Articles

rambursări, rambursări parțiale și taxe de repopulare

by admin

Newegg nu percepe taxe de repopulare pentru returnările produselor defecte. Dacă ați primit produsul greșit sau nu se potrivește cu ceea ce a fost afișat pe site-ul nostru sau am făcut o altă eroare de expediere, nu va exista nicio taxă de repopulare și nicio taxă pentru o etichetă de returnare, cu condiția ca articolul să se încadreze în perioada politicii de returnare.

taxe de repopulare

dacă utilizați portalul online de returnare găsit aici pentru a vă procesa returnarea în perioada politicii de returnare a articolului, veți primi o rambursare completă la forma inițială de plată pentru următoarele articole:

te întorci primești
  • articole defecte (fără vina clientului)
  • articol greșit expediat sau articol nu se potrivește cu ceea ce a fost afișat pe site-ul Newegg
 100% din prețul de achiziție al articolului și eticheta de transport gratuit
  • articole nedeschise returnate în starea inițială așa cum au fost expediate*
100% din prețul de achiziție al articolului, dar sunteți responsabil pentru orice costuri de returnare

*articolele vândute de vânzătorii terți de pe piață sunt supuse taxelor de repopulare pe baza politicilor individuale de returnare a vânzătorului.

rambursări parțiale

puteți primi o rambursare parțială la forma inițială de plată pentru elementele enumerate mai jos.

te întorci primești
  • articole care nu sunt defecte returnate deschise și în perioada politicii de returnare a articolului
  • comenzi speciale fără defecte sau articole personalizate în perioada politicii de returnare
 85% din prețul de achiziție al articolului

este posibil să primiți o rambursare parțială la forma inițială de plată pentru elementele enumerate mai jos. Returnările din aceste motive vor necesita asistență pentru Serviciul Clienți Newegg.

te întorci primești
  • articolele care nu sunt defecte care sunt returnate nedeschise și dincolo de perioada politicii de returnare
 85% din prețul de achiziție al articolului
returnările primite în oricare dintre următoarele condiții pot fi respinse sau pot primi o rambursare parțială.

  • articole care nu sunt în stare originală, deteriorate, accesorii lipsă, cutie de vânzare cu amănuntul, cod UPC sau care prezintă o utilizare necorespunzătoare evidentă care nu se datorează erorii Newegg
  • daune fizice ale utilizatorului
până la 50% din prețul de achiziție al articolului

articolele respinse vor fi returnate clientului

deschis, non- – notebook-uri defecte și PC-uri desktop, tablete și televizoare în stare originală și în fereastra politicii de returnare 75% din prețul de achiziție al articolului
software fizic deschis, DVD-uri, jocuri cu folie de plastic îndepărtată și toate software descărcabil care nu se datorează erorii Newegg 0% din prețul de achiziție al articolului (nerambursabil)

vă rugăm să rețineți:

  • vânzătorii 3rd-party respectă politica de returnare a vânzătorului individual. A se vedea Marketplace Întrebări frecvente aici pentru mai multe informații.
  • achizițiile nereturnabile includ conținut digital, carduri preplătite, abonamente, servicii completate, articole consumabile (de ex., baterii, cerneală și filament imprimantă 3D), și elemente care sunt deteriorate de utilizator, insalubre sau lipsă de conținut majore.