly plodné, je důležité, aby vedoucí ústupu zdůraznil účast ve lhůtách, a poskytnout jasné úkoly pro malé skupiny, pokud se taková metoda používá. Také je důležité přiřadit vůdce a reportéry nebo požádat malé skupiny, aby si je vybraly.
4. zprostředkovatel ústupu musí vést interaktivní aktivity nebo moderovat diskuse a zprávy. Edukátor musí pravidelně kontrolovat s skupiny vidět, že se věci nestanou „nad-diskutovány“ — on nebo ona musí být jasné, o pomoci skupině, uvědomit si, kdy diskuse na položku je dokončena. Facilitátor se musí také ujistit, že v diskusi dominuje nikdo, a pomoci každému, kdo se chce zúčastnit, dostat šanci.Do té míry, že vstup do rozhodnutí jsou důležitou součástí ústupu, vás jako vůdce (zda nebo ne jste také slouží jako zprostředkovatel) musí být jasné, kdy rozhodnutí mají být provedeny, a jak používáte skupiny v rozhodovacím arena — poradit, hlasování, dosáhnout konsensu, nebo poskytnout vstupní údaje pro ty, kdo pak bude rozhodovat později.
5. zprostředkovatel ústupu musí zaznamenat klíčové dohody, jak ústup pokračuje. Rozhodnutí o záznamu pomáhá určit (a) zda jsou dohody skutečné, a (b) že lidé mají o dohodách jasno. Pomáhá veřejně zaznamenávat tyto položky pomocí notebooku nebo flip chart nebo jiného vhodného elektronického zařízení. Udržet je v dohledu připomíná lidem pokrok.
6. na konci ústupu musí zprostředkovatel ústupu přezkoumat dohody a – buď s vedoucím, nebo se vstupem skupiny (nebo obojím) – upřednostnit akce, které by mohly vést. Jako součást tohoto procesu, je vhodné, aby pomoc skupiny omezit počet akcí, pouze na ty nejdůležitější, jako všichni vrátí do „normální“ zátěž a práci navíc, která není nejvyšší prioritou, často prostě není hotovo. Což vede skupinu k pocitu, že buď selhali, nebo proces ústupu selhal, i když ve skutečnosti to mohlo být od začátku neúmyslně nereálné.

tam, kde jsou akční položky s vysokou prioritou, může facilitátor pomoci vůdci a skupině přiřadit odpovědnost s časovými lhůtami, kde je to vhodné. Čím konkrétnější a sledovatelnější jsou tyto úkoly, tím je pravděpodobnější, že tyto věci budou skutečně splněny po skončení ústupu. Jako jedna závěrečná kontrola, tento seznam je třeba přezkoumat, a testovány na realitu. V tomto závěrečném procesu přezkumu je dobré klást otázky jako následující: „Přemýšlejte o naší pravidelné pracovní zátěži — můžeme dělat všechny tyto věci a stále pracovat? Jsou tu věci, které by měly mít přednost před běžnou prací? Po dalším zamyšlení, měli bychom odstranit nebo dočasně odložit některou z těchto položek?

role vůdce

existuje jeden poslední prvek, který vyžaduje zvláštní důraz-vaše role vůdce. Musíte být vzorem a jakékoli kroky, které podniknete, musí být v souladu s vaším běžným stylem vedení. Nebo naopak, můžete použít své chování na ústupu k signalizaci mírné (nebo ne tak mírné) změny ve stylu vedení. To samozřejmě vyžaduje pečlivé přemýšlení.

můžete si myslet, že vaší úlohou na ústupu je mlčet a poslouchat. To je skutečně jeho součástí, ale musíte také zaregistrovat své názory a vést rozhodovací proces. Musíte se plně účastnit, nabízet názory, aniž byste dominovali,a někdy čekat až do konce diskuse, abyste přispěli. I když je vhodné dát důraz na poslech, pokud je váš ústup chování je zcela mimo charakter, personál si bude myslet, že je něco špatně, a může pohled na řízení jako „skutečné.“Pro vás je samozřejmě obtížné udržovat rovnováhu a sdílet názory a zároveň podporovat účast ostatních.

je také nesmírně důležité, abyste se vyhnuli pokusu nepřímo řídit skupinu, aby dostali „správnou odpověď “ nebo učinili“ správné “ rozhodnutí. Pokud víte, že existuje pouze jedna přijatelná odpověď na konkrétní téma, je mnohem lepší ji uvést od samého počátku a neztrácet čas každého vytvářením iluze účasti. Lidé respektují vlastní program vůdce nebo „posvátné krávy“, ale ne, pokud mají pocit, že jsou manipulováni, aby souhlasili. To samozřejmě znamená, že musíte pečlivě přemýšlet o tom, co je skutečně otevřené pro diskusi a co není, a jaký druh vstupu je potřeba pro které problémy.

zajištění vhodného následného sledování

Pokud existují akční položky, které se vynoří z ústupu, je sledování velmi důležité. Ústupy jsou tvrdá práce a představují důležitou investici. Často se pak zvyšují očekávání ohledně pokroku a organizačních změn k lepšímu. Pokud se tento pokrok-nebo alespoň jeho část-neuskuteční, lidé budou často více sklíčeni, než kdyby k ústupu vůbec nedošlo.

klíčovým krokem v následném procesu je dokončení odpovědnosti a časových lhůt pro každou z prioritních položek(za předpokladu některých počátečních dohod během posledních relací ústupu). Jeden způsob, jak to udělat, je setkat se s lidmi, kteří se dobrovolně (nebo naznačil) pokračovat s konkrétní položky. Na této schůzce, můžete se rozhodnout pozastavit některé položky, souhlasíte s tím, že je lepší vybrat méně položek a dosáhnout je, než vybrat mnoho a selhat.

vaše pokračující role zahrnuje posílení potřeby dosáhnout akčních položek.

když je splněna jedna z položek akce, měl by být tento čin zaznamenán a oslavován. Toto je případ, kdy je „cheerleading“ velmi vhodný. Pozitivní úspěchy můžete průběžně Hledat, a poukázat na tyto úspěchy na veřejných fórech.

existuje jeden téměř ušlý závěr o následném ústupu: pokud se nebudete aktivně podílet na sledování pokroku a posilování práce na klíčových akčních položkách, nedojde k velkému pokroku. Spěch a priority každodenního podnikání odvrátí záměry téměř každého. Vaše následná role je tedy nezbytná.

Přehled — přehled Kritických Kroků

Pokud se vám jsou organizační nebo vedoucí týmu a uvažujete o podniku nějaký ústup aktivity, tato část má být recenze a kontrolní seznam, který by vám měl pomoci, jak se vám podaří ústup proces.

1. v dostatečném předstihu (2 měsíce nebo více) z ústup dat, rozhodnout o následující:
   • Identifikovat a komunikovat o počáteční ústup účel
   • Rozhodněte na ústup zprostředkovatel
   • Upřesnit ústup účel a rozvíjet agendu; zahrnuje sběr údajů informovat na vývoj jednání rozhodnout o tom, kdo to dělá, druhy údajů, které mají být shromážděny, kdo z personálu přispívá; zvážit možné využití plánovacího výboru; podívejte se, jak shromážděné údaje ovlivnila cíle a agendy; prozkoumejte plány pro realismus — to je lepší dělat méně věcí pořádně, než mnoho povrchně, nebo nechat věci nedokončené
   • Rozhodnout o tom, kdo se podílí (což je snazší, pokud jste vůdce poměrně malého týmu) – pokud ne, zkontrolujte, zda vaše předpoklady velmi opatrně tak, že důležité skupiny nemají bezmyšlenkovitě se vlevo.
   • Identifikujte stránky, které použijete pro ústup; zkontrolujte dostupnost.
   • Spravujte očekávání celé organizace ohledně ústupu.
2. začněte ústup s přesvědčivým úvodním Prohlášením, které zahrnuje váš pocit, jak výstup ústupu a ústupu odpovídá vaší celkové agendě.
3. pomozte vést (pokud nejste facilitátorem)a podílet se na ústupu; buďte vzorem; vytvářejte nebo pomáhejte krystalizovat dohody, jak se vyvíjejí.
4. zkontrolujte rozhodnutí, akční položky a odpovědnosti na konci; upřesněte plány pro následná opatření.Sledování akcí s vysokou prioritou; být roztleskávačkou, uznat úspěchy, tlačit, když akce nepřichází.