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Reembolsos, reembolsos parciales y cargos por reposición de existencias

by admin

Newegg NO cobra cargos por reposición de existencias por devoluciones de productos defectuosos. Si ha recibido el producto incorrecto o no coincide con lo que se mostró en nuestro sitio o hemos cometido algún otro error de envío, no habrá cargos por reposición y SIN cargo por una etiqueta de devolución, siempre que el artículo esté dentro de su período de política de devolución.

Tarifas de reposición

Si utiliza el portal en línea de devoluciones que se encuentra aquí para procesar su devolución dentro del período de política de devolución del artículo, recibirá un reembolso completo de la forma de pago original para los siguientes artículos:

volver recibirá
  • artículos Defectuosos (no es culpa del cliente)
  • elemento Equivocado enviados o elemento no coincide con lo que se muestra en la Newegg sitio web
 100% el precio de compra Y el envío libre de la etiqueta
  • Artículos sin abrir devueltos en su estado original como se enviaron*
el 100% del precio de compra del artículo, pero usted es responsable de los gastos de envío de devolución

*Los artículos vendidos por vendedores externos del mercado están sujetos a tarifas de reposición basadas en las políticas de devolución de vendedores individuales.

Reembolsos parciales

Puede recibir un reembolso parcial de la forma de pago original por los artículos que se enumeran a continuación.

volver recibirá
  • No artículos defectuosos devueltos abrió y dentro del elemento de la política de retorno del periodo
  • No defectuoso pedidos especiales o la costumbre-construido los elementos dentro de la política de retorno período
 85% el precio de compra

Usted puede recibir un reembolso parcial a la forma original de pago por los artículos que aparecen debajo. Las devoluciones por estos motivos requerirán asistencia de Servicio al Cliente de Newegg.

volver recibirá
  • No artículos defectuosos que sean devueltos sin abrir, y más allá de la política de retorno período
 85% de los elemento del precio de compra
Devuelve recibido en cualquiera de las siguientes condiciones pueden ser rechazados o puede recibir un reembolso parcial.

  • Los artículos que no están en su estado original, están dañados, faltan accesorios, caja de venta, código UPC o muestran un uso indebido obvio que no se debe a un error de Newegg
  • Daños físicos del usuario
 Hasta el 50% del precio de compra del artículo

Los artículos rechazados se devolverán al cliente
PC de escritorio, tabletas y televisores en su estado original y dentro de la ventana de política de devolución el 75% del precio de compra del artículo
Software físico abierto, DVD, juegos sin envoltura de plástico y TODO el software descargable no se debe a un error de Newegg 0% del precio de compra del artículo (no reembolsable)

Tenga en cuenta:

  • Los artículos del mercado de vendedores de terceros siguen política de devolución del vendedor individual. Consulte las preguntas frecuentes del Mercado aquí para obtener más información.
  • Las compras no retornables incluyen contenido digital, tarjetas prepagadas, membresías, servicios completados, artículos consumibles (p. ej., baterías, tinta y filamento de impresora 3D), y artículos dañados por el usuario, insalubres o que carecen de contenido importante.