On Sept. 8, 2016, Wells Fargo (WFC) admitiu que tinha criado milhões de contas em nome de seus clientes SEM SUA permissão. Para o único grande banco que tinha escapado à crise financeira de 2008 com uma boa reputação como uma empresa de rua principal, esta quebra do elemento mais básico do banco — confiança — unspooled essa reputação.vinte e três meses mais tarde, a reputação do banco não foi recuperada. Na verdade, afundou-se mais à medida que mais notícias de seu mau comportamento tem escorregado constantemente, juntamente com o anúncio de multas e assentamentos.mesmo após o CFO do banco, John Shrewsberry, que, em uma conferência em Nova York no dia 30 de maio, disse que os escândalos do banco estavam em campo aberto (“Eu não acho neste momento que há algo significativo de que não estamos já falando”), o banco tem lutado para ficar longe das manchetes.na semana passada, a Wells Fargo revelou que uma falha de software negou acidentalmente a quase 400 clientes a possibilidade de modificar suas hipotecas, O que levou o banco a fechar suas casas. Pode ser difícil acompanhar tudo. Aqui está uma lista dos pontos importantes. Para os que estão em curso, é claro, alguns podem acabar a favor do banco.setembro 2016: O escândalo da conta falsa começou com US $ 185 milhões em multas do CFPB, do Escritório Do Controlador da moeda, e da cidade e Condado de Los Angeles para a criação de 1.5 milhões de contas de depósito falsas e mais de 500.000 cartões de crédito falsos, tudo em nomes de clientes e sem a sua permissão. O banco demitiu 5.300 Empregados de baixo nível por criar estas contas sob extrema pressão de vendas. Este tipo de pressão de vendas era conhecido por causar problemas semelhantes em grandes bancos, pesquisa acadêmica tinha mostrado.no rescaldo deste escândalo, o então CEO John Stumpf foi demitido e teve 41 milhões de dólares em compensação reclamados. Mais tarde naquele mês Wells Fargo disse que iria parar objetivos de vendas irracionais. em uma ação coletiva, Wells Fargo concordou em pagar US $ 142 milhões para as partes afetadas, que incluíam milhões de clientes.

setembro de 2016: reapropriar-se Indevidamente de serviço dos membros carros

O Departamento de Justiça bateu o Wells Fargo pulso para o mal reapropriar-carros dos membros dos militares.

o banco não limitou as taxas de juro a 6% (Como é exigido por lei), não disse aos tribunais que os mutuários estavam em serviço quando pediu despejos, e não conseguiu obter documentos judiciais antes de retomar os carros.

O Banco acabou pagando US $ 20 milhões em multas para o OCC e fez a restituição de mais de US $10 milhões para membros do serviço injustiçado.dezembro de 2016: Wells Fargo falha no teste da “vontade de viver”. reguladores restringiram o tamanho de Wells Fargo depois que falhou um teste de “vontade de viver”, um requisito que os grandes bancos devem mostrar como eles iriam se desenrolar em caso de falência. Março de 2017: mais contas falsas uma nova estimativa de 3,5 milhões de contas falsas emerge, um valor 1,4 milhões acima das estimativas iniciais quando o escândalo da conta falsa surgiu. Wells Fargo disse que este número não foi verificado e hipotético, mas eventualmente diz que pode haver até 3,5 milhões de contas.Março 2017: Wells Fargo fez muito mal um teste OCC para empréstimos comunitários, obtendo uma “necessidade de melhorar”.”O regulador citou” violações em várias linhas de negócios dentro do banco ” e ” danos significativos para os clientes.”O regulamento destina-se a promover a concessão de empréstimos em comunidades de rendimentos mais baixos. April 2017: Whistleblower wins $5.4 million and his job back

OSHA ordered Wells Fargo to pay $5.4 million to a former Wells Fargo wealth manager, fired in 2010, after reporting potential fraud to a hotline. O banco tem lutado contra a multa e em agosto de 2018 mais da história surgiu.

agosto 2017: ação judicial sobre a cobrança excessiva de varejistas de pequenas empresas

Wells Fargo foi processado por alegadamente cobrar demais varejistas de pequenas empresas por serviços de cartão de crédito, atingindo-os com taxas de rescisão antecipada massiva e um “enganoso” acordo de impressão fina de 63 páginas que escondeu Termos de varejistas de pequenas empresas. Um ex-funcionário disse à CNNMoney que” Deus teria tido dificuldade “em escapar do contrato, e que o empregado foi dito para atacar” lojas de mãe e pai sem apoio legal.”

o banco nega e está lutando contra os créditos.fevereiro de 2018: A Reserva Federal restringe o tamanho da Reserva Federal em fevereiro, a Reserva Federal anunciou que iria restringir o crescimento do banco, ” respondendo a abusos generalizados do consumidor e quebras de Conformidade.”

fevereiro de 2018: Sacramento processa a discriminação contra os mutuários negros e latinos

A cidade processou o banco, citando práticas ilegais que suprimiram os valores da propriedade em” comunidades minoritárias e de baixa renda”, custando a cidade no processo. De acordo com a cidade, os mutuários negros com pontuações FICO mais de 660 eram três vezes mais propensos a obter um empréstimo de alto custo ou de alto risco como um mutuário branco.

a ação judicial está em andamento, e o banco está lutando contra as acusações.Março de 2018: investigação sobre a gestão da riqueza emerge o Wall Street Journal informou que o Departamento de Justiça tinha dito a Wells Fargo para investigar o seu negócio de gestão da riqueza. O banco disse que estava investigando “se houve referências ou recomendações inadequadas”, dentro de seu negócio de gestão de riqueza e investimento. abril de 2018: $1 bilhão de acordo para bloqueios hipotecários e emissões de auto-empréstimo

Wells Fargo, o CFPB, e o OCC chegou a $ 1 bilhão de acordo para emissões de auto-empréstimo e práticas de hipoteca. Wells Fargo reconheceu que tinha cobrado às pessoas com carro empréstimos para o seguro sem o seu conhecimento, mesmo se eles já tinham seguro. As questões borbulharam para a superfície no verão anterior e cair após o banco foi atingido por processos judiciais de consumidores injustiçados.

o banco também cobrou clientes para estender Fechaduras de taxa hipotecária, mesmo que o banco fosse responsável pelo atraso. Maio de 2018: Alterando informações de negócios sem o conhecimento do cliente O Wall Street Journal relatou que a divisão de bancos grossistas da Wells Fargo alterou informações de negócios como números de Segurança Social e datas de nascimento sem o conhecimento do cliente. O jornal disse que os incidentes aconteceram quando o banco estava tentando cumprir um prazo relacionado a um controle de lavagem de dinheiro.a Wells Fargo disse que nenhum cliente teve impacto negativo.Maio de 2018: US $ 480 milhões para resolver o caso de fraude de valores mobiliários na sequência do escândalo de contas falsas, Wells Fargo enfrentou alegações de fraude de Valores Mobiliários. Os investidores alegaram que o banco sabia da emissão da conta falsa, mas não a divulgou aos investidores, que a consideraram relevante. O banco pagou 480 milhões de dólares.June 2018: SEC fine for leading investors thray the SEC headed a $4 million fine on Wells Fargo and forced it to repay over $1 million in illeged gains and interest to mom-and-pop investors at Wells Fargo Advisors, the bank’s brokerage arm. o banco encorajava os investidores a comercializarem activamente produtos de dívida com taxas elevadas que não deveriam ser activamente transaccionados. O banco não admitiu ter cometido um erro, mas fez alterações em resposta ao assunto.

de julho de 2018: Reembolsos através de add-ons como o seguro de animal de estimação e serviços jurídicos

Wells Fargo reembolsado dezenas de milhões de dólares, de acordo com o Wall Street Journal, depois de adicionar serviços como pet seguros serviços jurídicos e dos consumidores de contas, sem de consumidores “compreensão total,” e o CFPB está olhando para ele. O banco parou de adicionar produtos em 2017. Outros bancos pagaram liquidações sobre questões semelhantes.July 2018: Private Bank wealth management issues Yahoo Finance unless issues with the Private Bank part of Wells Fargo’s wealth management business. Durante anos, o banco operou com uma cultura de vendas pesada que pressionava os conselheiros a tomar decisões não necessariamente no melhor interesse dos seus clientes.agosto de 2018: Wells Fargo paga 2,1 mil milhões de dólares pelo seu papel na bolha imobiliária Wells Fargo concordou em pagar 2 dólares.1 bilhão de multa depois de enfrentar alegações de que tinha indevidamente representado hipotecas que vendeu a investidores durante a bolha imobiliária. Isso era esperado e é semelhante aos outros bancos envolvidos na crise financeira, mas Wells Fargo foi um dos últimos bancos a lidar com essas questões. agosto de 2018: centenas de casas hipotecadas devido a falha de computador o banco teve de reservar 8 milhões de dólares para fazer as coisas certas para 625 pessoas que foram incorretamente negadas modificações de empréstimo; 400 delas tiveram suas casas hipotecadas.correcção 8/9/2018: Uma versão anterior deste artigo disse que a Reserva Federal pediu a Wells Fargo para substituir os membros de sua diretoria. As mudanças foram voluntárias, atuais com as restrições da Fed.