att förstå ach returns, vad som orsakar dem och hur man hanterar dem är det bästa sättet att säkerställa att ach-processen förblir så smidig som möjligt för ditt företag. Så vad händer om en ACH-betalning returneras? Vi har täckt dig. Ta reda på allt du behöver veta om ACH returkoder och ACH retur avgifter, här.

Vad är ach returns?

ach (Automated Clearing House) betalningar är en typ av elektronisk bank-till-bank-betalning för företag baserade i USA. En ACH-avkastning betyder helt enkelt att ACH av någon anledning inte kunde samla in pengarna från kundens konto. Detta resulterar i en ACH returkod, en kod med tre tecken som ger lite mer detaljer om problemets specifika natur.

kan ACH-betalningar returneras?

Ja, ACH-betalningar kan returneras, och det är en normal del av standard ach-bearbetning. Det finns ett brett spektrum av skäl för returnerade ach-kortbetalningar, inklusive otillräckliga medel, återkallat tillstånd eller ett ogiltigt kontonummer.

vilka är de olika ach-returkoderna?

det finns cirka 80 olika ach-returkoder. Några av de vanligaste är:

• RO1 – otillräckliga medel: Detta innebär att det tillgängliga saldot inte räcker för att täcka värdet på debiteringsposten

• R02-konto stängt: Detta innebär att ett tidigare aktivt konto stängdes av kunden

• R03 – inget konto / Det går inte att hitta konto: Detta innebär att kontonummerets struktur är giltig, men kontonumret matchar inte den person som identifierats i posten. Alternativt kan det indikera att kontot inte är öppet.

• R04 – ogiltigt kontonummer: det betyder att kontonummerets struktur inte är giltig.

• R05 – obehörig debitering till Konsumentkonto med Corporate SEC-kod: detta innebär att en debitering har överförts till ett konsumentkonto, men den mottagande medlemmen har inte godkänt posten.

Du kan kolla in hela listan med ACH-returkoder här. De täcker ett brett spektrum av potentiella problem, från dubbletter inskrivning och ogiltiga DFI kontonummer till ogiltiga Företagsidentifiering och spår nummer fel.

vad händer om en ACH-betalning returneras?

ach debit returer genereras av det mottagande depository financial Institute (RDFI) som svar på en transaktion. Många tror att efter en ACH – transaktion har slutförts är processen klar-men det är inte fallet. Av olika skäl kan en ACH-operatör begära att pengarna returneras. Så, hur fungerar returnerade ACH – kortbetalningar i praktiken?

enkelt uttryckt, när en begäran lämnas in till en ACH-operatör, beviljas fonderna. Därefter skickas begäran till banken som innehar kontona, och om begäran inte kan uppfyllas kräver operatören att de returneras. ACH returkoder är den metod genom vilken pengarna tas tillbaka.

det är också värt att borsta upp begreppet” meddelande om förändring ” (NOC), eftersom detta kan spela en roll i ach debit returprocessen. I grund och botten kan en kunds bankkontoinformation ändras till följd av förändringar i kontonummereringssystem, bankfusioner och så vidare.

om detta händer kommer företag som skickar in en ACH-begäran med föråldrad information att få sin begäran bearbetad, men uppdaterad information om kontot skickas tillbaka till dem. Denna uppdaterade information kallas ett meddelande om förändring, och det kräver att avsändaren uppdaterar kundens bankkontoinformation innan nästa begäran lämnas in.

om föråldrad information fortsätter att användas vid efterföljande förfrågningar kan transaktionen kanske inte behandlas, vilket leder till en ACH debit return.

vad är tidsramen för en ACH debit retur?

generellt sett har ACH returkoder en handläggningstid på två bankdagar. Vissa ach-returkoder kan dock ha en något längre handläggningstid. Till exempel tenderar obehöriga debiteringar till konsumentkonton att ha en 60-dagars returtid, eftersom bankreglerna är relativt konsumentvänliga.

hur mycket är ach retur avgifter?

det är alltid bra att få en bättre förståelse för avgifterna i ACH-systemet. I genomsnitt varierar ach-avkastningsavgifter från $2 – $5 per retur.

kan returnerade ach-kortbetalningar ifrågasättas?

Ja, om avkastningen uppfyller något av följande kriterier kan du begära att Ursprungsinstitutet (ODFI) dishonour avkastningen:

• var felaktigt

• var en dubblett

• felaktig information

• inte returnerad inom rätt tidsramar

• resulterade i oavsiktlig kredit till mottagaren i samband med återföringsprocessen

Dishonoured returer måste skickas inom fem bankdagar från återbetalningsdagen, och de kan bestridas av rdfi. Om detta händer måste återhämtningen ske utanför ACH-nätverket.

vi kan hjälpa

GoCardless hjälper dig att automatisera betalningsinsamling, vilket minskar mängden admin som ditt team behöver hantera när du jagar fakturor. Ta reda på hur GoCardless kan hjälpa dig med ad hoc-betalningar eller återkommande betalningar.