Articles

Condor Review – Air Travel Forum

precis avslutat en tur och retur på Condor från Seattle till Frankfurt med en återgång från Basel i sin komfortklass (Condor business class). Jag hade problem med att hitta de senaste recensionerna så trodde jag skulle dela mina erfarenheter.

bokning var lätt på Condor hemsida och telefonsamtal för plats reservationer, etc. hanterades professionellt och med artighet. När jag bestämde mig för att ändra resplanen och inte använda Frankfurt/Basel-delen på den utgående flygningen var det lätt att avbryta fra/BSL-delen och återbetalningen var på mitt konto inom 48 timmar.

incheckning-Seattle incheckning personalen var trevlig och frivilligt information om användningen av flygbolaget lounge arrangeras för komfort klass passagerare. Incheckning i Frankfurt var effektiv med lite information ges och ingen information frivilligt om lounge anläggningar om agenten svarade på min fråga. Agenten nämnde inte att det skulle finnas ett krav på att rensa säkerheten två gånger om jag använde loungen och han nämnde inte systemet för att komma till porten som används för flygningen. Det var separat från resten av portarna i terminalen och krävde att få igenom säkerhet en andra gång samt någon form av Condor boarding pass check. Det fanns en extremt lång rad för Condor-kontrollen eftersom det inte fanns tillräckligt med personal. Ingen verkade kunna ta reda på varför vissa passagerare skulle använda en linje medan andra skulle använda en annan linje. Det var frustrerande och förvirrande. Det fanns ingen linje för sina premiumpassagerare. Detta är så lätt att lösa med några skyltar och en anställd som pekar passagerare i rätt riktning när de närmade sig området.

flyg-kabinbesättningen var helt fantastiskt åt båda hållen. Hjälpsam, leende och professionell. Maten var mycket bra! Det finns flera förrätter alla serveras på en bricka så att du kan arbeta dig igenom dem som du vill. Gott om varmt, färskt bröd och rullar. Det fanns 3 val för en huvudrätt – verkade vara ett kött, en fisk och ett vegetariskt val åt båda hållen. Jag hade kött och det var mycket bra! Det finns en ost en fruktplatta nästa och sedan efterrätt. Bar service är något begränsad för val av sprit men inte så mycket att det var ett problem. Det finns flera viner som erbjuds och menyn gav en beskrivning av var och en som var intressant och hjälpsam. Det finns aperitifer och digestifs tillgängliga.

det fanns rundor med vatten och juice som regelbundet erbjöds och en Glass mellan de två måltidstjänsterna på west bound. Den andra måltiden var mycket bra båda sätten men enklare än den första.

In flight entertainment-skärmar på de främre skotten med mycket nya filmer och några tecknade serier och TV-program. Den vanliga musiken och andra kanaler var också tillgängliga. Bra särskilt med tanke på priset man betalar.

bagage verkade hanteras effektivt och anlände snabbt på karusellerna utan skador etc.

mitt enda klagomål är en som kommer att stoppa mig från att flyga Condor igen. Sätena i Comfort Class-kabinen är absolut de mest obekväma Business class-sätena jag någonsin har upplevt. De är förmodligen 10 eller 15 år föråldrade och det finns inte tillräckligt med tonhöjd för att tillåta mer än en liten fotstödhöjd och några grader av lutning. Fotstödet har en flip down ”hylla” för botten av fötterna men den är gjord av metall och endast ca 3 ” så bara din häl passar på den och metallkanten gräver i foten – okej om du bär skor men de flesta passagerare tar av sig skorna på en 10 timmars flygning! Det var inte heller särskilt lätt att räkna ut hur man justerar det för komfort.

om sätet skulle kunna förbättras till en bekvämare långdistansstol (jag förväntar mig inte att ligga platt på de priser man betalar på Condor men något som har en bekvämare lutning och enklare justeringar), skulle jag välja Condor i framtiden på åtminstone några av mina långdistansflyg till Europa och det är en allvarlig komplimang till dem eftersom jag vanligtvis är i BA först.

Om du kan hantera sätessituationen, skulle jag starkt rekommendera Condor för en business class-flygning till en mycket reducerad biljettpris!