Articles

Refusjoner, delvise refusjoner og restocking avgifter

by admin

Newegg tar ikke restocking avgifter for retur av defekte produkter. Hvis du har mottatt feil produkt eller det ikke samsvarer med det som ble vist på nettstedet vårt, eller vi har gjort noen annen fraktfeil, vil DET ikke være noen restocking gebyr og ingen kostnad for en returetikett, forutsatt at varen er innenfor sin returrett periode.

Restocking Avgifter

hvis du bruker return online portal funnet her for å behandle retur innen varens returrett periode, vil du motta full refusjon til den opprinnelige betalingsmåten for følgende varer:

du returnerer du mottar
  • defekte varer (ingen feil hos kunden)
  • feil vare sendt eller Varen samsvarer ikke med det som ble vist på newegg-nettstedet
100% av varens kjøpesum og gratis fraktetikett
  • uåpnede varer returnert i original tilstand som sendt*
100% av varens kjøpesum, men du er ansvarlig for eventuelle returkostnader

*varer som selges av marketplace Tredjepartsselgere, er gjenstand for lageroppfyllingsgebyrer basert på individuelle retningslinjer for retur av selger.

Delvis refusjon

du kan få en delvis refusjon til den opprinnelige betalingsmåten for varene som er oppført nedenfor.

du returnerer
  • ikke-defekte varer som returneres åpnet og innenfor varens returrettperiode
  • ikke-defekte spesialbestillinger eller spesialbygde varer innen returrettperioden
85% av varens kjøpesum

du kan få en delvis refusjon til den opprinnelige betalingsmåten for varene som er oppført nedenfor. Returer av disse grunnene vil kreve Newegg Kundeservice assistanse.

du returnerer
  • ikke-defekte varer som returneres uåpnet og utover returrettperioden
 85% Av Varens kjøpesum
returnerer mottatt i noen av følgende forhold kan bli avvist eller kan motta en delvis refusjon.

  • Elementer som ikke er i original tilstand, skadet, manglende tilbehør, detaljhandel, UPC-kode eller viser åpenbart misbruk som ikke skyldes Newegg-feil
  • Fysisk brukerskade
Opptil 50% av varens kjøpesum

Avviste varer vil bli returnert til kunden

Åpnet, ikke 75% av varens kjøpesum
åpnet fysisk programvare, dvder, spill med Plastfolie fjernet og alle nedlastbar programvare ikke På Grunn Av newegg feil 0% av varens kjøpesum (kan ikke refunderes)

merk:

  • Markedsplass elementer fra 3.part selgere følger den enkelte selgers Returrett. Se Vanlige Spørsmål om Markedsplass her for mer informasjon.
  • Ikke-returnerbare kjøp inkluderer digitalt innhold, forhåndsbetalte kort, medlemskap, fullførte tjenester, forbruksvarer (f. eks., batterier, blekk og 3d-skriverfilament), og elementer som er skadet av brukeren, uhygienisk eller mangler hovedinnhold.